ВойтиПомощь
Керуен в Астане

Каталог

Мир Apple

Leica

Moleskine

Аудио

Полезные гаджеты

Сетевое оборудование

Книги

Смартфоны

Аксессуары для смартфонов

Аксессуары для планшетов

Программное обеспечение

Прочее

Мы принимаем

Qiwi.kz

Наши контакты

ТРЦ Керуен, Астана
тел. +7 702 888 30 03
тел. +7 7172 577 888
skype: www.bff.kz

Пр. Достык 9, 2 этаж,
бутик 44-45
режим работы: 
с 10-00 до 22-00 
без выходных и перерывов

email: amigo@bff.kz

twitter: @BFF_kz

Подписка на новости



Instagram




Отзывы

Здесь вы можете оставить свои отзывы о нашем сервисе, пожелания и рекомендации. Мы отвечаем на все вопросы и не удаляем «неудобные» для нас комментарии. Ваше право судить о нас и нашем сервисе по нашим дискуссиям с клиентами. Конечно, это делает нас уязвимыми перед «заинтересованными» комментаторами, мы вам оставляем право судить кто откровенно пишет, а кто нет.

Мы оставляем за собой право удалять комментарии, содержащие нецензурную лексику, оскорбление личности и прямую рекламу конкурирующих магазинов.

Добавить комментарий







Комментарии(649):

