ВойтиПомощь
Керуен в Астане Алматы

Каталог

Мир Apple

Leica

Moleskine

Аудио

Полезные гаджеты

Сетевое оборудование

Книги

Смартфоны

HTC

Аксессуары для смартфонов

Аксессуары для планшетов

Программное обеспечение

Прочее

Мы принимаем

Qiwi.kz

Наши контакты

ТРЦ Керуен, Астана
тел.
тел.
skype:

Пр. Достык 9, 2 этаж,
бутик 44-45
режим работы: 
с 10-00 до 22-00 
без выходных и перерывов

email:

twitter: @BFF_kz

WhatsApp:

Подписка на новости



Instagram




Модем Huawei Huawei E5372 Wi-Fi (MiFi)

11 800 〒
Технические характеристики
Описание

Внимание! В связи с тем, что при покупке модемов необходимо оформление на пользователя по удостоверению личности, при online-покупке модемов доставка не осуществляется (самовывоз).

До 31.12.2014 в комплекте с модемом предоставляется пакет “Welcome pro” (объем трафика в пакете – 99 ГБ) Подробнее тут

Huawei E5372 MiFi — компактный беспроводной модем, работающий как Wi-Fi hotspot (точка доступа). Подключение происходит к сотовой сети мобильного оператора, после чего устройство раздает доступ в Интернет по Wi-Fi. Радиус действия устройства около 10 метров. Поддерживает работу в сети Интернет одновременно до 10 пользователей/устройств.

Не требует установки драйверов и дополнительной настройки. Необходимо только вставить SIM-карту в слот модема и включить его в сеть. Подключение к сети Интернет и раздача WI-FI произойдет автоматически.

Huawei E5372 может предоставлять доступ в Интернет не только по Wi-Fi, но и через USB-соединение: компьютер, к которому подключен Mi-Fi, использует его как обычный модем (для выхода в Интернет), но это не мешает устройству Е5372 раздавать сигнал по Wi-Fi другим устройствам (смартфоны, нетбуки, ноутбуки, планшеты и т.д.).

Устройство E5372 надёжное и легкое в эксплуатации.

 

Сетевые стандарты:
LTE 4G: 2600/2100/1800/900/800 MГц
HSPA+/HSPA/UMTS: 2100/1900/900/850 MГц
EDGE/GPRS/GSM: 1900/1800/900/850 MГц

Скорость передачи данных:
по технологии LTE 4G - до 100 Мбит/с
по технологии HSPA+ - до 21,6 Мбит/с
по технологии HSPA - до 14,4 Мбит/с
по технологии GPRS/EDGE - до 236,8 Кбит/с

Интерфейсы:
Wi-Fi, Micro USB, micro SD карта, SIM-карта

Время работы:
4 часа (аккумулятор 1780 мАч)

Длительность заряда батареи:
4 часа посредством адаптера, 6 часов через USB

Максимальное потребление мощности:
4 Вт

Поддерживаемые операционные системы:
Windows XP (32 бит), Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Mac OS X 10.5, 10.6, 10.7 и 10.8

Габариты:
Размер - 14.4мм x 99.0мм x 62.0мм, вес - 130 г

Температура:
Рабочая: 0℃ - +35℃, хранения: -20℃ - +60℃

Модем Huawei Huawei E5372 Wi-Fi (MiFi) – 11 800 〒

Добавить комментарий







Комментарии(347):

mika mika 28 ноября 2014 02:21
zdraste! altel rabotaet na noute, no ne otkryvaet vk.com,facebook. i na sotke wi-fi znachok podklyuchen, no sam on rne rabotaet, dazhe whatsapp ne podkyuchaet'sya? v chem problema?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 28 ноября 2014 09:55
Здравствуйте. Этой ночью все соц. сети не работали по всему Казахстану. Сейчас все работает.
Алтынай Алтынай 26 ноября 2014 00:00
Здравствуйте! Я сегодня платила 4600 тг но почему-то у меня он очень низко работает, на утюб вообщем не загружается, ватсап тоже не работает но наверху вай фай полный и у алтел написано 3g.что делать???
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 26 ноября 2014 09:47
Здравствуйте, Алтынай! обратитесь в call centr altel по номеру 584 777
Нинель Нинель 24 ноября 2014 19:22
Huawei E5372 можно подключать к телевизору и как?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 24 ноября 2014 19:32
Здравствуйте. Можно, если у Вас на телевизоре есть Wi-Fi. Подключить можно через настройки Wi-Fi на телевизоре.
Динмухамет Динмухамет 23 ноября 2014 22:15
логин : admin
пароль: admin
Орик Орик 22 ноября 2014 23:30
Почему мой WI-FI модем постоянно переключается на 3G скорость? хотя я плачу за 4G
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 23 ноября 2014 10:30
Скорее всего дело в зоне покрытия сети. Обратитесь в call centr altel по номеру 584777
Орик Орик 22 ноября 2014 23:24
Здравствуйте, а где искать "имя пользователя" и "пароль"?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 23 ноября 2014 10:28
Здравствуйте, Орик. Имя пользователя - это Ваш номер Алтел, пароль - PIN1
Шарипбек Динмухамет Шарипбек Динмухамет 23 ноября 2014 22:18
имя пользователя: admin
пароль: admin
Досманов Галым Досманов Галым 22 ноября 2014 23:09
как можно поменять пароль вай фай алтел 4джи
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 23 ноября 2014 10:27
Здравствуйте, Галым. Чтобы сменить пароль Wi-Fi, необходимо пройти по ссылкам (в зависимости от вашего устройства): http://192.168.1.1, 192.168.0.1 либо http://m.home, или 192.168.8.1 и ввести следующие данные: имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте password. После этого в разделе Wi-Fi вы сможете ввести пароль
Jumanov Esen Jumanov Esen 20 ноября 2014 17:52
kak mojno podnyat* skorost*?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 20 ноября 2014 18:57
Здравствуйте, обратитесь в call centr altel по номеру 584777
esen esen 20 ноября 2014 17:47
po4emu u menya skorost* nizki ranwe mesyac nazad rabotal o4en* horowo
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 20 ноября 2014 18:55
Здравствуйте, возможно ваш лимит превышен!
Гульсум Гульсум 20 ноября 2014 11:19
Здравствуйте,пыталась поменять пароль на wifi роутере 4g по ссылке 192.168.8.1.отвечает неправильный пароль и имя.
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 28 ноября 2014 15:30
Здравствуйте, Гульсум. Имя: admin пароль: admin вводили? по умолчанию именно такие данные
Сабина Сабина 19 ноября 2014 12:24
Здравствуйте, как можно поменять пароль на Altel 4g huawei?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 19 ноября 2014 13:12
Здравствуйте, Сабина! Чтобы сменить пароль Wi-Fi, необходимо пройти по ссылкам (в зависимости от вашего устройства): http://192.168.1.1, 192.168.0.1 либо http://m.home, или 192.168.8.1 и ввести следующие данные: имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте password. После этого в разделе Wi-Fi вы сможете ввести пароль
карлыгаш карлыгаш 15 ноября 2014 18:09
Д.д.через этот уайфай можна подключить смарт тв?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 15 ноября 2014 19:36
Здравстуйте ,Карлыгаш ! ALTEL 4G может подключается к Smart TV как обычный Wi-Fi .
Рустем Рустем 14 ноября 2014 16:29
Здравствуйте! Подскажите, где можно купить батарейку на модем хуавэй?
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 14 ноября 2014 18:52
Здравствуйте, Рустем.К сожалению данной информацией мы не распалогаем.Попробуйте обратится на прямую в Altel по номеру 87273299333
