ВойтиПомощь
Керуен в Астане

Каталог

Мир Apple

Leica

Moleskine

Аудио

Полезные гаджеты

Сетевое оборудование

Книги

Смартфоны

Аксессуары для смартфонов

Аксессуары для планшетов

Программное обеспечение

Прочее

Мы принимаем

Qiwi.kz

Наши контакты

ТРЦ Керуен, Астана
тел. +7 702 888 30 03
тел. +7 7172 577 888
skype: www.bff.kz

Пр. Достык 9, 2 этаж,
бутик 44-45
режим работы: 
с 10-00 до 22-00 
без выходных и перерывов

email: amigo@bff.kz

twitter: @BFF_kz

Подписка на новости



Instagram




Help

В этом разделе собраны ответы на вопросы, которые вы задавали нам в комментариях, присылали по электронной почте или спрашивали в социальных сетях.

1) Apple iOS

2) Apple Mac 

3) HTC

4) Monster

Apple iOS

1) iPod Touch и iPad очень похожи начинкой, в них установлена одинаковая система?

В iPod Touch и iPad используется разработанная Apple Inc. система для мобильных устройств – iOS.

2) Что же такое iPad?

iPad – это планшет, который станет Вашим помощником в любой ситуации. Вы можете просто читать на нем свежие выпуски газет, просматривать Вашу видеотеку или же совершать видеозвонки своим друзьям! iPad – уникальный помощник во всех Ваших делах.

3) У меня есть набор приложений в моем iPod Touch, будут ли они работать на iPad?

Практически все приложения для iPod Touch будут работать и на iPad, ведь в них используется единая система iOS. Вы можете проверить это в описании приложения в AppStore и практически всегда можно найти версию для iPad, отличающуюся от версии для iPod Touch более высоким разрешением, оптимизацией под больший экран и другими бонусами. Обычно к названию приложений, оптимизированных специально для iPad, добавлена приставка HD.

4) Но эта программа не работает на моем iPad, в чем дело?

Возможно, разработчики приложения не позаботились о поддержке iPad, в этом случае Вы можете найти их контакты на страничке в iTunes Store, связаться с ними и попросить внести поддержку Вашего устройства. 

5) Я могу звонить друзьям и знакомым через iPad?

Вы можете совершать звонки с iPad через интернет при помощи таких приложений как FaceTime и/или Skype. Функция сотового телефона в iPad отсутствует. 

6) Что такое iTunes?

iTunes – это уникальная программа, которая может проиграть любое видео или музыку, сделать резервное копирование данных Вашего iPod/iPad/iPhone, обновить программное обеспечение устройств Apple, а также приобрести и установить приложения и игры для iOS и Mac OS.

7) Что такое и зачем нужен Apple ID?

Apple ID – это Ваша единая учетная запись для всех сервисов, предоставляемых Apple Inc. Вы можете бесплатно зарегистрировать свой Apple ID на веб-сайте Apple Inc. Совершать покупки в AppStore можно только при наличии персонального Apple ID.

8) Как мне создать Apple ID?

Инструкцию по созданию Apple ID вы можете прочитать в посте Как создать iTunes аккаунт и Как покупать приложения в App Store

9) Как закачивать приложения на iPad, iPhone, iPod tocuh?

Вы можете скачивать приложения через программу iTunes или напрямую на Ваше устройство в онлайн-супермаркете App Store. Читайте инструкцию Как покупать приложения в App Store.

10) В App Store все приложения платные?

В App Store предложено несколько сот тысяч приложений, как платных так и бесплатных. Также на большинство платных приложений бывают распродажи и уценки и даже временное бесплатное предоставление. О том как сэкономить на приложениях в в App Store читайте здесь и здесь.

11) Как закачать видео на iPad, iPhone, iPod tocuh?

Есть несколько способов загрузки видео на Ваш пленшет или смартфон. Подробнее можно прочесть в посте Как загрузить видео на iPad/iPhone/iPod.

12) Могу ли я перенести видео и фотографии с iPad, iPhone, iPod tocuh на компьютер?

Да конечно, для этого есть несколько способов, о которых можно прочесть в нашей инструкции Как экспортировать фотографии и видео с iPad или iPhone.

13) Можно ли загрузить электронные книги в iPad и как это сделать?

Для чтения книг на iPad и iPhone существует множество программ-читалок, наиболее распространённой, удобной, бесплатной программой является iBooks. Ознакомиться подробнее со способом загрузки книг вы можете в посте Как закачать книги в iBooks.

14) Можно сохранять интернет страницы в iPad, iPhone для последующего чтения без подключения к интернету?

Да, в последних версиях iOS встроенный в iPad, iPhone браузер Safari обзавелся кнопкой "В список для чтения", которая позволяет сохранять страницы, либо можно воспользоваться специальными приложениями, для ознакомления с которыми рекомендуем статью Отложенное чтение на iPad/iPhone/iPod touch и Android устройствах.

15) Как поставить мелодию на звонок в iPhone?

Для того, что поставить любимую мелодию на звонок в iPhone, нужно преобразовать её в рингтон. Это несложный, быстрый процесс, который подробно описан в посте Как создавать рингтоны для iPhone в iTunes.

16) Как настроить 3G интернет на iPad, iPhone?

Настройка мобильного интернета описана в посте Настройка 3G на iPad и iPhone.

17) В чем отличие между iPad Wi-Fi и iPad Wi-Fi + Cellular?

В iPad Wi-Fi + Cellular для подключения к интернету может быть использована не только сеть Wi-Fi, а также 3G интернет, для этого в нём расположен слот для SIM-карты, соотвественно iPad Wi-Fi данного слота не имеет. Кстати, вы можете купить iPad без 3G, а сам 3G Вам даст iPhone, о том, как это сделать читайте в посте Включаем личную точку доступа Wi-Fi на iPhone 4/4s.

18) Не могу настроить почту на своём iPhone, iPad.

Настройка почты не составит сложности, если знать верные настройки для различных почтовых серверов. Подробную инструкцию читайте в статье Настройка почтового клиента на Apple iPad и iPhone.

19) Есть способы найти потерянный iPad, iPhone?

Одной из уникальных функций устройств на платформе iOS (iPad, iPod Touch, iPhone) является функция Find my iPhone, которая поможет установить местонахождение вашего гаджета, в случае утери или кражи. Для этого необходимо произвести некоторые настройки, о которых рассказано в инструкции Найти iOS устройство на карте.

20) Дети часто играют с iPad, можно ли заблокировать некоторые приложения?

Компанией Apple предусмотрена функция так называемого "родительского контроля", которая позволит оградить Ваших детей от взрослого контента. Читайте статью Родительский контроль на iPad.

21) Можно заблокировать удаление программ, во избежание случайных удалений?