Pavel Pavel 05 марта 2015 10:45
В Астане к Вам невозможно дозвониться, сотовый отключен, городской не берут трубку. Классная компания!
Ляззат Ляззат 04 марта 2015 09:15
Здравствуйте! После нового года сказали поступят чехлы на Ipad Air 2 . Можно ли ожидать поступления? Ни на одном Казахстан интернет- магазине нет чехлов на эту модель изредка только чехол обложку смаrt case можно найти. Но она мне не нравится,хотелось бы в виде книжек! Спасибо!!!
Смагул Жамышев BFF.kz Смагул Жамышев BFF.kz 05 марта 2015 20:31
Здравствуйте, Ляззат! Информации о поступлений точной нету, но Вы можете следить у нас на сайте о поступлений нового товара.
Евгений Нам Евгений Нам 15 февраля 2015 00:30
ваш интернет гавно!!!первые три месяца инет был супер,а щас каждый месяц,скорость все ниже и ниже.почему???
Смагул Жамышев BFF.kz Смагул Жамышев BFF.kz 15 февраля 2015 19:46
Здравствуйте! Евгений, Хотел бы отметить что наша компания BFF.kz является партнером оператора Altel по продаже их оборудования и услуг, как и многие другие компании.
Относительно Вашего замечании по качеству работы этой связи Вы можете сказать им на прямую http://www.altel.kz/contacts/
Торгаев Олжас Торгаев Олжас 07 февраля 2015 19:16
Скажите, когда поступят наушники Beats by Dre Urbeats v2 белые?
Смагул Жамышев BFF.kz Смагул Жамышев BFF.kz 07 февраля 2015 21:05
Здравствуйте! Олжас, пока в наличии нету, как поступят Вам сразу сообщат
Mamlina Agila Mamlina Agila 01 февраля 2015 00:06
Здраствуйте! У меня есть Apple ID, я забыла логин своего аккаунта, а вот пароль помню, ответы на вопрос тоже! Можно что-то сделать?
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 01 февраля 2015 12:23
Пройдите по ссылке для восстановления https://appleid.apple.com/?localang=ru_RU
серик серик 27 января 2015 01:06
Не заходит в интернет.вкл моб.данные значок не показывает! Звонил по вашим ссылкам контактные номера не берут трубку ждал окола 35 минут.!!!столько хвалили эту связь,но сплашное огарчение! За обслуживание клиентов не какого......увы.!! может быть кто нить поможет устранить проблему??????
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 27 января 2015 13:38
Здравствуйте, Серик! попробуйте зайти настройки = сотовая связь = сотовая сеть передачи данных и в строчки APN прописать internet, после данной операции перезагрузите телефон и попробуйте вкл 3G
Касымов Сундет Касымов Сундет 30 декабря 2014 21:38
Когда появятся чехлы для iPad air 2 ?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 31 декабря 2014 10:40
Здравствуйте, Сундет. Ждем постуления чехлов после Нового года.
Astana Astana 30 декабря 2014 11:53
Добрый день! Мы зарезервировали у вас как юрлицо макбук эйр 13" - однако когда оплатили и попросили привезти, оказалось, что у вас нет его в наличии? Хотя обещали что будет резерв - разве так делается - или у вас вообще нет обратной связи с покупателями и внутри продавцов фирмы?
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 12 января 2015 19:09
Ваш отзыв принят.
Алтел Алтел 20 декабря 2014 02:44
Вопрос 1. Почему нет сервисного обслуживания? Т.е. нигде не ремонтируют роутеры Алтел?
2. Почему гарантия всего 3 месяца?
3. Почему цены в 3-4 раза дороже чем в Китае?
Был в Шанхае захватил с собой купленный у вас роутер, они обалдели от наших цен....и гарантию они дают мин. пол.года ну и купил я 8 штук по 2500 обошлись...сразу друзья раскупили...и проблем нет...
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 20 декабря 2014 10:46
Здравствуйте. К сожалению ответы на ваши вопросы вне нашей компетенции. Мы являемся лишь точкой продажи продукции Алтел. Вы можете оставить ваши замечания и пожелания по адресу http://www.altel.kz/support/quality-feedback/
Айбек Смайл Тойбекулы Айбек Смайл Тойбекулы 09 ноября 2014 18:42
мне в рассрочку что-бы купить, в Астану надо ехать да
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 09 ноября 2014 21:09
Здравствуйте, Айбек. Да, для оформления рассрочки нужно Ваше присутствие в нашем магазине.
Айбек Смайл Тойбекулы Айбек Смайл Тойбекулы 09 ноября 2014 01:48
как я возьму в рассрочку, я в городе Шымкент живу. Мне придется идти в Астану,
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 09 ноября 2014 10:08
К сожалению у нас пока нет филиала в г. Шымкент.
Айбек Смайл Тойбекулы Айбек Смайл Тойбекулы 08 ноября 2014 20:13
и у вас есть поставщики в городе Шымкен
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 08 ноября 2014 21:19
Вы можете оформить у нас заказ, наши курьеры доставят вам ваш заказ
Айбек Смайл Тойбекулы Айбек Смайл Тойбекулы 08 ноября 2014 20:11
когда уже будет Айфон 6
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 08 ноября 2014 21:18
Добрый вечер Айбек ! iPhone 6 появятся к концу следующей недели
галия галия 08 ноября 2014 14:24
добрый день ! могу ли я узнать могу айфон 6 + взять в рассрочку ?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 08 ноября 2014 14:29
Здравствуйте, Галия! к сожалению iPhone 6 plus еще не поступили к нам. По прибытию телефона вы можете оформить рассрочку!
галия галия 08 ноября 2014 14:33
когда будут в продаже ?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 08 ноября 2014 19:24
Здравствуйте, Галия! к концу следующей недели.
Асет Асет 30 октября 2014 09:02
В рамках гарантийных обязательств мне был заменен товар на новый! Очень приятно, что ребята поставили свою работу именно в таком ключе. Отдельная благодарность Сергею! В плане обслуживания и сервиса, наверное лучший магазин такого плана. Спасибо!
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 30 октября 2014 10:36
Здравствуйте, Асет. Спасибо за отзыв. Рады, что Вы являетесь нашим клиентом!
галия галия 08 ноября 2014 14:32
добрый день . могу ли узнать можно у вас взять в рассрочку айфон 6 + 128 гб ???? за ранее спасибо
ttt ttt 24 октября 2014 22:49
Здравствуйте, когда планируется появление ежедневников молескин на 2015 год?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 25 октября 2014 17:26
Здравствуйте, на данный момент пока не известно следите за новостями на нашем сайте!
Рустам Рустам 24 октября 2014 09:39
Здравствуйте. А когда к вам прибудет iPad Air 2 128, 64 гб? И можно ли забронировать один из них сразу?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 24 октября 2014 19:54