Карлыгаш Карлыгаш 12 ноября 2014 11:42
У меня айфон и после измена пороля не подключается на вай фай??
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 12 ноября 2014 15:13
Здравствуйте, Карлыгаш. Извините но не могли бы вы более подробно описать свою проблему.
Гатиятуллин Василь Гатиятуллин Василь 10 ноября 2014 18:07
здравствуйте. У меня постоянно сеть не доступна в чем дело
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 10 ноября 2014 19:02
Добрый вечер! Необходимо извлечь SIM-карту сделать сброс модема к заводским настройкам - Reset. Для этого нужно нажать и удерживать несколько секунд кнопку Reset, которая находится на торце устройства. Используйте что-нибудь тонкое вроде иголки.
Рустам Рустам 09 ноября 2014 10:39
Доброе утро,у меня не заряжается модем,показывает зарядка,что заряжает,но он не держит и отключается,попробовал батарею зарядить через ,,лягушку,, заряжает и держит батарею,что делать?
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 09 ноября 2014 14:04
Добрый день, Рустам. Обратитесь в сервисный центр Altel http://www.altel.kz/support/service-map/
Нурлан Нурлан 06 ноября 2014 16:53
Здравствуйте где можно купить Altel 4g модемы по дилерским ценам
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 06 ноября 2014 20:45
Добрый день Нурлан! Какое количество вас интересует?
Ануар Ануар 09 ноября 2014 14:16
50шт. По оптовой цене сколько будет стоить?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 09 ноября 2014 20:28
Добрый вечер Ануар! Позвоните завтра в рабочее время.
Айдар Айдар 06 ноября 2014 15:42
если я забыл свой номер 4 г то как можно узнат его по сотке
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 06 ноября 2014 19:08
Здравствуйте, Айдар! Можно узнать по договору,или обратившись в в call centre altel по номеру 584 777.
Игорь Игорь 05 ноября 2014 15:55
Есть в наличии в Астане? Меня интересует сам модем без симки (т.к. оная у меня есть уже). Вопрос: Если я куплю можем без симки - доставка будет (т.к. ничего оформлять мне уже не надо -симка есть)?
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 05 ноября 2014 16:25
Здравствуйте! В наличии в Астане есть только эта модель https://bff.kz/internet/4g-altel/samsung-mogg/
Канат Канат 05 ноября 2014 10:51
Здравствуйте! Приобрел модем e5372. Живу в Темиртау на 9а мкр.частный сектор. Зона покрытия имеется. Однако, модем работая устойчиво на 4g произвольно переключается на 3g . Особенно ночью. Купил антенну на липучке- не помогает. Подскажите как быть.
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 05 ноября 2014 16:26
Здравствуйте! Рекомендую обратиться в call centre altel по номеру 584 777
Nur Nur 02 ноября 2014 19:22
А где находится центр алтел в актобе? И до скольких работает ?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 02 ноября 2014 21:15
Здравствуйте! Рекомендую обратиться в call centre altel по номеру 584 777
Канагат Канагат 02 ноября 2014 11:40
Здравствуйте как можно поменять 4g на 5g в wifi ZTE Model MF93D?
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 02 ноября 2014 11:43
Здравствуйте, Канагат!К сожалению 5g сетей еще не существует.
dauren dauren 31 октября 2014 11:30
Kak smenit parol na wifi, zaxoju http://192.168.8.1/ dalee admin admin, no razdel wifi ne viju, est tolko wlan a tam gde?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 31 октября 2014 12:10
Добрый день Даурен рекомендую обратиться в Call-центр Алтел по номеру +7 727 2584 777
dauren dauren 31 октября 2014 12:57
spasibo
Dauren Dauren 31 октября 2014 23:10
Добрый вечер Аскар. Еще такой момент, я живу в мкр. Ерменсай, это где Ремизовка рядом, в частном доме, вчера был интернет, сегодня пишет весь день сеть недоступна. Затем модем ловит только в определенных местах в доме и дальность действия ограничена, приодиться носить модем то на 2 этаж то на первый, то неудобно. Что делать?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 01 ноября 2014 10:10
Здравствуйте! Необходимо извлечь SIM-карту и сделать сброс модема к заводским настройкам - Reset. Для этого нужно нажать и удерживать несколько секунд кнопку Reset, которая находится на торце устройства. Используйте что-нибудь тонкое вроде иголки.
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 31 октября 2014 20:58
Добрый вечер Даурен , wlan ето и есть wifi сеть, но если возникнут сложности с настройкой рекомендую обратиться в Call-центр Алтел по номеру +7 727 2584 777
damir damir 31 октября 2014 09:12
Почему скорость упала через 2 недели и как ее поднять ?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 31 октября 2014 10:24
Здравстуйте,Дамир!Могли бы Вы уточнить - какой у Вас тарифный план?
дамир дамир 29 октября 2014 23:23
как узнать тариф на сим карте..?Почему скорость упала через 2 недели и как ее поднять ?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 30 октября 2014 10:32
Здравствуйте, Дамир. Тариф можно узнать в личном кабинете https://cabinet.altel.kz/. Логин это ваш номер сим-карты, пароль это PIN1
acer acer 28 октября 2014 23:25
здравствуйте! У меня подключены несколько устройств и как сделать так чтобы одно устройство работала стабильно на высокой скорости,надеюсь вы поняли вопрос и ответите в скором времени ,заранее спасибо
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 29 октября 2014 09:47
Здравствуйте, обратитесь в call centre altel по номеру 584 777
арсен арсен 27 октября 2014 22:57
я уронил свои модем и теперь он не включается он просто показывает значок huawei и все нон не включается что делать
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 28 октября 2014 10:50
Добрый день! Советую обратится с данным вопрос непосредственно в сервис центр компании Алтел в г. Алматы: Конаева 115/105 уг. ул. Богенбай батыра, или по номеру +7 727 2598777, Call-центр Алтела: +7 727 2584777.
Амантай Амантай 25 октября 2014 19:20
КАК открыть порт на этом устройстве???
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 25 октября 2014 19:28
Добрый вечер Амантай!
Для того чтобы открыть порты нужно:
1) Перейти по адресу http://192.168.1.1 через любой браузер (логин: admin пароль: admin)
2) Войти во вкладку Настройки
3) В левом окне меню перейти во вкладку Безопасность - Виртуальный сервер
4) В открывшемся окне нажимаете Добавить и добавить необходимый вам порт
Максимбаев Амантай Максимбаев Амантай 26 октября 2014 21:26
ССылка которы вы написали у меня не открывается! я зашел на эту ссылку http://192.168.8.1 и уменя все открылость все настройки ,но я по прежнему не магу открыть порт! ОБЯСНИТЕ ПО ПОДРОБНЕЙ (ЕСЛИ МОЖНО СО СКИРИНОМ)
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 28 октября 2014 11:01
Здравствуйте, Амантай. Попробуйте открыть порты в брандмауэре, выполните указанные ниже действия.