Компанией Apple предусмотрены различные ограничения на действия с Ваши iPad, подробнее в статье Родительский контроль на iPad.

22) Существуют программы помимо iTunes для управления iPad, iPhone, iPod?

Да, есть множество программ, способных заменить iTunes, но наиболее функциональной на на взгляд является iTools. Подробнее в обзоре iTools или если вам надоела синхронизация iTunes.

23) Обязательно ли подключать iPad, iPhone к iTunes для синхронизации?

Если вы не хотите постоянно подключать ваш гаджет к компьютеру для синхронизации вы можете настроить синхронизацию по беспроводной сети с помощью инструкции Синхронизация iPad/iPhone/iPod touch по беспроводной сети.

24) Поддерживает ли казахскую клавиатуру iPad и iPhone?

На данный момент iPad и iPhone не поддерживают казахские символы, но существуют дополнительные приложения, которые помогут устранить эту проблему. Об одном из таких приложений читайте в обзоре KazNotes - казахская клавиатура в вашем iPhone/iPad.

25) Я хочу подарить приложение другу, как это сделать?

Это очень простая и легкая процедура, которая описана в совете Как подарить приложение из AppStore.

26) Можно использовать USB-флешку с iPad?

К сожалению iPad не поддерживает расширение памяти и подключения любого флеш-накопителя. Необходимо подключитьiPad к вашему компьютеру и программе iTunes и с помощью них делать обмен данными. Но в последнее время появляется специально разработанные для этого флешки, об одной из которых вы можете прочесть в статье Как подключить флеш-карту i-FlashDrive к iPhone, iPad, iPod. Приобрести данное устройство также можно в нашем магазине тут.

27) В чем отличие между iPad Wi-Fi и iPad Wi-Fi+3G?

3G означает возможность подключить мобильный 3G интернет и подключаться к сети Интернет в любом месте, где есть покрытие операторов. Для моделей без 3G для выхода в интернет нужна Wi-Fi точка доступа. 

28) Чем отличаются матовая от глянцевой пленки?

На матовой пленке остается меньше следов от пальцев, она менее подвержена бликам, но немного влияет на изображение, делая его слегка зернистым. Глянцевая не искажает изображение, но оставляет на себе больше следов. 

29) Предоставляете ли вы скидку?

При покупке товара через наш сайт и оплате с помощью платежной карты предоставляется скидка 1%.

30) Вы продаете iPhone?

На данный момент iPhone не поставляется официально в Казахстан. Мы как официальные партнеры Apple не можем продавать iPhone неофициально.

31) Можно купить товар в рассрочку?

К сожалению, на данный момент мы не осуществляем продажу товаров в рассрочку. Но можно купить товар в кредит с помощью Homecredit.

32) Какие платежные карты вы принимаете к оплате в интернет-магазине?

Подробнее о том, Как оплачивать покупки банковскими картами в Интернете читайте тут.

Apple Mac

1) Какой Мас подойдет лучше всего для моих целей и задач?

В качестве десктопа Вам понравится система "все-в-одном" iMac. Также можно собрать тихий мультимедийный центр с Mac Mini. Для того чтобы постоянно быть мобильным вам подойдут мощные MacBook Pro либо сверхтонкие MacBook Air. Если Вам нужна только мощь, то Mac Pro – Ваш выбор.

2) Мас идут с предустановленным програмным обеспечением?

Все компьютеры Мас идут с установленной операционной системой Mac OS, разрабатываемой и поддерживаемой Apple Inc. Система отличается улучшенной безопасностью и стабильностью. На компьютере предустановлены базовые программы, которое могут пригодится вам сразу после покупки компьютера. Если же у вас специфические потребности, вам нужно посетить Mac App Store для покупки необходимых приложений.

3) Могу ли я использовать свои любимые программы на Мас?

Советуем заглянуть в Mac App Store! Вполне возможно, что все Ваши любимые программы будут без проблем работать на Mac OS. Также Вы можете параллельно установить привычную Вам операционную систему семейства Windows при помощи утилиты Bootcamp, идущей в комплекте с каждым компьютером Мас.

4) Сложно ли перейти с Windows на Mac OS?

Mac OS очень удобная и дружественная операционная система, так что переход не создаст особых трудностей. Ознакомиться с ней поближе вы можете, прочитав посты Знакомство с операционной системой MAC OS XРабочий стол Mac OS X.

5) Что лучше MacBook Pro или MacBook Air?

MacBook Pro это высокопроизводительный ноутбук для решения широкого круга задач. MacBook Air это ультра мобильный ноутбук, предназначен для тех, кто часто путешествует, проводит презентации клиентам, ценит мобильность больше чем производительность. 

6) Можно установить Windows на Mac?

Да, можно с помощью специальной утилиты Boot Camp, которая позволяет установить Windows и Mac OS параллельно. Также существует ряд программ, которые позволяют работать с Windows и Mac OS параллельно, например, Parallels desktop иVM Ware.

7) На клавиатурах всех устройств и аксессуаров есть русские буквы?

Да. Вся продаваемая продукция является официальной, локализованной и адаптированной под нашу страну. 

8) Time Capsule работает в Windows?

Да работает с помощью специальной утилиты AirPort Utility, которую можно бесплатно скачать тут

HTC

1) Что такое HTC?

НТС – один из ведущих производителей мобильной электроники в мире. Выпуская коммуникаторы под различные платформы, НТС предпочитает Android OS и разработала свою оболочку HTC Sense специально для Android OS.

2) А как пользоваться коммуникатором HTC?

Коммуникаторы HTC оснащены интуитивно понятной оболочкой HTC Sense. Вы легко сориентируетесь в системе и сможете использовать Ваш коммуникатор на все 100%.

3) Почему Вы продаете продукцию НТС?

Продукция НТС является эталоном качества устройств под управлением Android OS и мы хотим чтобы Вы лично в этом убедились.

4) Какую модель коммуникатора НТС мне выбрать?

Коммуникаторы НТС умеют подчеркнуть Вашу оригинальность и стиль, достаточно подобрать модель под свои потребности.

5) Я хочу планшет. Есть ли у Вас такие?

В нашем магазине представлены планшеты от Apple, HTC и Samsung.

6) Что за начинка в устройствах от НТС?

НТС оснащает свои устройства различными платформами, однако большую популярность получает именно Android OS

7) Мне нравится мой девайс от НТС, но я хотел бы большего.

Вы можете оснастить свой девайс от НТС новой функциональностью, предоставляемой самыми различными приложениями. Просмотреть весь ассортимент приложений можно в Google Play.

8) И что же такое Android market?

Это онлайн-магазин, предлагающий сотни тысяч разнообразных платных и бесплатных приложений, игр для Android OS, которые всегда будут под рукой, где бы вы не находились.