Добрый день Рустам! Следите за нашим сайтом, читайте нас соц. сетях, мы обязательно об этом напишем.
алексей алексей 21 октября 2014 15:41
Здравствуйте. Скажите, планируете ли вы продажу консолей PlayStation 4 а так же игр для и аксессуаров для них.
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 21 октября 2014 16:27
Здравствуйте, Алексей.К сожалению данным товаром наша компания заниматься не планирует.Но если вы хотите мы можем привести для Вас приставку и аксессуары к ней.Вы можете оставить свой контактный номер и наши менеджеры свяжутся с Вами в ближайшее время.
Mishka Mishka 21 октября 2014 13:04
здравствуйте, до вас не дозвониться ни по одному номеру. в Астане.
вы вообще существуете?
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 21 октября 2014 13:55
Здравствуйте, да мы существуем,находимся по адресу ул.Достык,9 трц "Керуен" бутик 44-45. Если наши консультанты не поднимают телефон,это означает что к сожалению все заняты с клиентами.
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 21 октября 2014 15:10
Возможно мы можем сами позвонить Вам,и помочь с вопросом с которым Вы обратились в нашу компанию.Оставьте свои контактные данные и мы Вам обязательно перезвоним.
Айнур Айнур 20 октября 2014 14:58
СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШУ РАБОТУ!!!
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 20 октября 2014 15:00
Мы стараемся, что бы вы были рады)
Рустем Рустем 13 октября 2014 13:29
Добрый день! Нам подарили подарочный сертификат на сумму (10000 + 5000) 15 тыс тенге. Срок действия сертификата истекает 22.10.2014г. Из всего товара, нам необходим внешний диск с объемом 1 терабайт, но к сожалению данного товара нет в наличии (хотя он есть в каталоге). Мы неоднократно обращались к вам в "Керуене", но до настоящего времени указанный товар не поступил. Получается безвыходная ситуация - товара нет, сертификат сгорает, а другие товары нам ненужны. Прошу оказать содействие в решении данной ситуации.
Р.s. учитывая, что вашим слоганом является "ЛУЧШЕЕ ДЛЯ ДРУЗЕЙ", надеюсь на ваше понимание :) Жду ответа
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 14 октября 2014 14:35
Добрый день, Рустем. Мы понимаем безвыходность сложившейся ситуации и просим извинений за предоставленные неудобства.В связи с этим мы нашли для Вас товар который в ближайшее время будет у нас в бутике.Товар имеет следующие наименования-Transcend TS1TSJ25D3, 1TB StoreJet2.5" D3, за сумму в 15900 тг, и Transcend TS1TSJ25A3K, 2,5" 1TB, "StoreJet 25A3K" USB3.0 (Black) - за аналогичную сумму в 15900 тг.
Рустем, не могли бы Вы оставить свой контактные данные что бы могли связаться с Вами когда товар будет у нас.
Рустем Рустем 14 октября 2014 18:41
Большое спасибо за оперативность.
e-mail: cool.smakov@yandex.kz
тел. +7 7075361377
Нурлан Нурлан 07 октября 2014 13:44
Есть ли у вас сервис по ремонту смартфона HTC One M7 в Астане?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 07 октября 2014 15:09
Здравствуйте, Нурлан! к сожелению в Астане нет сервис центра по HTC.
alex alex 30 сентября 2014 11:27
Добрый день, когда 6 айфон появется в продаже?
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 30 сентября 2014 19:31
Здравствуйте. На данный момент точная дата старта официальных продаж не известна. Ожидаем в начале ноября.
Зарина Зарина 20 августа 2014 10:57
Здравствуйте) а есть в наличии чехол на LG E975?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 20 августа 2014 11:00
Добрый день, Зарина! К сожалению на LG Optimus G - E975, чехлы закончились.
Ибраева Зарина Ибраева Зарина 21 августа 2014 01:22
(А поступление ожидается?
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 08 октября 2014 12:31
К сожалению нет.
Tsadykov Tsadykov 30 июля 2014 08:06
Надо что то делать с представлением информации на сайте. Например, открываю страницу с айпадмини с ретиной http://bff.kz/apple/ipad/mini-retina/, и вижу список из 16 айпадов, которые все называются Apple iPad mini with Retina display Wi-F... я явно открывал страницу с айпадами мини с ретиной, зачем мне повторять это взамен тех характеристик, которые мне действительно интересны - объем памяти, наличе 4г. Можно или уменьшить сделать режим просмотра с 1-2 позициями по горизонтали, но чтобы влезало полное название, или в случае выбора конкретной категории дублирующую информацию убирать. И было бы еще неплохо отделить то, что в наличии, от того, что в принципе есть в каталоге, а то есть страницы, на которых позиций "Уведомитьь о поступлении" больше, чем на складе
Аскар Нурмагамбетов BFF.kz Аскар Нурмагамбетов BFF.kz 08 октября 2014 15:12
Добрый день! Очень правильное замечание, в ближайшее время решим данный вопрос!
Sergey Kim Sergey Kim 18 июля 2014 15:12
Являемся постоянными покупателями BFF.kz уже на протяжении 2-х лет если мне не изменяет память, качественный сервис обслуживания, доступные ценны, оперативная доставка. Что еще нужно???
Удачи вам ребята!!!
Анат Курмангожин BFF.kz Анат Курмангожин BFF.kz 07 октября 2014 15:11
Спасибо)
Ильдар Ильдар 16 июля 2014 15:23
Стал счастливым обладателем iPad 4. Пользуюсь около месяца. Это мой первый опыт общения с продуктом легендарной apple.
Брал с очень четкой целью замена ноута, когда передвигаться по городу. Носить с собой сумку с VAIO в какой-то момент стало тяжело и неудобно. Захотелось именно планшет. Пару лет назад был самсунг таб, но он больше был для развлечений.
Перед покупкой Много было страхов и мифов. Говорили неудобно, говорили, что сплошь все приложения платные, скачивать музыку и видео только через iTunes и все такое.
Ну все равно решился и должен сказать не жалею. Не так страшен черт, как его малюют. Все основные приложения бесплатные, закачка музыки и видео интуитивно понятная. Надо, конечно, просто осознать, что продукция apple другая. И точка. У нее другой интерфейс. К этому просто надо привыкнуть.
А вот когда привыкаешь... Начинается кайф. В какой-то момент мне показалось, что iPad интуитивно знает чего я хочу. Это удивительные ощущения.
При у меня телефон на Андроиде, там тоже все хорошо и привычно. Счет ничейный, победила дружба:)