1.) В меню Пуск выберите пункт Сетевое окружение.
2.) В группе Сетевые задачи выберите команду Просмотр сетевых подключений (или щелкните правой кнопкой мыши значок Мое сетевое окружение на рабочем столе и выберите команду Свойства).
3.) Щелкните правой кнопкой мыши значок подключения к Интернету и выберите команду Свойства.
4.) Откройте вкладку Дополнительно и нажмите кнопку Параметры.
5.) Нажмите кнопку Добавить, чтобы открыть новый порт.
6.) В поле Описание введите понятное имя (например HLDS: 27015).
7.) В поле Имя или IP-адрес компьютера вашей сети, на котором располагается эта служба введите 127.0.0.1.
8.) Введите в полях Внешний порт и Внутренний порт - порт вашего сервера.
9.) Выберите вариант UDP и нажмите кнопку ОК.
10.) Повторите действия с 1 по 9 для каждого порта, который следует открыть (Если вы держите не один сервер).
Куаныш Куаныш 24 октября 2014 15:45
Где можно купить в алмате
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 24 октября 2014 17:10
Добрый день Куаныш! К сожалению данная модель у нас закончилась, но вы можете приобрести https://bff.kz/internet/4g-altel/huawei-e5373/
kuka kuka 24 октября 2014 15:43
в алмате где можно купить
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 24 октября 2014 17:11
-у нас в ТРЦ Алмалы, 1 этаж (с эскалатора налево, в сторону выхода на парковку)
Жанат Жанат 23 октября 2014 21:25
Я купила модем huawei E5373, нормально подключились к вай фай, и тут заходим в сафари и нас автоматически на эту страницу кидает 192.168.8.1 :( я не знаю как настроить, помогите пожалуйста
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 23 октября 2014 21:35
Здравствуйте, Жанат. Если автоматически переправляется на эту страницу, значит у Вас нет трафика. Вам нужно пополнить баланс на номере.
Жанат Жанат 23 октября 2014 21:52
как нет трафика? при покупке модема первый месяц же безлимитный интернет, а со след.месяца пополняешь-_-
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 23 октября 2014 21:54
Да все верно. Где Вы приобретали модем?
Жанат Жанат 23 октября 2014 21:55
в Казактелекоме
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 23 октября 2014 21:57
Обратитесь к ним. Возможно они продали Вам сим-карту с другим тарифным планом.
Ботир Ботир 18 октября 2014 16:20
Здравствуйте! Я хоелбы узнат когда будет связь город Шымкент сайрамский ройен,село Ак-су. Жду вашего ответа зарание спосибо!
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 18 октября 2014 16:29
Добрый день Ботир , по вопросу о услугах связи в вашем районе вы можете узнать по номеру 8 800 080 0011 это контакт центр компаний Алтел
Adiz.Radjepov Adiz.Radjepov 15 октября 2014 15:22
Прозьба отправте мне срочно живу Шымкенте Ном:+77781551955
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 15 октября 2014 17:11
Здравствуйте! В связи с тем, что при покупке модемов необходимо оформление на пользователя по удостоверению личности, при online-покупке модемов доставка не осуществляется (самовывоз). И к сожалению они у нас закончились.
Канат Канат 15 октября 2014 14:48
Здравствуйте! как млжно проверить трафик в ZTE MF93D и почему нет личный кабинет в http://m.home?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 15 октября 2014 17:09
Добрый день Канат! Необходимо зайти в личный кабинет: https://cabinet.altel.kz Пароль от личного кабинета - это PIN 1 вашей SIM-карты Altel
Айдар Айдар 15 октября 2014 09:34
Добрый день!!! Возникла такая проблема: не знаю на какой номер пополнить баланс т.е сестренка которая покупала модем переехала в другой город модем оставила мне, номер не помнет. Подскажите как быть? И сколько это будет стоить?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 15 октября 2014 10:10
Здравствуйте, Айдар! обратитесь в call centr компании Altel 2584 777 для Алматы, 584 777 для других городов!
Алихан Алихан 15 октября 2014 07:37
Здраствуйте у меня wifi ZTE MF93D я хотель поминят пороль что надо писать в страке password я писаль все пороля в задней стаане помогите пожалоста?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 15 октября 2014 09:59
Здравствуйте, Алихан! попробуйте просто ввести password вместо пароля!
Канагат Канагат 14 октября 2014 23:19
Здарвствуйте! У меня wifi ZTE MF93D как поминять пороль и что надо висти?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 15 октября 2014 09:55
Здравствуйте, Канагат! Чтобы сменить пароль Wi-Fi, необходимо пройти по ссылкам (в зависимости от вашего устройства): http://192.168.1.1, 192.168.0.1 либо http://m.home, или 192.168.8.1 и ввести следующие данные: имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте password. После этого в разделе Wi-Fi вы сможете ввести пароль
Muzaffar Muzaffar 14 октября 2014 22:53
Здравствуйте, купил вай фай модем Altel 4G. Дом слишком большой по квадратуре, можно ли купить дополнительную антенну чтобы увеличить радиус wi-fi по дому? Если да, то где, что и как нужно купить. Спасибо,
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 15 октября 2014 20:44
Добрый день Музаффар! Вы можете приобрести антенну для данного устройства, позвонив по номеру: +7 727 3937090 или пройдя по ссылке: http://idom.kz/
Bekimova Albina Bekimova Albina 14 октября 2014 22:17
Как сменить пароль от вай фая при ip http://192.168.8.1? не admin не password не подходят
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 21 октября 2014 19:49
Рекомендую обратиться в Call-центр Алтел по номеру +7 727 2584 777
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 21 октября 2014 20:23
Здравстуйте, Альбина!Попробуйте полностью сбросить настройки Вашего роутера.Обычно он сбрасывается нажатием иголки на кнопочку которая обычно находится на задней или боковой стороне роутера и подписана reset.
Duman Duman 13 октября 2014 20:04
как поменять пароль на вай фай ? который сзади написали ??
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 15 октября 2014 09:55
Здравствуйте, Duman! Чтобы сменить пароль Wi-Fi, необходимо пройти по ссылкам (в зависимости от вашего устройства): http://192.168.1.1, 192.168.0.1 либо http://m.home, или 192.168.8.1 и ввести следующие данные: имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте password. После этого в разделе Wi-Fi вы сможете ввести пароль
НЮША НЮША 13 октября 2014 00:07
ЗДРАВСТВУЙТЕ! почему когда заходишь на сайт, где можно поменять пароль и кликаешь на настройки выходит напишите: имя пользователя и пароль, какое имя там набрать и какой пароль? а то я набираю пароль модема и пишу свое имя на имя пользователя, то пишет ошибка. заранее спасибо)))
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 13 октября 2014 11:18
Добрый день Нюша! Нужно ввести следующие данные: имя сети: admin и пароль: admin. После этого в разделе Wi-Fi вы сможете ввести пароль.
ержан ержан 12 октября 2014 00:20
Как узнать pin1
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 15 октября 2014 20:49
Здравствуйте Ержан! На обратной стороне SIM-карты есть ее серийный номер, нужно позвонить в Call-центр Алтел по номеру +77272584777, и у знать pin симки.
мадина мадина 09 октября 2014 15:43
адрес и раб телефон
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 11 октября 2014 10:01
Добрый день Мадина! Чей адрес и телефон вас интересует?
Сашнина Ксения Сашнина Ксения 09 октября 2014 12:10
Спасибо Аскар. Обязательно оставлю.
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 21 октября 2014 19:32
Пожалуйста! Обращайтесь.
Сашнина Ксения Сашнина Ксения 08 октября 2014 23:44
Добрый вечер! Объясните пожалуйста, по какой причине в п.Байсерке последние пару месяцев по вечерам интернет практически не работает. Невозможно смотреть ни фильмы, ни онлайн телевидение, все виснет! При всем при этом антенна полная. Что это? Настолько упало качество предоставляемых услуг?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 09 октября 2014 12:04
Здравствуйте Ксения! Гарантированная скорость до 10 Гб. По истечении трафика в 10Гб., скорость может меняться, в зависимости от загруженности базовой станции.
Вы можете оставить заявку на проверку вашей скорости передачи данных в Call-центре Алтел:
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
Онлайн-консультанту: https://cabinet.altel.kz/webim/client.php?locale=ru
Или в соцсетях:
https://vk.com/altel4g
https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM/
Ерлан Ерлан 08 октября 2014 10:17
У меня на вай фай роутере плохая сеть и временами отключается интернет!!! и пишет limit service. Нахожусь на работе адрес ратушного 90А. что нужно делать чтоб сеть полная была?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 08 октября 2014 10:31
Здравствуйте, Ерлан! возможно вы находитесь вне зоны покрытия altel или на станции ведутся работы!
gulnur gulnur 07 октября 2014 18:51
Здавствуйте что такое internet wlan
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 07 октября 2014 22:07
Добрый вечер Гульнур! Wireless LAN (англ. Wireless Local Area Network; WLAN) — беспроводная локальная сеть - то есть Вай-фай
Чингиз Чингиз 07 октября 2014 12:28
Почему я поплнил счет на 5000, чтобы подключить безлимит, а в итоге активировался пакет 7гб, как теперь в безлимит перевести?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 07 октября 2014 13:13
Здравствуйте, Чингиз! обратитесь в call centr altel 2584 777 для Алматы, 584 777 для других городов!
Shaimbetov Erbolat Shaimbetov Erbolat 07 октября 2014 16:41
Просто потрать 7 гб + остав тенге= 4500тг в общем.И у тебя автоматический подключится безлимит
Макс Непосредственно Макс Непосредственно 04 октября 2014 22:08
а как сменить пароль от вайфая???
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 07 октября 2014 13:42
Добрый день, Макс! Чтобы сменить пароль Wi-Fi, необходимо пройти по ссылкам (в зависимости от вашего устройства): http://192.168.1.1, 192.168.0.1 либо http://m.home, или 192.168.8.1 и ввести следующие данные: имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте password. После этого в разделе Wi-Fi вы сможете ввести пароль.