9) Что такое Google Play

Google Play это обновленная и усовершенствованная версия Android маркета, который объединил в себе несколько сервисов Google для еще большего удобства пользователей Android OS

10) Как устанавливать приложения из Google Play?

Для загрузки приложений из Google Play нужно предварительно зарегистрироваться. Как это сделать и как совершать установку приложений читайте в посте Регистрация в Android Market и установка приложений и Как покупать платные приложения в Android маркете в Казахстане.

11) Что именно Вы сейчас продаете?

С ассортиментом Вы можете ознакомиться в соответствующих разделах нашего интернет-магазина. 

12) Когда появиться фикс на HTC Sensation?

Описание ситуации по HTC Sensation и возможном обновлении вы можете найти на этой странице.

Monster

1) Вы продаете оригинальные Beat’s by Dr. Dre?

Да, оригинальные. Модели на которых есть серийный номер можно проверить на официальном сайте здесь.

2) Чем отличаются Solo от Solo HD?

Solo HD – более поздняя модель с более четкой передачей низких частот.

Добавить комментарий







Комментарии(152):

Светлана Светлана 19 января 2015 18:49
Добрый день, а вы делаете ремонт iphone? Если нет, то куда можно в Астане обратиться? Сегодня телефон отключился и не включается.
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 19 января 2015 21:48
Здравствуйте, Светлана! наш сервис центр на время прекратил свои работы
Денис Денис 12 января 2015 10:41
Здравствуйте!
Не нашел в разделе Moleskine ежедневников. Все почти есть, а такой полезной вещи как ежедневник от этого производителя нет. Возможна ли покупка под заказ?
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 12 января 2015 18:24
Здравствуйте Денис. Спасибо за ваш отзыв. Напишите ваши пожелания на amigo@bff.kz
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 17 января 2015 20:14
Здравствуйте Денис. Пришли ежедневники молескин на 2015 год.
Денис Денис 17 января 2015 20:21
Добрый вечер.
Не могу найти у вас в каталоге. Дайте, пожалуйста прямую ссылку на датированные Молескин 2015
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 17 января 2015 20:45
В каталоге обязательно появится. А сейчас отписались вам на почту.
Багдат Багдат 15 декабря 2014 17:50
Здравствуйте как можно узнать был ли "новый" iphone 5s в пользовании или нет, восстановленный или нет?
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 15 декабря 2014 19:11
Добрый вечер, Багдат!Нужно ввести серийный номер по данной ссылке- https://selfsolve.apple.com после Вам будет предоставлена информация по Вашему телефону.
gulzat gulzat 14 декабря 2014 18:55
Салеметсыздерма wifi дын парольiн ауыстыруга болама?
Altel4g_4477545
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 14 декабря 2014 19:53
Здравствуйте. Чтобы войти в Настройки оборудования нужно:
1. открыть браузер
2. в адресной строке прописать адрес: 192.168.1.1 либо 192.168.0.1 или http://m.home
3. ввести имя сети: admin и пароль: admin, если у вас запрашивает просто пароль то попробуйте: password
4. зайти в раздел настройки: Настройки сети – Сеть – выбрать 4G либо LTE и нажать Применить
Нуржан Нуржан 11 ноября 2014 12:18
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда ожидаете поступление Apple iPad mini with Retina display Wi-Fi 16GB?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 11 ноября 2014 16:12
Добрый день, Нуржан. Точной даты поступления не знаем. Вы можете оставить заявку на уведомление о поступлении. И как только он у нас будем мы Вам сообщим. http://bff.kz/apple/ipad/16gb-wi-fi-silver/
амир амир 07 октября 2014 23:33
у вас продается дисплей для ipod nano 6?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 08 октября 2014 11:03
Здравствуйте, Амир! нет мы не продаем дисплей отдельно, замена с нашим дисплеем будет стоить 8 тыс тенге!
madina madina 17 сентября 2014 23:31
Я хочу перезагрузить телефон ну типо все очистить карта памяти и телефон будет как новой как это сделать
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 18 сентября 2014 10:47
Здравствуйте, Мадина. Какая у Вас модель телефона? Постараемся помочь Вам
Алтынай Алтынай 14 сентября 2014 05:48
Здравствуйте! Хотела приобрести ежедневник Moleskine Limited Edition с "Маленьким принцем", но на сайте не нашла, неужели его нет? Или это я плохо искала?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 14 сентября 2014 09:47
Здравствуйте, Алтынай. На сайте они есть http://bff.kz/moleskine/notebook/daily-classic-pocket-blue-petit-prince-2014/, их просто в наличии сейчас нет. Так как это были ежедневники на 2014 год их поступление пока что не ожидается. Ждем в 2015 году.
Куаныш Куаныш 10 сентября 2014 16:30
Когда к вам поступят 6-ой и 6-ой плюс айфоны и по каким ценам ?
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 10 сентября 2014 19:04
Здравстуйте, Куаныш! Точной информации по данным вопросам еще нет,ожидаем в конце октября-начале ноября,по стоимости к сожалению я не могу не чего Вам сказать.
гена гена 15 августа 2014 23:09
зачем при блокировке экран самсунга(с 4 мини I 9192) не выключается
постоянно горит
Азамат Азамат 07 августа 2014 17:19
Здравствуйте! Если Ipad mini cellular был куплен в Америке, будет ли он работать с нашими симками и поддерживать 3G/4G и можете ли вы объяснить разницу между unlocked и locked ipad mini. Спасибо
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 07 августа 2014 19:21
Добрый вечер, Азамат. Unlocked iPad работает с любой сим-картой в любой стране мира, Locked - соответственно работает только с определенной сим-картой в определенной стране. И соответственно нужно покупать Unlocked в Америке чтобы он работал с нашими сим-картами
Азамат Азамат 08 августа 2014 00:11
Значит ли это что все Ipad mini которые стоят на прилавках unlocked, так как на сайте apple говориться что они работают с любыми симками.Спасибо
Арыстан Арыстан 11 июля 2014 13:40
У вас можно починить наушники beats d.dre solo? А точнее есть ли у вас динамики от наушников их надо поменять
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 07 августа 2014 18:39
Добрый вечер, Арыстан. К сожалению мы не занимаемся ремонтом наушников Beats by Dr.Dre
Dina Dina 20 июня 2014 08:14
Здравствуйте!
Могу ли я купить у вас макбук про ретина в кредит с доставкой в другой город Казахстана?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 20 июня 2014 18:46
Здравствуйте, Дина. К сожалению у нас могут покупать в кредит только в городе Алматы и городе Астане
Sairan Sairan 06 апреля 2014 20:08
добрый вечер! имеется старый macbook A1181, надо на него установить mountain lion - хотя официально он не поддерживается.
Но как пишут в интернете, такая возможность есть.
Смогут ли Ваши специалисты сделать это, и сколько это будет стоить?