Отдельное спасибо Улану за удобную форму оплаты.
Артем Артем 26 июня 2014 16:00
Постоянно накручивают цены при этом не отдают чеки, консультанты забирают себе разницу...больше никогда туда не приду
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 26 июня 2014 16:17
Артем (или Роман?), добрый день. В наших магазинах всегда выдаются чеки. Раз в квартал кассовый аппарат проходит профилактическое обслуживание, к тому же весь учет автоматизирован и нет возможности продавать товар без чека, чтобы это не отразилось при регулярной инвентаризации.
Конечно, человеческий фактор везде присутствует, но мы стараемся подбирать именно тех сотрудников, которые разделяют наши принципы ведения бизнеса и уважительного отношения к покупателям.
Для прояснения ситуации не могли бы вы уточнить в каком из магазинов и когда вам не выдали чек и за какой товар? Будем очень благодарны.

p.s. Зачем вы под разными именами оставили один и тот же комментарий?
Роман Роман 01 июля 2014 09:12
"В наших магазинах всегда выдаются чеки" - ни разу чека мне не дали.
"нет возможности продавать товар без чека" - слышу постоянно одно и то же "извините кассовый аппарат сейчас не работает =("
"мы стараемся подбирать именно тех сотрудников" - good luck
Астана
в прошлом году HTC WH 8s
пол года назад аксессуары пленочки
p.s. потому что ваш сайт заглючил и я думал он умер
Роман Роман 26 июня 2014 15:59
Постоянно накручивают цены при этом не отдают чеки, консультанты забирают себе разницу...больше никогда туда не приду
hoopa hoopa 26 июня 2014 12:53
Ожидается ли заказ ежедневников и еженедельников на 18 месяцев?
Ниязов Рустам BFF.kz Ниязов Рустам BFF.kz 26 июня 2014 13:00
Здравствуйте. Нет поступление ежедневников и еженедельников не ожидается
Фаина Фаина 11 июня 2014 21:36
Я сегодня купила usb modem.активировала его,где взять ключ?
Елдар Елдар 11 июня 2014 17:33
Добрый день. Хотел узнать у Вас о наушниках Beats, оригинал? Закупаете с официального американского магазина? Если оригинал, то есть ли что нибудь что докажет? Спасибо!
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 11 июня 2014 17:49
Добрый день, Елдар! Наушники Beats, продаваемые в нашем магазине являются оригинальными. Мы сотрудничаем с официальным дистрибьютором компании Beats Audio в Казахстане ТОО "Vender".Проверить оригинальность продукции можно путем проверки серийного номера на официальном сайте.Также мы предоставляем гарантию 1 год от производителя. Можете ознакомится с нашим ассортиментом продукции Beats по ссылке http://bff.kz/audio/naushniki/beats-by-dre/
Канат Канат 05 июня 2014 10:33
здравствуйте!Когда у вас появится в продаже One mimi2 и по какой цене? и почему до сих пор в вас нет в продаже Desire 816 dual sim?он кстати, уже продается в Белом Ветре!
Yerlan Yerlan 21 мая 2014 09:15
Слоган гласит: "Лучшее для Друзей" на сайте нашел Макбуук про 13 дюймов за 255 тыс, звоню спрашиваю в наличии нет и к тому же не растерялись и завысили цену до 299 тыс. не поленился написать сюда просто вывел наш "бизнес по казахски"
Вот ссылка http://bff.kz/apple/laptop/macbook-pro-1/