макс макс 04 октября 2014 22:07
а как сменить пароль от вайфая???
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 08 октября 2014 11:16
Чтобы сменить пароль Wi-Fi, необходимо пройти по ссылкам (в зависимости от вашего устройства): http://192.168.1.1, 192.168.0.1 либо http://m.home, или 192.168.8.1 и ввести следующие данные: имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте password. После этого в разделе Wi-Fi вы сможете ввести пароль.
Айбек Айбек 03 октября 2014 10:15
добрый день! как быть если показывает что вай фай включен, а войти не получается пишет нужно войти в эту сеть, входишь запрашивает имя и пароль пользователя!
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 03 октября 2014 11:33
Добрый день, Айбек. Если запрашивает имя и пароль пользователя, это значит у вас закончился трафик и Вам нужно пополнить баланс.
Адильханов Нурбек Адильханов Нурбек 02 октября 2014 00:20
Здравствуйте. Мне надо срочно поменить пароль. Прохожу по ссылке 192.168.8.1. И получается что я раньше поменял admin и admin на другую логин и пароль. Теперь тупо забыл. Как теперь войти? Надо сбросить заводскую настройку?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 03 октября 2014 11:31
Здравствуйте, Нурбек. Да можно сбросить настройки, на модеме есть кнопка Reset. После нажатия логин admin пароль admin
Мади Мади 30 сентября 2014 23:03
Что написать вместо логина и пароля
Мирас Беккожин BFF.kz Мирас Беккожин BFF.kz 01 октября 2014 10:23
login: Admin password: Admin
мико мико 30 сентября 2014 20:35
как поменять пароль от вай фай алтела
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 30 сентября 2014 20:52
Здравствуйте, Мико! Нужно пройти по ссылкам в зависимости от вашего устройства: http://192.168.1.1, 192.168.0.1 либо
http://m.home, или 192.168.8.1
- имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте: password
- дальше в разделе wifi смените пароль.
Роман Роман 15 октября 2014 15:57
Приветствую. Хочу поменять код доступа к Wi fi, но не получается, захожу в настройки, а там запрашивает имя и пароль, ввожу SSID и Wi fi KEY но пишут что не верное имя или пароль, какое имя и пароль надо вводить? может я не то ввожу? Подскажите пожалуйста. Спасибо.
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 15 октября 2014 16:58
Здравствуйте,Роман! Чтобы сменить пароль Wi-Fi, необходимо пройти по ссылкам (в зависимости от вашего устройства): http://192.168.1.1, 192.168.0.1 либо http://m.home, или 192.168.8.1 и ввести следующие данные: имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте password. После этого в разделе Wi-Fi вы сможете ввести пароль.
Imashev Daulet Imashev Daulet 30 сентября 2014 19:12
kak uznati parol ot wi-fi na modemi altel podskajite pojaluista
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 30 сентября 2014 19:44
Здравствуйте,на обратной стороне крышки гаджета будет написан ваш пароль!
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 30 сентября 2014 20:26
Здравствуйте, Даулет. Пароль должен быть написан на самом модеме под батарейкой или просто нажмите 2 раза на центральную кнопку на модеме, на экране должен отображен пароль
Дана Дана 29 сентября 2014 17:28
Здравствуйте, такая проблема пртеряла свой любимый модем Алтел 4g безлимитный интернет ((( могу ли я восстановить номер и модем, или уже нет шансов ( ??? и если можно восстановить номер, то сохранятся ли деньги за трафик? спасибо заранее
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 30 сентября 2014 19:37
Здравствуйте, Дана. Если в том месте, где Вы покупали модем Ваш номер оформляли на Вас, то номер Вы сможете восстановить и трафик который был сохранится, а вот модем нужно будет покупать новый.
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 30 сентября 2014 19:43
Добрый вечер Дана!Номер восстановить можно,можете узнать подробности по номеру 8-727-2584777
Ерлан Ерлан 28 сентября 2014 22:06
скажите пожалуйста в данный момент у меня скорость просто ужасный, тариф без лимитный не возможно что либо посмотреть. В начале было все супер!!!
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 29 сентября 2014 14:37
Добрый день, Ерлан.
Скорее всего у Вас закончился трафик по максимальной скорости, теперь у Вас скорость зависит от загруженности сети.
Толеген Султан Толеген Султан 28 сентября 2014 21:02
скажите пожалуйста какие торренты можно скачивать?? хотел систему скачать, но скорость ужасная((
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 28 сентября 2014 21:13
Здравствуйте, Толеген. Торренты можно скачивать с любого торрент-треккера. Скорость на торрентах часто зависит от количества раздающих.
acer acer 27 сентября 2014 15:26
раньше модем работал только на 4g.а сейчас ловит только 3g. скажите снова как перейти на 4..спс
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 27 сентября 2014 20:24
Добрый вечер!
необходимо войти в "настройки оборудования"
открыть браузер
в адресной строке прописать адрес: 192.168.1.1 либо 192.168.0.1 или http://m.home
ввести имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте: password
зайти в раздел настройки: Настройки сети – Сеть – выбрать 4G либо LTE и нажать Применить
Даниил Даниил 25 сентября 2014 22:09
Добрый вечер! Прохожу по ссылке http://192.168.8.1, нажимаю настройки. Выходит окно с логином и паролем. Ввожу Admin Password не принимает. Как быть?
Мирас Беккожин BFF.kz Мирас Беккожин BFF.kz 26 сентября 2014 10:40
Здравствуйте вводите login: Admin password:Admin
Auez Auez 25 сентября 2014 20:38
Здравствуйте, не подскажете как вывести на экран устройства статистику расхода трафика на HUAWEI E5372 ?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 25 сентября 2014 21:27
Здравствуйте. Ваш вопрос принят в работу. Уточним завтра в Алтел и ответим Вам.
Auez Auez 29 сентября 2014 14:00
Добрый день, узнали на счет моего вопроса ?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 30 сентября 2014 19:39
Ваш запрос находится в обработке,для личного уточнения данных можете позвнить по номеру 8-727-2584777
игорь игорь 24 сентября 2014 22:33
подскажите пожалуйста на моделе е5372 что лучше поставить 5герц или 2.4,и нужно ли ставить галочку на строке wlan,и как поднять уровень антены ???
Мирас Беккожин BFF.kz Мирас Беккожин BFF.kz 25 сентября 2014 10:09
Здравствуйте Игорь!Лучше всего оставлять 2.4 ghz,потому что 5 это для многопользовательного режима!Лучше всего оставить модем с default настройками под Казахстанского провайдера!
эйсер эйсер 22 сентября 2014 23:00
здравствуйте! у меня алтел подключает только через вай фай а через кабель нет...подскажите пожалуйста
Кайратович Мирас Кайратович Мирас 24 сентября 2014 11:44
Добрый день!Попробуйте его вставить в разъем usb 2.0 либо звоните по номеру 8-727-2584777
Уалихан Уалихан 20 сентября 2014 23:31
Где можно приобрести антену для усиления сигнала данного модема?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 21 сентября 2014 10:08
Добрый день Уалихан!Вы можете выяснить это по номеру 8(727)-2584777
Moldir Moldir 19 сентября 2014 14:30
Здравствуйте скажите пожалуйста WiFi 5372 в аулах алматинский области например село Заречный
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 19 сентября 2014 14:44
Здравствуйте, Moldir. К сожалению село Заречный Алматинской области не входит в зону покрытия altel4g.
Антон Антон 19 сентября 2014 13:12
Здравствуйте,хотел бы узнать,если я сброшу к заводским настройкам модем,отключатся пользователи которые присоеденились к wifi ?и будет ли пинкод?зарание спасибо!
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 19 сентября 2014 13:40
Здравствуйте, Антон. Если вы сделаете сброс к заводским настройкам модем, то пользователи которые ранее были подключены к вашему wifi не отключатся , данный модем никаких пин кодов не запросит.
Айжан Айжан 18 сентября 2014 19:58
Здравствуйте!!! хотела узнать как можно поменять пароль на wi-fi роутере?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 18 сентября 2014 20:06
Добрый вечер Айжан! Нужно пройти по ссылкам в зависимости от вашего устройства: http://192.168.1.1, 192.168.0.1 либо
http://m.home, или 192.168.8.1
- имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте: password
- дальше в разделе wifi смените пароль.
Айгерим Айгерим 17 сентября 2014 17:01
Здраствуйте! поменяла пароль,но после Wi-fi не подключается. в чем проблема,подскажите?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 17 сентября 2014 19:29
Добрый вечер Айгерим! Необходимо сделать сброс к заводским настройкам: нужно нажать и удерживать кнопку Reset на три четыре сек, она находиться на торце устройства, нужно чем-нибудь тонким (например иголкой)
Айгерим Айгерим 17 сентября 2014 16:58
Здравствуйте! Поменяла пароль , но после к интернету не подключается. В чем проблема подскажите?
Кайратович Мирас Кайратович Мирас 24 сентября 2014 12:01
Добрый вечер Айгерим! Необходимо сделать сброс к заводским настройкам: нужно нажать и удерживать кнопку Reset на три четыре сек, она находиться на торце устройства, нужно чем-нибудь тонким (например иголкой)
Серикхан Шабангараев Серикхан Шабангараев 17 сентября 2014 15:59
Где в Астане могу найти мобильный wi fi посоветуйте
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 17 сентября 2014 19:16
Добрый день Серикан! Можете у нас в Керуене по адресу: Пр. Достык 9, 2 этаж, бутик 44-45. Приходите, будем рады видеть Вас!
Айбол Айбол 17 сентября 2014 11:42
добрый день! прошу подсказать, уже второй день сеть не доступна. оплата есть безлимитка. норма работала и пропала сеть.
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 17 сентября 2014 11:45
Здравствуйте Айбол. Необходимо извлечь сим-карту и сделать сброс к заводским настройкам:

нужно нажать и удерживать кнопку Reset на три четыре сек, она находиться на торце устройства,

нужно чем-нибудь тонким (например иголкой)
Арай Арай 12 сентября 2014 23:26
192.168.1.1 этот страница которое вы указали что бы поменять пароль вообще не откроется. Другие варианты есть?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 13 сентября 2014 13:21
Добрый день Арай! В зависимости от модели устройства: Huawei 192.168.1.1, 192.168.8.1 у ZTE 192.168.0.1
ЕЛЕНА ЕЛЕНА 12 сентября 2014 15:47
Здравствуйте , приобрела модем, произвела подключение, но в интернет не выходит и по адресу для настроек 192.168.0.1 он тоже не выходит, хотя указано,что интернет подключен через 4g
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 12 сентября 2014 16:37
Добрый день, Елена. Попробуйте перезагрузить устройство. Если это не поможет, то обратитесь по контактам http://www.altel.kz/contacts/
Серик Серик 10 сентября 2014 12:44
Где можно приобрести антену для усиления сигнала данного модема?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 10 сентября 2014 19:05
Добрый день Серик!Вы можете это выяснить в call центре Altel! 8-727-2584777
Belasar Esenbek Belasar Esenbek 09 сентября 2014 21:15
добрый вечер! как поменят пароль на вай фай модем хуавей! можете все по порядку написать. рахмет заранее!
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 09 сентября 2014 21:47
Здравствуйте, Belasar Esenbek
Пройдите пройти по ссылкам http://192.168.1.1, 192.168.0.1 либо http://m.home, или 192.168.8.1
- имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте: password
- дальше в разделе wifi смените пароль.
Беласар Беласар 09 сентября 2014 21:11
добрый вечер! как поменят пароль на вай фай модем хуавей! можете все по порядку написать. рахмет заранее
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 10 сентября 2014 19:03
Добрый вечер Бесарал!Заходите по данному адресу вбивая в адресную строку 192.168.1.1 Login(Логин):Admin Password(Пароль):Admin затем ищите вкладку настройки!Затем находите настройку по WPA и нажимаете не эту вкладку!Зате вы увидите свой старый пароль и там ж можете разобраться какой новый пароль вам поставить!
Акерке Акерке 16 сентября 2014 21:07
Добрый вечер!
Такая ситуация, когда-то меняла пароль на mobile wi-fi и не только, еще сменила системный пароль по адресу 192,168,1,1, теперь никак не вспомнить этот пароль.. как быть? есть возможность решить эту проблему?
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 17 сентября 2014 10:18
Здравстуйте, Акерке!В этом случае в настройки роутера войти Вы уже никак не сможете. Вариантов действий 2: 1. Искать того, кто роутер настраивал и спрашивать пароль на доступ в настройки роутера у него. Бывает так, что доступ в настройки роутера закрыт провайдером умышленно. В этом случае Вам придется звонить в техподдержку провайдера, объяснять им, что у Вас нет доступа на 192.168.1.1 по admin admin, долго ругаться и возможно Вам помогут. 2. Сбрасывать настройки роутера кнопкой reset к заводским настройкам. По идее это должно решить вашу проблему. Желаю удачи.
Акерке Акерке 17 сентября 2014 16:06
Большое спасибо!!! Вы мне очень помогли)) Спасибо за то что не устаете отвечать и помогать таким как мы чайникам))
Ернар Ернар 07 сентября 2014 23:21
я выташил симку и поставил на телефон теперь не знаю что и делать модем заблокировалсяя пишет pin lock
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 08 сентября 2014 19:33
Здравствуйте Ернар! Рекомендую с данным вопросом обратиться в Call центр Алтел по номеру: +7 727 2584777, http://www.altel.kz/contacts/
Сергей Сергей 06 сентября 2014 20:33
Здравствуйте! У меня такая проблема у меня модем мобильный вай фай Е5372, у меня началась такая проблема, модем стал отключаться от компа то есть проходит отключение затем подключение устройства (как будто отключаю и включаю юсб кабель), сам кабель пробовал заменить не помогло, сделал Restart самого модема тоже не помогло, пробовал так же переустонавливать программу MobileWiFi тоже не помогло, разрыв происходит по разному может и через 10 сек после включения а может и пару минут поработать. я не знаю связано это или нет но перед этим я загрузил обновления для системы, может гдето в настройках защита включилась какаето. протестировать модем на другом компе нет возможности
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 07 сентября 2014 10:53
Добрый день Сергей!Если ваш модем раздает вай-фай без подключения к компьютеру через USB кабель значит с ним всe в порядке!Проверьте ваш usb слот на компьютере в наличии повреждении(переставьте вход usb от модема на другой)либо зайдите в центр управления сетями и общим доступом и проверьте прописано ли у вас там все так что б соответствовало к условиям подключению модема через usb кабель для выхода в интернет!Если вы перепробовали эти действия и это не помогло то звоните в калл центр Altel 8-727-2584777
Амир Амир 05 сентября 2014 11:37
Почему флешка алтел 4g lte usb modem MF 823 горит синим цветом?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 05 сентября 2014 13:09
Добрый день Амир! Непрерывный синий цвет означает, что модем зарегистрирован в сети LTE - (4G)
Девора Девора 04 сентября 2014 22:13
А там когда заходишь на страницу, чтобы пароль изменить просят имя пользователя и пароль...какое именно? От самого вай-фай или тот, что мы пишем, когда в личный кабинет заходим?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 05 сентября 2014 10:10
Добрый день! Cкорее всего вы имели ввиду логин и пароль на странице 192.168.1.1: имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте: password
Ержан Ержан 04 сентября 2014 21:36
В Лесной Поляне нет покрытия Altel 4G. Ловят только жильцы 22 дома, а остальные дома плохо принимают сигнал и не имеют почти никакой скорости. Зона покрытия заканчивается на 22 доме, базовая станция находится в Косщах на Финполе. И Жезказган не имеет зоны покрытия LTE. Так что товарищи BFF прошу не халтурить!
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 06 сентября 2014 12:00
Добрый день, Ержан!
Информация о покрытии приведена на сайте для сведения, она основана на среднестатистических данных при идеальных условиях, это является стандартной практикой для всех операторов, т.к. уровень радиосигнала в каждом конкретном здании обусловлен различными факторами, в т.ч. особенностями того или иного здания и его конструкции. По этой причине ни один мобильный оператор не гарантирует наличия устойчивого сигнала в любом месте зоны покрытия сети, т.к. таким местом, например, может оказаться здание со значительным количеством металлоконструкций в своей структуре, которые существенным образом препятствуют проникновение радиоволн
Ержан Ержан 04 сентября 2014 21:32
Вообще-то в данной модели ip адрес не 192.168.1.1 а 192.168.8.1.
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 05 сентября 2014 13:00
Добрый день Ержан! Спасибо за поправку!
Анет Анет 04 сентября 2014 01:16
как сделать вай фай без пароля?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 04 сентября 2014 17:01
Добрый день Анет! Запускаете браузер,
затем набираете в строке ввода сайта в зависимости от вашего устройства: 192.168.1.1 либо 192.168.8.1, либо 192.168.0.1 или http://m.home.
имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте: password
Вы переместитесь в настройки модема.
Затем нажимаете настройки,после нажимаете во вкладке WLAN основные настройки, и вы увидите надпись ключ WPA.
Рядом с надписью WPA вы увидите комбинации вашего пароля либо черные точки(ваш скрытый пароль)
Затем вы стираете его и просто жмете сохранить!Подключение к модему для выхода в интернет будет без пароля!
Иван Иван 03 сентября 2014 22:10
Здравствуйте Аскар. Скажите, а есть ли разница между модемами Huawei E5372 и ZTE MF93D в частности в приеме сигнала? Спасибо.
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 04 сентября 2014 16:37
Добрый день Иван! Хочу сообщить вам о том что между ними в приеме разницы нет!
Асия Асия 30 августа 2014 21:54
Я забыла свой номер алтелавский что делать подскажите?? ZTE MF93D
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 31 августа 2014 11:17
Добрый день, Асия. На обратной стороне сим карты - есть ее серийный номер, позвоните в Call центр Алтел по номеру +77272584777, и продиктуйте его...
Кумаров Амангельди Кумаров Амангельди 29 августа 2014 00:08
Здравствуйте, у меня немного чуть - чуть странные вопрос:
1) Можно ли пользоваться этим же модемом в России с помощью симки Алтел?
2) Если установить сим карту другого оператора (нап-р: Мегафон, МТС), которые поддерживают 4G, то модем будет работать?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 29 августа 2014 11:13
Добрый день, Амангельди.
1) Пользоваться этим же модемом в России с помощью сим-карты Алтел - нельзя! Так-как в Алтеле нет роуминга.
2) В теории - да, если сумеете прошить устройство...
Аман Болатбеков Аман Болатбеков 28 августа 2014 09:25
Здравствуйте, можно ли подключить модем в персональный компьютер?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 28 августа 2014 10:04
Добрый день, Аман! Можно, через usb кабель.
Зарина Зарина 26 августа 2014 22:46
Здравствуйте,как быть если сломана симка? Как восстановить номер?Я с Караганды. Спасибо заранее
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 27 августа 2014 20:08
Добрый вечер, Зарина! Если номер был на вас зарегистрирован, то вы сможете его восстановить. Рекомендую с данным вопросом обратиться в Call центр Алтел по номеру: 584777, http://www.altel.kz/contacts/
Каркен Балжан Каркен Балжан 25 августа 2014 23:55
Добрый вечер!! у нас дома не ловит wi-fІ???
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 26 августа 2014 11:32
Здравствуйте, Балжан! Советую обратится с данным вопрос непосредственно в сервис центр компании Алтел в г. Алматы: Конаева 115/105 уг. ул. Богенбай батыра, или по номеру +7 727 2598777, Call-центр Алтела: +7 727 2584777.