Спасибо!
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 06 апреля 2014 20:23
Добрый вечер, Сайран. Такой процесс установки MacOS X Mountain Lion требует взломанной версии данной ОС. К сожалению мы не сможем Вам помочь.
Kkamila Kkamila 01 апреля 2014 20:55
Добрый вечер. У меня вопрос, не могу найти игру( которую ищу уже давно) называется doodle jump: HOP the movie. App store не может найти, но в интернете я ее нашла) как можно ее скачать не используя компьютер?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 01 апреля 2014 21:13
Добрый вечер. Скорее всего эта игра доступна только в определенном регионе. И скорее всего в американском AppStore, чтобы его скачать нужно поменять регион в настройках своего аккаунта на США.
Kkamila Kkamila 01 апреля 2014 21:24
К сожалению не получается( когда моя сестра купила себе iphone 5 ей на телефон эту игру загрузили) мы попытались загрузить ее через ifunbox но он не видит мое устройство((
Zhaigaliyeva Bakusha Zhaigaliyeva Bakusha 14 марта 2014 18:21
Проблема собственно вот в чем, изначально скачивалa только бесплатные приложения, но в один момент приобрелa за денежку, для чего пришлось прикреплять кредитку к учетной записи. Сейчас, когда я пытаюсь скачать даже бесплатное приложение - первое (ну как обычно) просят ввести пароль, обычно начиналось скачивание. Сейчас после этого шага, снова запрашивают пароль, после чего вылезает сраничка с инфой о моей кредтке, пишут что невозможно осуществить платеж (логично, потому что денег на ней нет). Но я не могу понять почему не скачиваются при этом бесплатные приложения, требуют карту оплаты? Кредитку убрать из учетки тоже не могу (нету пункта "нет"). Помогите разобраться с этой проблемой
Дмитрий Ли-Шан-Шин BFF.kz Дмитрий Ли-Шан-Шин BFF.kz 14 марта 2014 18:27
Добрый вечер! Дело тут в том, что после привязки карты нужно еще раз подтвердить данные о карте. Это стандартная процедура. После нее взимается 1$ с карты.
Нужно пополнить счет на карте, после этого подтвердить информацию о платеже в Apple ID и в дальнейшем Вы будете так же без проблем скачивать любые приложения, будь то они платные или бесплатные.
Aziz Aziz 24 февраля 2014 20:19
Добрый день,

После обновления iPhone 5S на последнюю прошивку не проходит активация через iTunes. Выходит ошибка:

There is a problem with your iPhone.
Please visit the Service Answer Center to find answers to all your questions about service options, warranty and other processes in your country.
To find your nearest Apple Store, click here.