P.S "Лучшее для друзей"
Шаймерденова Жанар BFF.kz Шаймерденова Жанар BFF.kz 21 мая 2014 10:34
Доброе утро, Ерлан! Спасибо Вам за Ваш отзыв. По ссылке которую вы оставили http://bff.kz/apple/laptop/macbook-pro-1/ указан товар которого в данный момент нет в наличии, это модель 2012 года, в ближайшее время поступление данной модели не планируется. Все цены указанные на сайте действительны. Вам предложили именно эту модель за 299 тыс. тг? Укажите в какой из наших бутиков Вы позвонили? В Астане или в Алматы? Возможно, произошло некая путаница, поверьте, будь данная модель в наличии, она была бы продана по объявленной на сайте цене. Приносим Вам свои извинения.
Жанна Жанна 15 апреля 2014 12:11
У вас чехлы для подводной съемки? Если нет, закажите пожалуйста. А то в городе нигде нет.
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 15 апреля 2014 12:17
Добрый день, Жанна. Таких чехлов к сожалению у нас нет в ассортименте. Постараемся найти такой интересный чехол.
Жанна Жанна 15 апреля 2014 12:29
на Galaxy S3
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 15 апреля 2014 12:21
Жанна, спасибо за запрос. А на какую модель вы ищите чехол?
Юля Юля 08 апреля 2014 13:43
ДД! Подскажите плиз,а вы занимаетесь акустикой в машину? Интересуют колонки Бозе,либо ДжиБиЭл,Заранее спасибо!
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 08 апреля 2014 14:01
Здравствуйте, Юля. К сожалению мы не занимаемся акустикой для машин.
Утемисов Амир Темиржанович Утемисов Амир Темиржанович 04 апреля 2014 22:30
На этом сайте заказывал впервые и лишь однажды, однако сервис и оперативность приятно удивили, вкупе с разумными ценами. Определенно, лайк!
Askar Mustafin Askar Mustafin 03 апреля 2014 11:44
Ребята, поменяйте пожалуйста обложку к книге "Письма Баффета", т.к. та, что сейчас указана, относится к другой книге на схожую тему и того же автора. Спасиб ; )
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 03 апреля 2014 13:31
Добрый день, Аскар. Спасибо за замечание. Обязательно исправим.
Таня Таня 11 марта 2014 11:03
Очень приятный сайт, отличный сервис. Спасибо!
Асель Асель 26 февраля 2014 15:40
Здравствуйте! Вопрос. Будет ли работать wi fi модем, если куплю я его в Астане а использовать буду в городе Семей??
Дмитрий Якубовский BFF.kz Дмитрий Якубовский BFF.kz 26 февраля 2014 15:43
Здравствуйте , Асель, работа модема не зависит от места где он был приобретен. Но в Семее он работать не будет, потому что 4G в Семее появится в конце 2014
Тимур Тимур 17 февраля 2014 21:04
Здравствуйте BFF! Хочу заказать iPod Shuffle, сколько придется ждать посылку и можно ли оплатить на месте?
Дмитрий Якубовский BFF.kz Дмитрий Якубовский BFF.kz 17 февраля 2014 21:06
Здравствуйте, Тимур, у нас есть шафлы некоторых цветов. оплатить покупку можно на месте. Из какого Вы города?
Тимур Тимур 17 февраля 2014 21:09
Живу в Талдыкоргане, еще вопрос, сколько будет стоить доставка?
Дмитрий Якубовский BFF.kz Дмитрий Якубовский BFF.kz 17 февраля 2014 21:13
Доставка бесплатная, срок доставки 3 рабочих дня. Если будете приобретать, то оформите заказ на нашем сайте, оператор с вами свяжется для подтверждения.
Игорь Игорь 17 февраля 2014 02:32
Здравствуйте. Ожидается ли у вас завоз новой модели наушников Beats Solo HD 2013?
Заранее спасибо.
Дмитрий Якубовский BFF.kz Дмитрий Якубовский BFF.kz 17 февраля 2014 17:52
Здравствуйте, Игорь! Мы уточним этот вопрос и обязательно вам ответим. Пока можете посмотреть имеющийся ассортимент на сайте.
Игорь Игорь 18 февраля 2014 02:12
Ок,спасибо. А есть ли в вашем бутике в Алматы демонстрационные модели наушников которые можно послушать,оценить?
Дмитрий Ли-Шан-Шин BFF.kz Дмитрий Ли-Шан-Шин BFF.kz 18 февраля 2014 10:26
Здравствуйте, Игорь. К сожалению, демонстрационных моделей в бутике нет.
Дмитрий Якубовский BFF.kz Дмитрий Якубовский BFF.kz 17 февраля 2014 18:04
Игорь, уточнили, в ближайшее время не ожидается.
Yuliana Yuliana 10 февраля 2014 22:50
ДД! Порадовал сервис, быстрота и наличие того,что я найти нигде не смогла чехол на свою соньку+доставка ее же, а также баманажка с персональным рахметом,вообще улыбнуло)Ребята молодцы!!!!!
Дмитрий Якубовский BFF.kz Дмитрий Якубовский BFF.kz 11 февраля 2014 10:58
Здравствуйте Юлианна, очень приятно за теплые слова) Ждем Вас в нашем интернет магазине, или в бутике снова)
виктор виктор 07 февраля 2014 20:07
Добрый вечер на днях купил htc one все нравиться единственное что пугает то что телефон очень сильно нагревается и батареи после полной зарядки хватает только на 3 часа 48 минут даже если я им не пользуюсь это разве нормально??
Смагул Жамышев BFF.kz Смагул Жамышев BFF.kz 07 февраля 2014 20:14
Здравствуйте, Виктор! Насколько я понял,только что мы разговаривали с Вами по телефону,и нашли выход из этой ситуации.Всего доброго.
Azat Azat 05 февраля 2014 06:57
Почему я не могу выбрать способ оплаты Cash on delivery при оформлении заказа?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 05 февраля 2014 10:42
Добрый день, Азат. Дело в том что в некоторые города такой способ оплаты не предусмотрен транспортной компанией. В каком городе вы хотите оформить заказ?
Так же у нас есть возможность оплатить заказ перечислением на наш счет через любой банк, ну и конечно карточкой.
Azat Azat 06 февраля 2014 05:21
Хотел заказать у вас iphone 5s. Я живу в Таразе.
Как вы думаете, можно ли доверять сайту http://www.iphonestore.kz ?
У них предусмотрена оплата при получении почти в каждом городе.. Мне удобнее оплатить при получении. Поймите правильно.