нурик нурик 25 августа 2014 14:27
Ребята подскажите. Я добавил себя в черный список. Что делать? На данный момент я сижу с телефона. Я добавил себя в mac адреса.
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 06 сентября 2014 16:47
Добрый день, Нурик! Рекомендую с данным вопросом обратиться в Call центр Алтел по номеру +7 727 2584777, они вас проконсультируют.
Олжас Олжас 24 августа 2014 23:21
Здравствуйте! а как пароль от wifi поменять?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 26 августа 2014 11:27
Добрый день, Олжас.
Пройдите пройти по ссылкам http://192.168.1.1, 192.168.0.1 либо http://m.home, или 192.168.8.1
- имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте: password
- дальше в разделе wifi смените пароль.
Молдир Молдир 20 августа 2014 16:27
До кокого года срок годности
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 20 августа 2014 20:19
Здравствуйте, Молдир! Возможно вы имели ввиду гарантию на устройство? Срок гарантии составляет один год.
Manas Manas 20 августа 2014 14:20
Подскажите плз модем предусматривает возможность изменения настройки для того чтобы устройство было видно только мне. Т.е. Сделать еготневидимым для других пользователей кроме меня
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 20 августа 2014 20:16
Здравствуйте, Манас! Да, такую возможность модем предусматривает. Рекомендую с данным вопросом обратиться в Call центр Алтел по номеру +7 727 2584777, они вас проконсультируют.
Darhan Darhan 19 августа 2014 12:50
Можно ли купив altel 4g в Алматы и пользоваться в Талдыкорганею
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 19 августа 2014 14:03
Добрый день, Дархан! Да, купив роутер в Алматы, им можно пользоваться в Талдыкоргане.
Боб Боб 25 августа 2014 12:45
Тоесть в любой точке Казахстана можно пользоватся
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 26 августа 2014 12:09
Здравствуйте Боб. Можно пользоваться: где есть покрытие сети Алтел. Зона покрытия 3-4G/GSM: http://www.altel.kz/support/coverage-gsm/
самат самат 18 августа 2014 18:10
Здравствуйте. Как пополнить баланс . ? Просто закинуть деньги на этот номер? Или еще что-то сделать надо? Объясните мне
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 18 августа 2014 20:24
Здравствуйте, Самат. Да, Вы просто пополняете баланс через любой терминал. Больше ничего делать не надо.
Damira Damira 18 августа 2014 14:40
Здравствуйте скажите пожалуйста WiFi 5372 в аулах алматинский области например село Баканас
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 18 августа 2014 20:23
Здравствуйте, Дамира. К сожалению село Баканас не подключено к сетям Altel 4G
Ержан Ержан 14 августа 2014 00:26
Здравствуйте! А сколько времени продержится алтел без подключение к зарядке ?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 14 августа 2014 13:21
Добрый день, Ержан! Заряда аккумулятора Mi-Fi роутера обычно хватает на 3-4часа.
Даулет Даулет 13 августа 2014 20:38
Здорово Аскар, купил алтел 4g, не потскажеш как поменять said, и пороль на нужные мне
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 13 августа 2014 21:00
Здравствуйте, Даулет. Пройдите по ссылке http://192.168.1.1 дальше в разделе wifi смените пароль.
Darhan Darhan 12 августа 2014 00:03
Можно ли купив этот алтел в Алматы пользваватся вТалдыкоргане
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 12 августа 2014 09:56
Здравствуйте, Дархан! Да, пользоваться можно.
Sarsenbaev Nurik Sarsenbaev Nurik 11 августа 2014 14:39
здравствуйте я купил Huawei E5372 Wi-Fi (MiFi) цвет черный. интернет все работает но устроиство греется почему?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 11 августа 2014 19:59
Добрый вечер, Нурик! Не находится ли роутер, постоянно на зарядном устройстве? Если нет, то рекомендую с данным вопросом обратиться в Call центр Алтел по номеру +77272584777
Роза Роза 08 августа 2014 20:25
Скажите, это правда, что через 2 месяца после 10гб скорость падает до 60 и не поднимается ни при каких условиях? Форум почитаешь сразу покупать не хочется
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 09 августа 2014 11:16
Добрый день, Роза! Гарантированная скорость до 10 Гб. По истечении трафика в 10Гб., скорость может меняться, в зависимости от загруженности базовой станции...
Марал Марал 08 августа 2014 00:11
Хотела заказать.. Как будет с доставкой? В город Жезказган
Марал Марал 07 августа 2014 23:12
А как с доставкой? Оплата? хотела заказать, в город Жезказган...
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 08 августа 2014 10:40
Срок доставки в г. Жезказган три рабочих дня. Стоимость доставки 2000тг. Вы можете оплатить любым удобным для вас способом: можете воспользоваться платежным терминалом QIWI (КИВИ), так же мы принимаем оплату по платежным картам Visa или MasterCard... Подробнее по доставке вы можете почитать тут: https://bff.kz/page/view/alias/delivery/
Марал Марал 07 августа 2014 00:54
Здравствуйте! У меня вопрос... Покупаешь за 11800 и на +месяц еще платишь 4500?
Или же месяц бесплатным будет? Зарания спасибо)
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 07 августа 2014 10:33
Доброе утро, Марал! Покупаете только роутер - за 11800тг и первый месяц будет бесплатным!)
darhan darhan 05 августа 2014 21:58
какая разница между E5576 и E5372
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 06 августа 2014 18:59
Добрый день, Дархан! Особых различий между ними нет, только во внешнем виде.
оля оля 04 августа 2014 08:52
Здравствуйте! в инструкции прочитала режим энергосбережения.
Если беспроводной роутер работает от аккумулятора, можно настроить автоматическое отключение сети вай фай. Тогда беспроводной роутер будт автоматически отключать вай фай, если в течении предустановленного времени к нему не подключено ни одно вай фай устройство. Не нашла как это настроить подскажите пожалуйста.
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 07 августа 2014 10:53
Здравствуйте, Оля! Вам необходимо зайти в "настройки"
1 - нужно открыть браузер
2 - в адресной строке прописать IP адрес: 192.168.8.1
3 - имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте: password
4 - зайти в раздел: настройки LAN, дополнительные настройки, автоматические настройки
5 - режим ожидания от 10 мин, до 30 мин (либо полностью отключить)
5 - применить.
Александр Александр 10 августа 2014 15:57
Вот это правильно
Gauhar Gauhar 03 августа 2014 03:46
Dobroi nochi, u menya vopros: kak oplachivat' kuplennyi v Almate wifi modem,esli ya nahojus' v Aktobe? Toest' chto mne vybrat' pri oplate? Almaty ili Aktobe?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 03 августа 2014 10:54
Добрый день, Гаухар! Разницы нет. Оплата производится по вашему номеру, а двух одинаковых номеров нет.
Akymzhanova Ayzhana Akymzhanova Ayzhana 31 июля 2014 23:50
Здравствуйте,на данный момент Modem Huawei Wi Fi есть в наличии в Алматы?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 01 августа 2014 17:52
Здравсвтвуйте, к сожалению на данный момент модемы Huawei закончились. Советую вам приобрести ZTE MF93D, так- как он идет по акции: сим карта в подарок, + первый месяц безлимитного интернета! https://bff.kz/internet/4g-altel/zte-mf93d/
Жанарбек Жанарбек 31 июля 2014 15:45
здравствуйте я купил ALTEL4g Huawei Mobile wifi e5372 в Казахстане. Но данной время живу в кыргызстане в бишкеке можно ли поставить кыргызкую симку он работать будет?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 01 августа 2014 11:43
Добрый день, Жанарбек. К сожалению в Киргизской Республике данное устройство работать не будет.
Фендюра Сергей Фендюра Сергей 30 июля 2014 21:56
Здравствуйте, я хочу купить это устройство, скажите пожалуйста, сколько тенге нужно платить в месяц?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 01 августа 2014 11:56
Добрый день, Сергей. Размер ежемесячного платежа зависит от выбранного вами тарифного плана: планшетный 1GB - 990 тенге, 3GB - 1 190 тенге, 5GB - 2 290 тенге, 7GB - 3 290 тенге, безлимитный объем предоставляемого трафика не ограничен - абонентская плата 4 500 тенге в месяц.
Бауыржан Бауыржан 21 июля 2014 19:05
Здравствуйте! у меня есть altel4g но мой телефон samsung gt s7582 не находит wi fi, другие сети находит чтоделать?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 21 июля 2014 19:30
Добрый вечер, Бауыржан! Попробуйте сделать сброс роутера. Необходимо открыть заднюю крышку устройства, рядом с батарейкой находится кнопка "Reset " Необходимо нажать ручкой или же иголкой, и удерживать в таком положении 10 сек при включенном роутере.
Бауыржан Бауыржан 21 июля 2014 19:43
Спасибо большое))
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 21 июля 2014 19:48
Были рады помочь)
Малика Малика 11 июля 2014 00:37
Всем привет....тут такое дело мне в магазине Сулпак подарили сим карту алтел...и там сказали что 6 месеяцев бесплатно....могу ли я пользоватся этойсим картой через вай фай???? И ещё сколько стойт сам модем без симки.....спасибо))))
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 13 сентября 2014 13:32
Добрый день Малика! Да, если у Вас сим карта для LTE устройств. Модемов без сим карт у нас к сожалению нет.
FINANCE BAILYK FINANCE BAILYK 02 июля 2014 11:06
Здравствуйте! мой компьютер не видит сеть алтела по wifi, когда остальные сети видит. телефон тоже находит алтел. что не так подскажите?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 05 сентября 2014 13:32
Здравствуйте! Советую обратится с данным вопрос непосредственно в сервис центр компании Алтел в г. Алматы: Конаева 115/105 уг. ул. Богенбай батыра, или по номеру +7 727 2598777, Call-центр Алтела: +7 727 2584777.
Саба Саба 28 июня 2014 01:13
Здравствуйте! скажите пожалуйста почему ПК не видит Модем Huawei E5372? на этом устройстве бывает драйвер или на диске что-то установочное? другую модель MF93D видит. что делать? спасибо заранее!