Гарантия и чеки не сохранились. Вы можете как нибудь помочь? :(
Дмитрий Ли-Шан-Шин BFF.kz Дмитрий Ли-Шан-Шин BFF.kz 24 февраля 2014 22:08
Здравствуйте, Азиз! Может помочь перезагрузка айфона. Можете создать тему в https://discussions.apple.com/index.jspa , возможно там смогут помочь в Вашей проблеме.
Alena Alena 06 февраля 2014 15:19
Здравствуйте еще раз. скажите пожалуйста почему после формата galaxy s 2 не видет сим карту ? и куда то делся imei
Дмитрий Ли-Шан-Шин BFF.kz Дмитрий Ли-Шан-Шин BFF.kz 06 февраля 2014 16:31
Здравствуйте, Алена! Вероятно смартфон был отформатирован не так как нужно. Попробуйте обратиться в сервис-центр, который находится по адресу ул. Жибек Жолы 106/44 (Арбат), +7 727 321 03 22
Куанышбаева Айжан Куанышбаева Айжан 20 декабря 2013 21:10
Здравствуйте. Из-за одного недоразумения, я получила 35 %-ую скидку. Хочу заказать в ближайшее время три молескина. Как вести расчеты? от общей суммы блокнотов отнять 35% или как?
Шаймерденова Жанар BFF.kz Шаймерденова Жанар BFF.kz 20 декабря 2013 21:19
Добрый вечер, Айжан. Вам необходимо будет разместить заказ на сайте - мы примем и обработаем его - сообщив Вам итоговую сумму к оплате. Скидка будет распространятся на общую сумму заказа блокнотов.
Александр Александр 19 декабря 2013 12:25
Доброго времени суток. У меня перестала запускаться прога (игрушка Steel Commanders если быть точнее) на iPhone 4S. Ось обновлена. Все работало нормально. Уведомления от нее приходят. И вот сейчас при запуске ее сворачивает сразу в ждущий режим. IPhone перезагружал, не помогло. Помогите плиз.
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 19 декабря 2013 12:29
Доброго времени суток Александр. Могу посоветовать вам удалить приложение и заного скачать. Только при удалении когда спросит удалить ли сохранения, не удалите их случайно.
Dayan Dayan 16 сентября 2013 21:20
Здравствуйте, у тебя проблема с Macbook Pro 2011 где я могу получить консультацию по проблеме в Астане?
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 16 сентября 2013 21:33
Здравствуйте, Dayan! Советуем Вам обратиться в официальный сервисный центр фирмы Apple в Астане, это компания АЛСИ (СарыАрка 28, тел: 550-888)
Амина Амина 03 сентября 2013 17:03
Здравствуйте!подскажите на айпад 4хочу вставить флешку,так как надо для работы студенту)есть ли у вас переходник в наличии ?Астана
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 03 сентября 2013 17:15
Здравствуйте, Амина. Особенность системы iPad не позволяет копировать информацию на внешние накопители (флешки) и обратно. Поэтому никаких переходников для подключения флешек к iPad нет. Как вариант можем предложить Вам преобрести устройство iFlash Drive, подробнее можете ознакомиться в этом посте http://bff.kz/blog/iflai-fkash-drive
Arman Arman 02 сентября 2013 16:45
Добрый день. Хотел бы знать, могу ли я приобрести атрибутику ФК Шахтер Караганда в вашем фирменном магазине в г. Алматы?
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 02 сентября 2013 16:53
Добрый день, Арман!
В настоящее время атрибутику ФК Шахтер можно приобрести только через интернет-магазин BFF.kz, в бутике Керуена и магазине Алматы данная продукция не представлена.
По Алмате и Астане у нас бесплатная доставка.
talgautb talgautb 26 августа 2013 18:16
Приветствую, парни.
Молодцы, что начали продавать iphone, только вопрос: когда будет поступление новых айфонов? презентация 10 сентября, в октябре по хорошему девайсы должны появиться.
вопрос: как скоро они появятся у вас?
Заранее спасибо
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 26 августа 2013 18:22
Здравствуйте. Спасибо Вам за положительные слова в наш адрес. На данный момент мы не владеем такой информацией. Но будем держать Вас в курсе на нашем сайте.
Xenia Xenia 27 июля 2013 15:27
Здравствуйте! Можно поинтересоваться: у Вас есть в продаже чехол и пленка для Samsung Galaxy Win I8552?
Арсен Камперов Арсен Камперов 27 июля 2013 15:35
Здравствуйте! К сожалению у нас нет в наличии аксессуаров для данной модели телефона.
Диля Диля 16 июля 2013 23:41
Хотелось спросить! как установить Microsoft Office for Mac, где его скачать или купить? и да, слышала о приложении iWork, его тоже надо покупать или он в наличии Mac. Сам MAcBook дорогой, еще плюс приложения... да уж деньги они делают конкретные? Если покупать надо, сколько это все стоит? и куда зайти чтоб установить КЗ шрифт, и где это все купить?
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 17 июля 2013 11:22
Здравствуйте, Диля.
Вы можете как и купить так и скачать Microsoft Office for Mac. При скачивании дистрибутива с интернета Вам потребуется ключ активации который нужно приобретать. Цена на Microsoft Office for Mac от 18 000 тенге. Набор приложения iWork включающий в себя текстовый процессор, табличный редактор, а также программу для создания презентаций, является условно-бесплатным. Цены на MacBook начинаются от 219 900 тенге. Казахская клавиатура в MacBook установлена по умолчанию.
Купить все это вы сможете у нас, оформив заказ на нашем сайте, подробнее о том как оформить заказ : http://bff.kz/how-to-buy
talgautb talgautb 16 июля 2013 15:23
Войти через Loginza так и не получилось :)
Интересуют защитные пленки на iphone, какую посоветуете? на некоторых не написано матовая или глянцевая, да и описание слабоватое, чтобы выбрать.
пленки от clear coat будут?
Заранее спасибо
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 16 июля 2013 18:38
Здравствуйте.
Могу посоветовать защитные пленки марки X-Doria. На глянцевой пленке изображение будет получше чем на матовой, но она бликует на солнце в отличии от матовой пленки. Так же у нас имеются пленки стекло для iPhone 5 http://bff.kz/apple/apple-accessories/ggs-screen-iphone5-white они более износостойкие в отличии от обычных пленок.
Пленки от Clear Coat в ближайшее время пока не ожидаются.
Руслан Руслан 12 июля 2013 22:34
Здравствуйте у меня HTC SENSATION,перестаёт видить флешку вылезает ошибка карта SD неожиданно извлечена,замена флешки не помогла.
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 13 июля 2013 10:39
Здравствуйте! Проверьте обновление ПО на вашем смартфоне, и обновите, если возможно. Если обновление не поможет, попробуйте карту меньшим объемом или карту памяти другого производителя.
Руслан Руслан 13 июля 2013 12:02
ПО Обновил,попробую другу флешку,а если не помошет то что может быть,что много искать насчет этого негде нормально ответа нету
Руслан Руслан 13 июля 2013 12:30
И можно ли как то закачивать файлы в основную память если нет флешки?
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 13 июля 2013 14:07
К сожалению система не позволяет сохранять файлы в память телефона. Если манипуляции с заменой карты памяти не помогут, то советуем обратиться в официальный сервис центр. Скорее всего нужно почистить контакты соприкосновения с кортой памяти на плате.
sayat sayat 04 июня 2013 15:55
Привет
У меня на экране появился маленький скол, точка
Вопрос можно как то его устранить если да то где
Наиль Аширов BFF.kz Наиль Аширов BFF.kz 04 июня 2013 16:18
Добрый день, Саят! К сожалению мы не осуществляем такого рода работы. Это не гарантийный случай, поэтому обратитесь в один из частных сервис центров
Асем Асем 24 мая 2013 14:57
Подскажите пожалуйста, где в Астане можно просушить айфон после попадания в него воды? дело в том чо появились проблемы со звуком. Очень надеюсь на скорейший ответ!
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 24 мая 2013 19:49
Здравствуйте, Асем. К сожалению фирменного сервис центра иненно для айфона в Казахстане нет. И качественную помощь в вашем вопросе вряд ли кто окажет. А обратиться можете в любое место где чинят сотовые телефоны.
Александр Александр 22 мая 2013 13:45
Прошу прощения файловая система была exFAT
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 22 мая 2013 13:59
Скорее проблема именно в этом, нужно будет снова отформатировать только в FAT32, если не поможет, то возможно что-то с самим i-Flash Drive (коннектор поврежден), либо переустановить само приложение на iPad
Александр Александр 22 мая 2013 13:41
Здравствуйте,Елдар. FAT32 и была
Александр Александр 22 мая 2013 00:18