Дмитрий Шмелев BFF.kz Дмитрий Шмелев BFF.kz 06 февраля 2014 15:31
Добрый день, Азат!Насчет http://www.iphonestore.kz мы к сожалению не чего не можем сказать,мы просто на просто не знаем как работают эти люди. Наша компания очень ценит новых клиентов и мы не хотели бы потерять Вас.Мы предоставляем 100% гарантии на наш товар.Доставка бесплатна и составит всего лишь 3 рабочих дня!Надеюсь что Вы в любом случае останетесь довольны Вашим приобретением.Всего Вам доброго!
Azat Azat 07 февраля 2014 13:18
Спасибо за ответ. В Таразе планируете открыть магазин?
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 07 февраля 2014 13:27
Добрый день, Азат! Пока не планируем, может быть в дальнейшем откроем.
Змей Горыныч Змей Горыныч 01 февраля 2014 23:16
http://iplaneta.kz/shop/ почему здесь тот же товар стоит в несколько раз дешевле у вас апетиты такие или это не правда?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 02 февраля 2014 19:14
Добрый вечер, Змей Горыныч. Так как мы являемся официальными партнерами компаний Apple, HTC, Leica, Moleskine и др., цены нашего магазина являются рекомендованными для нашего региона от производителей.
Раим Раим 10 февраля 2014 02:55
Список официальных партнеров компании Apple https://locate.apple.com/kz/en/sales/?pt=all&lat=43.255058&lon=76.91262800000004
Вас там в списке нет. Как так? Вы обманываете народ? (знаю что Apple очень часто обновляет страницы своего сайта, особенно если речь идет о представителях) Мне если честно все равно я сам пользуюсь только Андройд а за счет ресслеров мы спорили с другом и это точно знаю....
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 10 февраля 2014 07:21
Здравствуйте, Раим! Вам нужно искать по городу Астане. Apple авторизует конкретные магазины. Вот ссылка https://locate.apple.com/kz/en/sales/?pt=all&lat=51.1666667&lon=71.43333329999996 Вы можете найти нас нажимая кнопку "Next".
* Big Izi * Big Izi 15 января 2014 00:10
салют ребят! поправьте название камер вот тут LECIA http://bff.kz/leica/camera delete me later
Дмитрий Якубовский BFF.kz Дмитрий Якубовский BFF.kz 15 января 2014 15:23
Здравствуйте. Большое спасибо за замечание. Мы исправим данную ошибку!
Анна Анна 09 января 2014 13:53
Здравствуйте!
Меня интересует подарочный набор Moleskine "Passion", MS, travel, подскажите, пожалуйста, есть такой в наличии? В каталоге не нашла, но все же надеюсь на удачу. :)
Арсен Камперов Арсен Камперов 09 января 2014 16:03
Здравствуйте! К сожалению, таких подарочных наборов у нас в наличии нет. На данный момент у нас в наличии только те подарочные наборы, которые представлены на сайте.
Арсен Камперов Арсен Камперов 09 января 2014 18:17
Но возможно такие подарочные наборы есть в наличии у поставщика, мы отправим запрос и как только будет известна какая-либо информация, мы Вас обязательно оповестим! Для этого можете выслать Ваши контактные данные нам на почту amigo@bff.kz
Куат Игликов Куат Игликов 04 января 2014 21:43
Добрый вечер, у меня к вам такой вопрос. 29 июня 2013г. я купил у вас моб тлф samsung galaxy s4. Сейчас, по истечении полугода, моб тлф сам по себе стал выключаться, хотя батарея заряжена на все 100%. При этом разрядка тлф при 100% ной зарядке наступает очень быстро, буквально в течении получаса. В интернете прочитал инфо о том, что компания samsung производит бесплатную замену бракованных батареек. Боюсь что это мой случай. В связи с этим подскажите, каковы мои действия по моб тлф, купленному в вашем салоне? Спасибо. Жду ответа.
Наиль Аширов BFF.kz Наиль Аширов BFF.kz 05 января 2014 10:25
Здравствуйте, Куат! На данный товар предоставляется годовая гарантия, поэтому Вы можете обратиться в официальный сервисный центр компании Samsung. Если Вы с Астаны, то сервисный центр находится по данному адресу:
ул. Кенесары, 65, блок А, 2 этаж, тел: 8 7172 519492.
Если же Вы с другого города, то адреса сервис центров можно посмотреть здесь:
http://www.samsung.com/kz_ru/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
женя женя 28 декабря 2013 19:49
телефон сам по себе трубку поднимает desire x
Арсен Камперов Арсен Камперов 28 декабря 2013 20:00
Здравствуйте Женя! Возможно это ошибка операционной системы,попробуйте сбросит настройки. Делается это следующим образом: заходите НАСТРОЙКИ>РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ И СБРОС, ставите галочку напротив удалить все данные, нажимаете кнопку СТЕРЕТЬ. Если это не поможет, то советую Вам обратиться в офис компании НТС.
Арайлым Арайлым 27 декабря 2013 21:40
Очень быстрая доставка, была очень рада,спасибо!!
Арсен Камперов Арсен Камперов 28 декабря 2013 16:57
Здравствуйте! Рады стараться, надеемся что это не последнее Ваше приобретение в нашем магазине
Алия Алия 24 декабря 2013 15:02
Спасибо большое! Очень оперативно! Замечательный сервис! Успехов!
Шаймерденова Жанар BFF.kz Шаймерденова Жанар BFF.kz 26 декабря 2013 10:51
Здравствуйте, Алия!
Всегда рады стараться для Вас! Спасибо Вам за пожелание!
mazhoka mazhoka 24 декабря 2013 13:42
Отличный сервис! Быстрая доставка! Компетентный персонал, который решает возникающие ошибки и проблемы в максимально короткие сроки! Спасибо! Непременно буду обращаться в дальнейшем! :)
Шаймерденова Жанар BFF.kz Шаймерденова Жанар BFF.kz 26 декабря 2013 10:49
Здравствуйте, Маржан! Всегда пожалуйста!
Спасибо за столь высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас снова!
Руслан Руслан 23 декабря 2013 19:47
Вот такой сервис:

19:18:38 руслан: добрый вечер, меня зовут Руслан, у меня очень слабоя скорость интернета, мой номер телефона 7080145678, живу тастак-2, на роуторе все деления сети, вчера произвел полную оплату за услугу 4G, скорость трафика вх 4Mbp\s, исх., тоже 4Mbp\s. Сегодня я уже обращался мне консультант Анара выслала инструкцию по Mac OS X 10.7.5, для отключения IPv6, но ничего не помогло, скорость по прежнему низкая!!! модель роутера MF93D
19:19:24 руслан: Израсходованного трафика: 4728.94 Мб
Подключен тариф: 4 Гб
19:19:51 Оператор Дмитрий включился в разговор
19:19:59 Дмитрий: -Здравствуйте!
19:20:02 Дмитрий: Минуточку, пожалуйста!
19:23:04 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди.
19:23:16 руслан: ?
19:26:05 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди.
19:26:07 руслан: минуточка, пять минут назад прошла?!
19:29:06 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди.
19:31:10 руслан: Я не понимаю, в чем дело?! Когда вы мне ответите?!
19:31:56 Дмитрий: Спасибо за ожидание!Сейчас попробуем отключить IPV6, это нужно, чтобы исключить возможную проблему с интернет-протоколом. Для отключения IPv6 Вам нужно войти в панели управления в "Центр управления сетями и общим доступом" либо "Беспроводное сетевое соединение", затем кликнуть левой кнопкой мыши на значок "Подключение по локальной сети", далее выбрать "состояние", затем зайти в "свойства", и в свойствах убрать флажок с "протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)". Затем нажать «ОК» и перезагрузить компьютер и модем. После снова протестировать соединение с интернетом.
19:33:05 руслан: вы прочли что у меня операционная система мак?
19:34:57 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди.
19:35:41 руслан: В моей операционке при настройках, в конфигурации IPv6 нет функции отключить , есть только функция авто, вручную, и Link-local
19:35:59 Дмитрий: приношу извенения
19:38:20 Дмитрий: Спасибо за ожидание! по вашему вопросу была составлена заявка , тех специалисты рассматривают ее , как станет что-нибудь известно с вами свяжутся .
19:38:26 руслан: повторяю еще раз ! Анара мне сегодня выслала инструкцию по моей операционке , которая мне не помогла, во вложенных слайдах (которые она мне оправила) интерфейс настроек отличается.
19:40:14 руслан: Я это сегодня уже читал, и отправил свой номер с e-mail , но со мной ни кто не связался, и консультация мне тоже не помогла. Дайте мне номер вашего руководства, я буду обращаться к ним!
19:41:21 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди.
19:41:24 руслан: Я это сегодня уже читал, и отправил свой номер с e-mail , но со мной ни кто не связался, и консультация мне тоже не помогла. Дайте мне номер вашего руководства, я буду обращаться к ним!
19:42:51 Дмитрий: заявка рассматривается в порядке очереди и в зависимости от сложности сомой заявки , рассмотрения может занять несколько дней , ожидайте как станет что-нибудь известно с вами свяжутся .
19:43:20 руслан: Как связаться с вашим руководством?!!!!!!
19:44:11 руслан: Я хочу это сделать сам, или я не имею на это право, как пользователь вашей продукции?
19:45:53 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди.
19:45:59 Дмитрий: если у Вас есть жалобы вы можете обратится в сервисный центр и написать в посменном виде .
19:46:25 руслан: спасибо