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 28 июня 2014 10:40
Доброе утро, Саба. У данного устройства драйвера внутри, скорее всего у вас проблема с usb кабелем, или с разъемом в самом модеме. Возможно проблема с программным обеспечением - вашего пк, попробуйте проверить устройство на другом компьютере.
Мади Мади 22 июня 2014 16:04
Здравствуйте! Помогите пожалуйста, у меня проблема такая, вставляю модем в ноутбук и оно как бы работает но интернет не включается (синий цвет горит но броузер автоматически не запускается как это обычно бывает)
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 22 июня 2014 16:20
Добрый день, Мади. Если вы не закончили ваш трафик, и у вас есть баланс. Извлеките сим карту из устройства на десять минут. Затем очистите кэш память браузера.
Тоха Тоха 16 июня 2014 00:54
Купил такой, в целом работой доволен кроме одного. Скорость в utorrent 30кб\с. Перерыл кучи материала, ничего не помогает. Как можно исправить? Интернет соединение хорошее, по ссылкам проходит отлично, а вот в utorrent скорость 30кб\с. также замечал пару раз была скорость 1мб\с, но она опять упала=(( Устал голову ломать. Посоветуйте что-нибудь.
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 22 июня 2014 16:36
Здравствуйте, Антон. Скорость скачивания в utorrent во многом зависит от соотношения раздающих и скачивающих (seeder-to-leecher ratio, SLR). Низкая скорость скачивания характерна для новых и очень популярных торрентов, где SLR очень низок.
- у раздающего низкая скорость
- если файлы раздает только один человек и его скорость раздачи низкая, то и вы будете загружать файлы медленно. Иногда раздача может полностью останавливаться, так как раздающий отдает части торрента другим скачивающим.
- слишком мало или слишком много скачивающих
Количество скачивающих оказывает влияние на скорость скачивания файлов двояко.
У тех, кто начал скачивать раньше вас, могут быть необходимые вам части торрента и вы сможете получить их у них, а не у раздающего.
Вместе с этим, если скачивающих слишком много, то ваша скорость может опуститься до минимума, так как скорости раздающего не хватает, чтобы раздавать одновременно всем.
Саакян Евгений Саакян Евгений 15 июня 2014 17:39
Обидно купил флешку алтел, а зря. мой населенный пункт меньше чем в кулометре от населенного пункта.
Саакян Евгений Саакян Евгений 15 июня 2014 17:49
Обидно купил флешку алтел, а зря. мой населенный пункт меньше чем в кулометре от зоны покрытия.
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 15 июня 2014 18:13
Евгений, добрый вечер. Если не прошло 14 дней с момента покупки и сохранили чек, рекомендую вам обратиться по месту приобретения флешки (там где вы ее купили) - вам вернут деньги.
erlan erlan 15 июня 2014 00:39
Как узнать свой номер?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 15 июня 2014 09:40
Добрый день, Ерлан. На обратной стороне сим карты - есть ее серийный номер, позвоните в Call центр Алтел по номеру +77272584777, и продиктуйте его...
Ерлан Ерлан 15 июня 2014 00:30
Как изменить логинь пороль для акаунта?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 15 июня 2014 09:45
Здравствуйте, Рекомендую с данным вопросом обратиться в Call центр Алтел по номеру +77272584777, они вас проконсультируют.
Борбуев Алтынбек Борбуев Алтынбек 07 июня 2014 18:52
Спасибо!
Думан Думан 07 июня 2014 18:29
Добрый день! г Капчагай доставка бесплатно?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 05 сентября 2014 13:31
Здравствуйте Думан! К сожалению нет
baha baha 01 июня 2014 23:07
если компьютер подключен к интернету через USB (E5372) а другие сотки подключены к этому роутеру через wifi, скорость интернета на компьютере уменьшится?
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 08 июня 2014 18:15
Здравствуйте!Да в этом случае скорость на ПК будет меньше, так как скорость будет раздаваться на все устройства подключенные к данному модему.
Шыналиева Аякоз Шыналиева Аякоз 31 мая 2014 12:57
Огромное спасибо !!!
Шыналиева Аякоз Шыналиева Аякоз 31 мая 2014 06:54
Добрый утро! Где можно купить модем в Астане , кроме Керуена?
Смагул Жамышев BFF.kz Смагул Жамышев BFF.kz 31 мая 2014 12:02
Здравствуйте! Аякоз, вы можете приобрести модем
- пр. Республики, 5
- ТРЦ «Хан шатыр», пр.Туран, 37, нулевой этаж.
Борбуев Алтынбек Борбуев Алтынбек 30 мая 2014 15:06
Я забыл номер, как теперь деньги закинуть?
Ниязов Рустам BFF.kz Ниязов Рустам BFF.kz 30 мая 2014 15:24
Добрый день, Алтынбек. Рекомендую с данным вопросом обратится в центр поддержки Алтел по данному телефону +7727 2584 777
Ниязов Рустам BFF.kz Ниязов Рустам BFF.kz 30 мая 2014 17:14
Алтынбек. Позвоните по данному телефону +7727 2584 777 и продиктуйте на обратной стороне сим карты серийный номер, там подскажут какой у вас намер.
рима рима 28 мая 2014 15:18
Здравствуйте! Этот модем ловит а аулах шымкента? Аул ШАЯН
Ниязов Рустам BFF.kz Ниязов Рустам BFF.kz 28 мая 2014 15:33
Добрый день. Если вы находитесь в зоне покрытия GSM, то да. Зону покрытия вы можете посмотреть по данной ссылке http://www.altel.kz/support/coverage-gsm/
Шыналиева Аякоз Шыналиева Аякоз 26 мая 2014 18:57
В Шымкентте сеть ловить?
Ниязов Рустам BFF.kz Ниязов Рустам BFF.kz 26 мая 2014 19:04
Добрый вечер, Аякоз. Если вы находитесь в зоне покрытия GSM, то да. Зону покрытия вы можете посмотреть по данной ссылке http://www.altel.kz/support/coverage-gsm/
Шыналиева Аякоз Шыналиева Аякоз 26 мая 2014 20:40
Спасибо огромное!!! Купив модем, за подключение надо платить или 11800тг входит? ??
Ниязов Рустам BFF.kz Ниязов Рустам BFF.kz 26 мая 2014 21:00
Цена за модем 11800. Вы сами сможете все подключить там не сложно. Мы помогли бы вам но к сожалению нашего филиала нету в городе Шымкент.
Ирина Ирина 23 мая 2014 23:57
Как сменить пароль на wi-fi?
Ниязов Рустам BFF.kz Ниязов Рустам BFF.kz 24 мая 2014 10:13
Добрый день, Ирина. Пройдите по ссылке 192.168.1.1 дальше в разделе wifi смените пароль.
Олжас Олжас 24 августа 2014 23:31
у меня по этой ссылке ничего не выходит и я хотел бы поменять пароль от wifi дайте пожалуйста точную ссылку
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 26 августа 2014 12:21
Назовите точную модель вашего роутера, попробуйте пройти по ссылкам 192.168.0.1 либо http://m.home, или 192.168.8.1
Кадымов Ербулан Кадымов Ербулан 14 мая 2014 01:34
Здравствуйте. Братишка сломал слот для сим карты не видит симку . Отремонтировать можно??
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 05 сентября 2014 13:29
Здравствуйте, Еркебулан! Советую обратится с данным вопрос непосредственно в сервис центр компании Алтел в г. Алматы: Конаева 115/105 уг. ул. Богенбай батыра, или по номеру +7 727 2598777, Call-центр Алтела: +7 727 2584777.
Умиралиев Серик Умиралиев Серик 07 мая 2014 01:39
zdrastvuite. moi wifi ne lovit s 2 metrov 4e delat?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 09 мая 2014 10:18
Здравствуйте, Серик. С праздником Вас.
Обратитесь в сервисный центр Алтел. Вот их контакты http://www.altel.kz/index.html?id=17
Anton Anton 03 мая 2014 18:08
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Живу в 30км от города алматы. Будет ли ловить модем с антеной. Если да напишите пожалуйста стоимость модема и антены на текущее время. Заранее спасибо.
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 03 мая 2014 18:21
Здравствуйте, Антон. Карту покрытия помжно посмотреть здесь http://altel4g.kz/ru/coverage/almatinskaia_oblast/almati/.
Цена модема 11800 тг. Антены у нас не продаются.
Anton Anton 04 мая 2014 09:27
Жаль, но я как раз не попадаю под эту зону покрытия. Мне нужно ниже п. Байсерке. Спасибо за инфу так бы купил а потом не знал бы что с ним делать.
Асем Асем 15 апреля 2014 15:21
Скажите пожалуйста на значке wlan должна быть галочка? (Просто пока меня не было дочка по клацыла кнопки от души, и после этого вобще все не то стало, если можете скажите как настроить заводские настройки) И почему мой вайфай стал тормозить во скорости и не зарижается?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 15 апреля 2014 15:35
Добрый день, Асем. Чтобы сбросить по заводских настроек, нужно нажать и удерживать кнопку Reset, она находиться на торце устройства, нужно чем-нибудь тонким (например иголкой) нажать.
То что он не заряжается, скорее всего следствие механического повреждения гнезда зарядки. Вам нужно обратиться в сервисный центр Алтел. Вот контакты: http://www.altel.kz/index.html?id=17
Светлана Светлана 08 апреля 2014 12:42
Добрый день. Не могу перейти по вашим ссылкам http://m.home или http://192.168.0.1 , в чем может быть проблема ?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 08 апреля 2014 12:48
Добрый день, Светлана. Попоробуйте перезагрузить Ваш модем. Если не поможет то проблема может быть с сим-картой. Не видит сеть, поэтому и выдает ошибку.
Светлана Светлана 08 апреля 2014 12:52
Как он не видит сеть, если по другим ссылкам переходит без проблем. P.S. модем уже перезагружала. Есть другая возможность сменить пароль и имя WiFi не переходя по вашим ссылкам? Заранее спасибо
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 08 апреля 2014 14:08
Не переходя по ссылкам не получиться. Попробуйте перейти по ссылке ttp://192.168.1.1, если не получиться попробуйте через другой браузер зайти. Должно помочь.
Елдар Елдар 01 сентября 2014 18:28
192.168.8.1 вот так правильнее
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 05 сентября 2014 13:26
Добрый день Елдар! В зависимости от устройства...
Алишер Алишер 07 апреля 2014 13:27
Здравствуйте! В характеристиках написано что устройство имеет слот для micro SD карты, скажите подойдет ли micro SD на 16 Gb или 32 Cb?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 07 апреля 2014 14:38
Здравствуйте, Алишер. Да, такие карты памяти подойдут.
Денисенко Данил Денисенко Данил 10 марта 2014 18:40
как поменять пароль на устройстве
HUAWEI E5776 MIFI*??я не могу зайти на https://m.home почему??вообще ни чего не выходит

Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 10 марта 2014 18:44
Попоробуйте перезагрузить Ваш модем. Если не поможет то проблема может быть с сим-картой. Не видит сеть, поэтому и выдает ошибку.
Денисенко Данил Денисенко Данил 10 марта 2014 18:56
она все видит прекрасно))и перезагружал не помогает!
Денисенко Данил Денисенко Данил 10 марта 2014 18:23
кок сменить пароль??
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 10 марта 2014 18:26
Добрый день! Пройдите по этой ссылке https://cabinet.altel4g.kz/ ввыдите свои текущий логин и пароль, далее в разделе настройки есть пункт сменить пароль.
Денисенко Данил Денисенко Данил 10 марта 2014 18:29
на вай фай а не на кабинет
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 10 марта 2014 18:40
Уточняйте в следующий раз, пройдите по ссылке 192.168.1.1 дальше в разделе wifi смените пароль.
Денисенко Данил Денисенко Данил 10 марта 2014 18:58
я захожу !что нужно вводить где имя пользователя??я уже все пробовал не заходит(
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 10 марта 2014 19:08
Имя пользователя: admin, пароль: admin попробуйте, должен зайти. Там в разделе Wi-Fi безопасность меняете пароль.
Денисенко Данил Денисенко Данил 10 марта 2014 19:11
спасибо зашел)))
Раушана Раушана 22 февраля 2014 09:55
Какая гарантия?
Дмитрий Ли-Шан-Шин BFF.kz Дмитрий Ли-Шан-Шин BFF.kz 22 февраля 2014 10:25
Здравствуйте! Гарантия на модемы - 3 года.
Балтабаев Айзат Балтабаев Айзат 13 февраля 2014 21:32
скажите где купить
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 13 февраля 2014 21:39
Да прям у нас. Вы можете оформить заказ онлайн. Доставка бесплатная по Алматы и Астане. Или прийти непосредственно в бутик. В Алматы мы находимся по адресу: Тц Алмалы, Пл. Республики 2. В Астане Тц Керуен по адресу: Пр. Достык 9, 2 этаж, бутик 44-45. Приходите, будем рады видеть вас у нас в гостях.
Балтабаев Айзат Балтабаев Айзат 13 февраля 2014 21:42
а там я могу купить за 9900?тг
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 13 февраля 2014 21:43
Да, конечно же можете.
Балтабаев Айзат Балтабаев Айзат 13 февраля 2014 21:47
а до следующего месяца цена не поднимется?
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 13 февраля 2014 21:48
Этого точно сказать не могу. Завтра узнаю и отпишусь вам.
Балтабаев Айзат Балтабаев Айзат 13 февраля 2014 21:50
вы на Тц Алмалы работаете?
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 13 февраля 2014 21:59
Да, график работы с 10:00 до 22:00 без выходных.
Балтабаев Айзат Балтабаев Айзат 13 февраля 2014 22:47
если трудно можете написать ответь мне на вк?
Дмитрий Якубовский BFF.kz Дмитрий Якубовский BFF.kz 14 февраля 2014 10:14
Написал вам
Саке Саке Саке Саке 29 января 2014 22:02
Как потключит к компьютере
Дмитрий Якубовский BFF.kz Дмитрий Якубовский BFF.kz 30 января 2014 10:33
Здравствуйте, для того, чтобы подключить модем к компьютеру нужно сделать:
1)Включите модем
2)На компьютере в разделе устройств Вы найдете название модема
3)Щелкаете на это название , вводите пароль
4)Пользуетесь интеренеом 4g
Балтабаев Айзат Балтабаев Айзат 13 февраля 2014 21:30
скажите точно стоит 9900тг а то я за 13800 купил,,,
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 13 февраля 2014 21:34
Добрый вечер, да цена 9900тг.
korgan93 korgan93 27 января 2014 01:45
a kak izmenit parol ne znaete?
Дмитрий Якубовский BFF.kz Дмитрий Якубовский BFF.kz 27 января 2014 10:46
Доброго времени суток! Пройдите по этой ссылке https://cabinet.altel4g.kz/ ввыдите свои текущий логин и пароль, далее в разделе настройки есть пункт сменить пароль.
meiram meiram 30 июля 2014 17:03
Pдравствуйте. Я живу Лесная Поляна (Астана). Будет ли ловить модем с антеной.
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 01 августа 2014 12:32
Добрый день, Мейрам. Да, зона покрытия в Лесной Поляне г. Астана имеется. http://www.altel.kz/support/coverage-gsm/
Тимур Тимур 15 августа 2014 18:05
А где можно заказать батарею
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 15 августа 2014 18:10
Добрый день, Тимур! Рекомендую обратится с данным вопрос непосредственно в сервис центр компании Алтел в г. Алматы: Конаева 115/105 уг. ул. Богенбай батыра, или по номеру +7 727 2598777, Call-центр Алтела: +7 727 2584777.
Aset Aset 29 августа 2014 15:25
у меня пароль совсем не изменяется сколько пробывал говорит текущий пароль не правелный
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 29 августа 2014 20:49
Здравствуйте, Асет. Рекомендую с данным вопросом обратиться в Call центр Алтел по номеру +7 727 2584777, они вас проконсультируют.
Гани Гани 20 октября 2014 11:58
Здравстуйте я купил wi fi altel 4g не могу поменять пороль спрашивают старый номер,я его потерял год назад.Как то можно поменять пороль?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 20 октября 2014 12:08
Здравствуйте,Гани! Пройдите по этой ссылке https://cabinet.altel4g.kz/ ввыдите свои текущий логин и пароль, далее в разделе настройки есть пункт сменить пароль.
Улан Улан 31 октября 2014 12:20
Все работало нормально, сегодня все устройства не видят модема по вай фай ни телефон ни ноутбук ни телик. В настройках WLAN включен. Все сбрасывал, перезагружал. Через USB заходит в интернет.
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 31 октября 2014 20:55
Добрый вечер, Улан Вы можете это выяснить в call центре Altel! 8-727-2584777
Курбанов Нурбол Курбанов Нурбол 04 ноября 2014 21:07
Купил недавно wi-fi HUAWEY сначала нормально
Курбанов Нурбол Курбанов Нурбол 04 ноября 2014 21:08
Купил недавно wi-fi HUAWEY сначала скорость был нормальный а сейчас, вообще не качает в чем проблема, ещё месяц не прошел ???
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 04 ноября 2014 21:17
Здравствуйте, Нурбол. Рекомендуем Вам обратиться на прямую в компанию Altel http://www.altel.kz/contacts/
Курбанов Нурбол Курбанов Нурбол 04 ноября 2014 22:15
Я звонил call center и они сказали что вы использовали 19 ГБ а у меня 60000 МБ использовано, ещё меня при покупке не предупреждали о ограничение трафика я несколько раз спросил у диллера что есть или нет ограничении а она нет сказала, а оператор говорит что есть ограничении после использовании 15 ГБ скорость падает, кого винить? Себя?!
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 05 ноября 2014 17:20
Добрый день Нурбол! Гарантированная скорость до 10 Гб. По истечении трафика в 10Гб., скорость может меняться, в зависимости от загруженности базовой станции.
Вы можете оставить заявку на проверку вашей скорости передачи данных в Call-центре Алтел:
2 584 777 для Алматы
584 777 для других городов
Онлайн-консультанту: https://cabinet.altel.kz/webim/client.php?locale=ru
Или в соцсетях:
https://vk.com/altel4g
https://www.facebook.com/ALTEL4GGSM/