Здравствуйте! Возникла такая проблема - купил I-FlashDrive - отформатировал его (потому, что не удавалось перенести файлы из внутреннего на внешний накопитель) и сейчас I-Pad не видит внешнего накопителя. Подскажите - можно-ли это исправить как-то? Спасибо.
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 22 мая 2013 11:03
Здравствуйте, Александр. Какую файловую систему Вы указывали при форматировании? Должна быть FAT32
Олжас Олжас 06 мая 2013 17:59
Почему цены на Smart Cover для iPad Mini повысились? Когда вы были в ADK он стоит 6500 (примерно 6000 с чем то). А сейчас стоит под 10 000.
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 06 мая 2013 18:25
Добрый день, Олжас!
Оригинальные Apple Smart Cover для iPad mini с момента появления в наших магазинах стоят 9900тг, цена не менялась. По следующей ссылке можно посмотреть чехлы для iPad mini где цены варьируются от 6000-ти тенге - http://bff.kz/apple/apple-accessories/cases?noveltyDiscount=&model=27&priceFrom=700&priceTo=70000
Sergey Sergey 11 апреля 2013 12:51
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно у Вас заказать бампер на HTC One S или чехол бампер с принтом. Дело в том что очень странно на HTC One X есть бампера по образу iPhone а на One S нет. Спасибо
Асель Асель 28 марта 2013 16:54
Здравствуйте!
При покупке iPad в вашем магазине мне сделали прокачку.
Затем я создала свой аккаунт в Appstore и удачно устанавливала приложения.
Но теперь, когда я хочу обновить версию агента, почему-то запрашивает пароль именно от вашего аккаунта bffstore?!
Как мне быть?
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 28 марта 2013 17:18
Здравствуйте, Асель! Приложения, которые мы вам устанавливали, мы загружали с нашего Apple iD. И все эти приложения привязаны к нашему аккаунту. Тоесть чтобы обновить приложение нужен именно тот iD и тот пароль, с которого первоначально все устанавливалось. Потому у вас и просит пароль от нашей учетной записи. По этому чтобы обновить приложение, скаченное под другим аккаунтом, вам нужно его сначала удалить, а после установить из App store уже под своим Apple iD.
Ержан Ержан 24 марта 2013 13:08
Здравствуйте! У меня такая проблема: Ipad 3 не активируется, попробовал через wifi и через itunes.Еще постоянно перезагружается.Посоветуйте пожалуйста что делать.
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 24 марта 2013 13:33
Здравствуйте, Ержан! Скорей всего проблема в прошивке, Вам нужно попробывать востановить iPad (при востановлении все данные с iPad стираются), Вы можете это сделать сами через itunes. либо отнести его в официальный сервисный центр, адреса сервисных центров вы можете найти здесь - http://bff.kz/warranty#apple
Полина Полина 15 марта 2013 11:35
Здравствуйте! у меня такая проблема : у меня HTC Sensation, я зашла вчера в настройки, там меню - о телефоне, в этом меню кнопка - обновить ПО
телефон отключился, перед этим появилось окошко, в котором было сказано не выключать телефон и не извлекать аккумулятор ,пока идет обновление. так вот, телефон отключился и на экране появилось изображение восклицательного знака и маленького робота. Нормально ли это ( просто за ночь ничего не изменилось!) И, если нет, то посоветуйте пожалуйста, что делать или куда обратиться.
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 15 марта 2013 11:48
Здравствуйте, Полина!
Советует вам обратится в авторизованный сервис-центр компании HTC http://bff.kz/warranty#htc . Возможно проблема в том что при обновлении произошла ошибка, и нужно произвести hard reset (сброс настроек).
Admiral Admiral 24 февраля 2013 11:59
Подскажите пожалуйста у меня ipad3 недавно обновился до iOS 6.1 и начались проблемы с 3G, постоянно вылетает, на днях обновился до iOS 6.2 не помогает, что делать? Если честно, то надоедает постоянно перезагрузку делать. В настройках VPN прописал Internet как посоветовал оператор, результатов нет.
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 24 февраля 2013 12:11
Дорый день! В Вашей ситуаций проблема может быть с модемом, так что лучше всего будет отнести его в сервис центр, чтобы точно выявить причину. Адрес сервис центра можете найти здесь: http://bff.kz/warranty
Магжан Магжан 17 февраля 2013 18:46
Добрый день! Iphone 5, Soft unlock. Версия iOS 6.0.1. Автоматически скачалась iOS 6.1. , но я ее не устанавливаю. Проблема следующая: компьютер и Itunes не видят телефон при подключении. При этом зарядка идет. Но не на компе не появляется Айфон в виде фотокамеры, ни в Айтюнсе в списке устройств. Установлена последняя версия Айтюнс. Никаких jailbreak-ов не установлено. В чем может быть проблема?
Виталий Терещенко BFF.kz Виталий Терещенко BFF.kz 17 февраля 2013 21:23
Добрый день, Магжан!
К сожалению вам придется ждать когда выйдет jailbreak под 6.1, иного выхода нет, к сожалению нельзя обновлять прошивку после взлома.
Если у вас сохранилась резервная копия вашего устройсва (до обновления) вы можете восстановить.
Вадим Вадим 24 января 2013 23:49
Вечер добрый! Меня интересует аксессуар,игровой контроллер для IPHONE 4S. Любой информации, буду очень рад!
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 25 января 2013 12:17
Добрый день! На iphone 4S игровых контроллеров у нас к сожалению нет, но есть на iPad http://bff.kz/apple/apple-accessories/fling-joystick
Ольга Ольга 14 января 2013 01:12
Добрый вечер! У меня HTC desire v, проблема в том, что не загружается ммс сообщения. Вы может знаете что не так? Спасибо
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 14 января 2013 10:22
Здравствуйте Ольга!
Хотелось бы уточнить, принятие/отправка ммс-сообщения происходит но при этом данные не загружает? или же вообще не хочет принимать/отправлять ммс-сообщения? И ваш сотовый оператор?
Сергей Сергей 29 декабря 2012 16:09
Здравствуйте у меня Samsung Galaxy S3. Оператор Билайн проблема в следующем, при получении или отправке ммс телефон не соединяется автоматически с сервером. Можете kb вы помочь советом что нужно сделать и какие настройки профиля нужны для нормальной работы мультмедийных сообщений. Спасибо.
Демидова Дарья Демидова Дарья 29 декабря 2012 15:44
Добрый день! Я хотела спросить, продукция Эппл у Вас оригинальная, и да, откуда (страна) приходит заказ? Спасибо.
Бегиев Мурат Бегиев Мурат 06 декабря 2012 21:10
Не могли бы помочь мне? У меня HTC Sensation Z710e и он не включается совсем, вы ремонты производите?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 06 декабря 2012 21:17
Добрый вечер Мурат! По вопросам ремонта Вы можете обратиться в авторизованый сервис центр HTC. Здесь вся контактная информация http://bff.kz/warranty#htc
Azamat Azamat 06 декабря 2012 12:26
Добрый день! У меня htc desire v. Возникают проблемы (глюки) после подключения мобильного интернета через оператора Теле 2. После подключения телефон начинает самопроизвольно входить в настройки часов, плей маркет и т.д. после отключения мобильного интернета, глюк пропадает. В чем может быть проблема?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 06 декабря 2012 13:00
И вам доброго дня Азамат!
Сейчас телефоны автоматически при подключении к интернету начинают обновлять свои службы, то есть скажем появились обновления на ваши программы, погода, обновление ОС, и он автоматом оповещает вас об этом.
Не совсем понятно насчет самопроизвольности? то есть подключен интернет, он сам без ваших пальчиков начинает заходить в часы? и заходить так же в playmarket?
Azamat Azamat 06 декабря 2012 13:47
Да, все верно. Сам, без пальчиков начинает входить в часы и бывает даже начинает набирать текст, также вылетает из браузера, при работе с картой gps также закрывает карту.
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 06 декабря 2012 13:59
А вы устанавливали антивирусные программы? Если нет, попробуйте установить и проверить полностью на вирусы (возможно в этом проблема), если же это не поможет то тогда надо будет в сервис-центр обращатся. Адреса и телефоны сервисных центров для HTC здесь - http://bff.kz/warranty
Azamat Azamat 06 декабря 2012 14:54
Да, антивирус установлен, полную проверку запускал, вирусов никаких не обнаружено. Сейчас поставил сим карту Актив и подключился через нее - глюков не наблюдается. Возможно конфликт с сим картой Теле2 при подключении к интернету? Ставил теле2 на другие телефоны (самсунг галакси s duos, htc evo 3d) и подключался к интернету - глюков также не было. Получается именно на моем desire v при подключении в интернет через сим карту теле2 начинаются странные глюки. Я даже делал сброс к заводским установкам - все равно не помогло. Наверное придется не использовать теле2 для выхода в интернет. Интересно попробовать подключить мобильный интернет через теле2 на другом desire v, будет ли такая же проблема? Очень странный случай!
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 06 декабря 2012 20:11
Я бы тогда все-таки посоветовал сходить в сервис-центр, для диагностики, чтобы знать все ли впорядке с телефоном и чтобы не повторилось в будущем такого. Но согласен, странный случай.
shapagat shapagat 09 ноября 2012 18:31
Добрый вечер! У меня htc desire v. Проблема в работе 2-ой симкарты. Не всегда поступают звонки, при том, что 1-я не занята.
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 10 ноября 2012 11:03
Здравствуйте! Трудно сказать в чем именно проблема. Лучше всего отнести смартфон в сервис центр по гарантии на диагностику. Адреса оффициальных сервис центров здесь http://bff.kz/warranty#htc
Когда ожидаются новые iMac? Когда ожидаются новые iMac? 06 ноября 2012 23:05
Когда будет завоз новых аймаков, и какой ценник ждать на них?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 07 ноября 2012 10:14
Здравствуйте!
К сожалению цены и дата появления у нас пока неизвестна. Но, вы можете оставить свои контакты для уведомления.
Islam Islam 06 ноября 2012 10:35
здравствуйте, у меня на HTC sensation XE пропал wifi из за того что обновил до 4.0..месяца 2 ждал обновлений ничего не пришло.. не давно пошел в Студент мне сказали без проблем сделаем..прошло дня 4 я приехал за телефоном ремонтник говорит что не получилоь..потом я поехал в ЦУМ там тоже говорили что сделают ..тоже не получилось..ремонтник сказал что в нем капались по железу и что то испортили
теперь все советуют поехать к вам
можно ли у вас это сделать?есть ли запчасти?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 06 ноября 2012 10:40
Доброе утро Ислам!
К сожалению мы не занимаемся ремонтом HTC, но могу посоветовать обратится в авторизованный сервис-центр HTC - http://bff.kz/warranty#htc-almaty
Руслан Руслан 18 сентября 2012 14:26
Добрый День а можно узнать У вас нету Батарейки на HTC sensetion XL?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 18 сентября 2012 14:29
День добрый Руслан! на Sensation XL нет
Руслан Руслан 18 сентября 2012 14:36
А вы не привезёте их на заказ или что-то типа того?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 18 сентября 2012 14:42
посмотрели, размер батареи такая же как у обычного sensation, но обьем батареи на XL - 1600mAh, а у нас батарея на 1700mAh вот - http://bff.kz/other/battery/battery-hts-sensation
Или же можем посоветовать использовать внешние аккумуляторы http://bff.kz/other/battery
Руслан Руслан 18 сентября 2012 17:06
Ну она же подойдёт на Xl или нет?. 1700 это даже лучше чем 1600 на дольше хватит =)
Гаухар Джетибаева BFF.kz Гаухар Джетибаева BFF.kz 18 сентября 2012 17:25
Подойдет.
Руслан Руслан 18 сентября 2012 17:26
Спасибо. А ремонта у вас Случайно нет ?
Гаухар Джетибаева BFF.kz Гаухар Джетибаева BFF.kz 18 сентября 2012 17:30
К сожалению, нет, но могу посоветовать обратиться в официальный сервис центр HTC http://bff.kz/warranty#htc
Gylghan Gylghan 18 сентября 2012 11:16
Добрый день, я купила IPad 3, установила для неё программу iTunes, но для различных приложений он требует зарегистрировать Apple ID. я начала регистрацию и у меня возникла проблема с выбором платежа, я выбрала VISA а он пишет что не может принять, я попробовала на официальном сайте Apple создала ID, ко мне пришло письмо я активировала, но теперь когда открываю программу iTunes и ввожу данные он пишет (This Apple ID has not been used with the iTunes store. Please review your account information) скажите что делать в таком случае. И возможна ли вообще регистрация Apple ID в Казахстане?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 18 сентября 2012 11:32
Доброе утро Гульжан! Регистрация apple id в КЗ возможна, советую вам зайти под своим apple id для редактирования учетной записи, возможно ошибка при вводе данных с карточки. При прикреплении карты к apple id, нужно учитывать поддерживает ли ваша карта интернет-транзакции.
Gylghan Gylghan 18 сентября 2012 11:36
Под созданным Apple ID я не могу войти в iTunes, не принимает
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 18 сентября 2012 11:48
но там же если не ошибаюсь есть кнопка review? нажимаете на него, должно появится окошко страна и регион, указываете, после i agree и появлятся платежная информация, проверьте еще раз введеные данные карты, если не принимает советую позвонить в банк. Либо вы можете зайти сюда - http://bff.kz/blog/create-apple-id там описано регистрация apple id или же прийти к нам в бутик и попробуем решить вашу проблему вместе=)
Gylghan Gylghan 18 сентября 2012 12:24
Я в банке узнала что моя карточка не поддерживает интернет-транзакции. Скажите, а без нее можно зарегистрироваться? Большое спасибо за приглашение прийти к вам, я бы сделала это сразу, но живу я в городе Рудном
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 18 сентября 2012 13:58
Можно и без нее зарегистрироватся, только вы не сможете скачивать платные программы. Только free.
Gylghan Gylghan 18 сентября 2012 16:01
В новой версии iTunes для Казахстана предлагает 3 вида оплаты и все, получается что я все равно не смогу зарегистрироваться, жалко я уже 2 недели мучаюсь
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 18 сентября 2012 16:12
Гульжан вот по этой ссылке подробно описано как создать apple id с прикреплением карты либо создание аккаунта без карты - http://bff.kz/blog/create-apple-id .
Timur Timur 10 сентября 2012 12:45
Здравствуйте! У вас в продажи появятся аксессуары для Desire V? и какая пленка подойдет на Desire V из Имеющихся в вашем ассортименте?
Гаухар Джетибаева BFF.kz Гаухар Джетибаева BFF.kz 10 сентября 2012 13:20
Добрый день! Из имеющихся пленок ни одна не подойдет на Desire V. Как только появятся аксессуары они буду выложены на нашем сайте.
Кугишев Азамат Кугишев Азамат 23 августа 2012 14:50
Добрый день. Есть ли разница в качестве между Адаптер Camera Connection Kit для Apple и Адаптер Noosy Camera Connecion Kit? Спасибо.
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 23 августа 2012 14:54
Добрый день Азамат! Нет, в фунционале разницы никакой нет. Просто разные производители.
Muslima Muslima 24 февраля 2015 02:45
Ассалям алейкум,хотелакупить номер алтел4g.можете скащать как его купить.есть ли у вас такие номера?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 24 февраля 2015 20:55
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 23 августа 2012 14:54
Ну и в качестве тоже=)
Искакова Айгерим Искакова Айгерим 17 мая 2012 01:25
Здравствуйте! Недавно в вашем бутике купила НТС Sensation Xl, в начале апреля, недавно возникла проблема, в состоянии "Блокирован", загорается экран и не один раз, если можно сказать "мигает", подскажите куда можно обратиться? Сервис центра я так поняла в Астане нет.
Кирилл Попов Кирилл Попов 17 мая 2012 16:40
Здравствуйте, Айгерим! Сервис - центр в Астане есть. Рекомендую обратиться к ним, вам проведут диагностику телефона, выяснят причину и устранят возникшую проблему. При себе нужно иметь телефон и гарантийный талон выданный при покупке. Адрес и контактный телефон сервис центра здесь: http://bff.kz/warranty#htc-astana
Jobi Jobi 07 мая 2012 16:37
Привет вам! А у вас есть в продаже Mac OS X Lion 10.7 на диске или установочной USB Flash
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 07 мая 2012 16:43
Добрый день! Данная версия ОС доступна для скачивания с Mac App Store. Стоит около 40 долларов. Есть возможность скачать от туда?
Jobi Jobi 07 мая 2012 16:51
Аккаунт в app store магазине у меня без карты оплаты, поэтому возможности такой у меня нет.
Роман Роман 12 апреля 2012 18:24
Добрый день,

У меня существует следующая проблема, решения которой в представленных ветках я не нашёл(может плохо искал), но тем не менее. Я являюсь пользователем HTC Sensation(пока ещё на Вашей гарантии))) совсем недавно мне пришло обновление на новую платформу Android 4. И после установки перестал работать Wi-Fi .. Изучив тематику в интернете, я заметил что подобные "траблы" возникли не только у меня но и у большинства казахстанских пользователей данных устройств. Официальная тех поддержка HTC ничего внятного мне рассказать по этому поводу не смогла. Ведете ли вы какие-то переговоры с HTC по этому поводу и есть ли информация когда проблема разрешиться? обидно что устройство, к которому я уже привык за последние месяцы, утратило столь важную для меня функцию, и вынуждает пользоваться не слишком шустрым и платным мобильным интернетом.
Айя BFF Айя BFF 12 апреля 2012 18:46
Добрый день, Роман! Несколько часов назад мы как раз получили рассылку от производителя, в данный момент мы сами готовим объявление для клиентов. Как раз по вашей проблеме -

"В данный момент на модели Sensation смартфонов HTC предлагается автоматическое системное обновление операционной системы Android до версии 4.0. Результатом обновления системы может стать некорректная работа устройства с SIM-картами казахстанских операторов, а именно некорректная работа (или полный отказ) встроенного wi-fi адаптера устройства.
О данной проблеме известно разработчикам, готовится дополнительное обновление, устраняющее эту проблему. О выпуске корректного обновления будет сообщено дополнительно.
Для корректной работы устройства, временно просим не производить системное обновление. Мы прилагаем максимальные усилия для скорейшего разрешения сложившейся ситуации.
По факту предоставления решения проблемы, дополнительно Вам сообщим.
Те кто успел скачать обновление, вопрос будет решаться в сервисном центре скорее всего откатом ПО до предыдущей версии и чуть позже будет запущено дополнительное обновление Android."
Айя BFF Айя BFF 12 апреля 2012 19:33
Update: НТС в курсе о данной проблеме, менеджер СЦ сказала что компания НТС сейчас готовит обновления для устранения данной проблемы на устройствах НТС. Приблизительная дата выхода обновления через 3 неделиt
Азат Азат 11 марта 2012 22:55
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли у вас в продаже AirPort Extreme? А то обыскался уже везде.
Айя BFF Айя BFF 12 марта 2012 00:26
Здравствуйте, пока не планируем продавать AirPort Extreme.
Айя BFF Айя BFF 20 марта 2012 17:02
У нас в наличии появился Apple AirPort Extreme Wi-Fi (IEEE 802.11a/b/g/n) - на сайте пока нет. Стоимость 43 000 тенге.
Азат Азат 21 марта 2012 14:32
Спасибо Айя. Значит заберем.
Еркебулан Еркебулан 01 марта 2012 01:11
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, являются ли наушники beats by Dr.Dre оригинальными? Если да, то откуда поставляется товар?
С уважением.
Айя BFF Айя BFF 01 марта 2012 11:56
Здравствуйте! Monster Beats by Dr.Dre у нас оригиналные, на них есть гарантия, у нас официальный поставщик.
Жантлеев Азамат Жантлеев Азамат 29 февраля 2012 12:59
На сайте очень мало технических данных по товарам (, приходится гуглить чтобы узнать товар по лучше ;)
Айя BFF Айя BFF 29 февраля 2012 14:32
Спасибо за отзыв - будем исправлять! В каких именно товарах вы это заметили? А в закладку тех.характеристики заходили?
Жантлеев Азамат Жантлеев Азамат 01 марта 2012 02:24
Ну я имел в виду общую картину, закладка "Технические характеристики" есть далеко не во всех товарах... Я вас не критикую, это мои пожелания по улучшению сервиса ;)
Айя BFF Айя BFF 01 марта 2012 12:06
Спасибо за замечания, мы нисколько не обиделись - нам важно знать что о нас думают посетители сайта. Будем совершенствоваться =)
Dana Dana 16 февраля 2012 21:22
skazhite a chem otlichaetsya htc sensation solo ot xl? i pochemu on dorozhe? u vas v komplekte k htc sensation xl kakie naushniki idut? bol'shie kotorye(kak na kartinke?) i kak otlichit' original htc sensation xl? v seti GSM rabotaet?
Айя BFF Айя BFF 16 февраля 2012 22:22
Здравствуйте Дана, мы тут ответили на этот вопрос: http://bff.kz/htc/android/htc-sensation-xl-ibeats#comment-628
В сети GSM работает, у оригинала есть гарантия.
Timur Zhetpisbayev Timur Zhetpisbayev 11 января 2012 12:25
Привет, вопрос, а сможете ли помочь с сервисным обслуживанием? проблема в нежелании 4S нормально заряжаться .
Спасибо.
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 12 января 2012 11:35
Здравствуйте Тимур, мировую гарантию и сервисное обслуживание Apple в Казахстане осуществляет компания Алси. Контакты можете посмотреть на этой странице. http://bff.kz/warranty
Зарина Зарина 04 января 2012 13:35
Подскажите пожалуйста, в этом году планируется продажа Ipad3 в Казахстане?
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 04 января 2012 13:37
Здравствуйте Зарина, такую информацию вам сейчас никто не может дать. еще не известно будет ли ipad3 и когда он будет. Если новая версия айпад появится, то мы обязательно будем продавать их официально в Казахстане, так как мы являемся официальными партнерами Apple в Казахстане.