Шаймерденова Жанар BFF.kz Шаймерденова Жанар BFF.kz 26 декабря 2013 10:45
Руслан, доброе утро! Не могли бы Вы уточнить о сервисе какой компании вы пишите? Судя по Ваше переписке могу предположить что речь идет об Алтел. Руслан, мы бы с радостью помогли в Вашем вопросе, но за качество связи и сигнала Интернет мы не отвечаем, просто потому что не являемся операторами связи. В этом вопросе Вам необходимо обратиться в компанию-оператор связи, в данном случае Алтел. Желаем Вам скорейшее разрешение проблем с качеством сигнала и скоростью Интернета! Спасибо что поделились с нами.
Канат Канат 23 декабря 2013 17:00
Заказываю не первый раз, и как всегда отличный сервис и быстрая доставка!
Удачи и процветания!
Наиль Аширов BFF.kz Наиль Аширов BFF.kz 23 декабря 2013 19:22
Здравствуйте, Канат!
Спасибо за приятные отзывы и пожелания! Рады стараться для Вас!
Максим Максим 22 декабря 2013 16:37
Охххх...чувствую что я скоро у вас что-нибудь приобрету....не знаю что теперь делать ... :-))))
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 22 декабря 2013 16:50
Здравствуйте Максим, Приходите к нам как почувствуете что готовы что то приобрести, будем рады видеть Вас. В Алматы мы находимся по адресу ТЦ Алмалы, пассаж, - 1 этаж, слева от бутика сувениров "Адемi Ай", и в Астане по адресу Достык 9, ТРЦ "Керуен" 2 эт. бутик 44-45.
Aliya Aliya 17 декабря 2013 10:26
здравствуйте! хотела узнать где находится ваш магазин в Астане?
Арсен Камперов Арсен Камперов 17 декабря 2013 10:37
Здраствуйте! В Астане мы находимся по адресу Достык 9, ТРЦ "Керуен" 2 эт. бутик 44-45. Будем рады видеть вас в нашем магазине!
Виктор Ким Виктор Ким 12 декабря 2013 10:22
Вот спасибо! Чувствуется персональный подход к клиенту - очень приятно
Арсен Камперов Арсен Камперов 14 декабря 2013 19:35
Всегда пожалуйста!
Дмитрий Дмитрий 09 декабря 2013 14:22
Очень быстрая доставка. Спасибо. Удивлен качество сервиса :)
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 10 декабря 2013 16:25
Добрый день Дмитрий! Всегда пожалуйста. Будем рады видеть вас снова.
Еоасыл Еоасыл 04 декабря 2013 18:06
У вас можно взять Ipad air в кредит причем ни где не работая?
Арсен Камперов Арсен Камперов 06 декабря 2013 11:33
Доброго дня! Взять в кредит товар, нигде не работая, не получится, т.к. Home Credit Bank требует пенсионные отчисления и стаж работы на нынешнем месте не менее 3-х месяцев.
Геннадий Геннадий 03 декабря 2013 15:09
Добрый день. Хочется поблагодарить за оперативную доставку товара. Надеюсь, что в дальнейшем, Ваш сервис не будет ухудшаться. Всего наилучшего.
куаныш куаныш 02 декабря 2013 11:45
когда к вам поступят Ipad mini with retina display ???
И сколько будут стоить 32 гб с 4G
Арсен Камперов Арсен Камперов 02 декабря 2013 20:06
Здравствуйте! К сожалению пока нет точной информации. Следите за обновлениями на нашем сайте, мы обязательно напишем, как только они появятся.
Baur Aubakirov Baur Aubakirov 27 ноября 2013 18:58
Спасибо bff.kz за все! Вы самый лучший магазин. Покупаю только у вас!
Арсен Камперов Арсен Камперов 27 ноября 2013 19:03
Всегда пожалуйста! Приходите чаще и приводите друзей
Шолпан Шолпан 14 ноября 2013 14:28
Когда будут в наличии смартфоны HTC Butterfly?
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 15 ноября 2013 17:17
Доброго времени суток, Шолпан.
В данный момент сказать точно, когда появится данная модель смартфона не можем. Когда появятся в продаже мы вас оповестим.
Гульзайда Гульзайда 12 ноября 2013 11:47
Здравствуйте, всегда очень радуюсь, когда у нас предоставляют отличный сервис в магазинах.
Ребята, Вы молодцы, делайте красивый бизнес. Спасибо, что доставили мне хороших, позитивных эмоций. Сама люблю когда, выглядит все красиво и эстетично. Заказала я на свой телефон чехол. Цена всего 4500тг. Но радует, что бесплатная доставка, что работаете оперативно, что упаковали такую маленькую вещичку в Ваш фирменный пакетик, а еще положили открытку:). Вообщем умете понравится!!! Действительно подкупает, такое отношение к клиентам. Уверена, что с такими темпами, Ваш бизнес будет только процветать. Спасибо, Улан и забыла как зовут второго молодого человека))))
Низами Саменов BFF.kz Низами Саменов BFF.kz 15 ноября 2013 17:13
Здравствуйте, Гульзайда.
Спасибо огромное за такой отзыв. Мы всегда стараемся угодить клиенту, и доставить максимально положительные эмоции, не зависим от вида приобретаемого у нас товара.
Жаксылык Жаксылык 11 ноября 2013 21:24
Здравствуйте, у вас iphone 5s есть?!
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 11 ноября 2013 21:31
Здравствуйте. Будут в наличии через несколько дней. http://bff.kz/apple/iphone/iphone-5s. Когда поступят, мы Вам сообщим.
Marta Marta 06 ноября 2013 16:45
Почему вы не распространяете органайзеры фирмы Filofax? Я бы у вас пачками их закупала...
Aigerim Aigerim 05 ноября 2013 19:17
Zdravstvuite! Ya b xotela kupit' iphone 5 ... )) i V vashem magazine skoka eto stoit?
Наиль Аширов BFF.kz Наиль Аширов BFF.kz 05 ноября 2013 19:39
Здравтвуйте, Aigerim! Да, в нашем интернет-магазине продаются iPhone 5: http://bff.kz/apple/iphone. Уточните какая именно модель Вас интересует?
Ержан Ержан 05 ноября 2013 09:05
Есть вопрос : В Вашем магазине ни разу не интересовался , Работаете ли Вы с Kaspi bank как многие другие магазины? Если нет, то почему?
Наиль Аширов BFF.kz Наиль Аширов BFF.kz 05 ноября 2013 10:56
Здравствуйте, Ержан! В нашем магазине можно оформить покупку в кредит с помощью Home Credit банка. Подробную информацию можете прочитать здесь: http://bff.kz/blog/homecredit
Ержан Ержан 04 ноября 2013 14:26
Отличный магазин! Отличная продукция! Отличные цены! Всеми покупками доволен!
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 04 ноября 2013 20:05
Спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся работать так, чтобы наши клиенты были довольны.
Катя Катя 03 ноября 2013 21:31
Здравствуйте! Хотела спросить, а почему apple не продает на территории РК iphone?
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 04 ноября 2013 12:26
Здравствуйте! этой теме мы посвятили отдельный пост на нашем сайте. можете прочитать здесь http://bff.kz/blog/iphone-kazakhstan
Ersayn17 Ersayn17 27 октября 2013 15:08
iPod nano 7 (silver 8GB) имеется в наличии ? и цену пож
Арсен Камперов Арсен Камперов 27 октября 2013 15:18
Приветствую, Ersayn17! iPod NANO7 бывают только 16gb. В наличии имеются стоимость составляет 34900 тг. http://bff.kz/apple/ipod/ipod-nano-7-16-silver
Assel Assel 23 октября 2013 09:10
Добрый день! Получила свой заказ - HTC One (M7), тащусь от него! Спасибо Вам за отличное настроение! Процветания Вашей команде!
Женис Женис 22 октября 2013 22:53
Добрый день когда у вас появится iphone 5s и скока будет стоить 16гигобайтная версия? и будет ли у вас расрочка через банк типа каспи или евразийский банк? зарание спосибо
Мария Русакова BFF.kz Мария Русакова BFF.kz 24 октября 2013 21:09
Здравствуйте Женис! Iphone 5s 16Гб поступят в продажу в самое ближайшее время. Какой цвет Вас интересует? Вы можете оформить телефон в кредит через Home Credit, более подробно об этом рассказано здесь http://bff.kz/blog/homecredit
Женис Женис 28 октября 2013 12:20
Добрый день меня интересует черный цвет и цена
Мария Русакова BFF.kz Мария Русакова BFF.kz 28 октября 2013 16:16
Добрый день, Женис! iPhone 5S 16Gb Space Gray (графитовый) будет стоить 155000 тенге.
Бейбарыс Бейбарыс 18 октября 2013 23:28
Купил модем алтел mf823. Когда первый раз включил на свой комп работал три часа и все, обратно вернуть интернет не смог, потом ради модема даже переустановил винду, сначала заходил но потом тоже часов через 6-8 так же вырубился и не смог зайти обратно, подключал на другие компьютеры, работает, но сколько будет работать на этих компьютерах не знаю, можете помочь, в чем причина?
Наиль Аширов BFF.kz Наиль Аширов BFF.kz 19 октября 2013 14:44
Здравствуйте, Бейбарыс! Если на других устройствах модем работает нормально, то скорее всего проблема именно в вашем компьютере. Попробуйте обратиться в какую нибудь частную сервисную служба по ремонту компьютеров.
санжар санжар 18 октября 2013 16:09
Доброго дня. Желаю процветания Вашему Бизнесу успехов и благополучия. У меня вопрос а почему цены на самсунг с 3 доогие вроде за аренду не платите? Такие же цены в магазина. Но 130 тыс ребята это дорого
Мария Русакова BFF.kz Мария Русакова BFF.kz 18 октября 2013 18:57
Добрый вечер, Санжар! Спасибо Вам за теплые слова, нам очень приятны Ваши пожелания! Что касается цен, то мы всегда придерживаемся цен, рекомендуемых производителем. Смартфоны Samsung Galaxy S III 16Гб, которые предложены в нашем интернет-магазине стоят от 90000 до 119000 тенге. Убедится в этом Вы можете на этой странице: http://bff.kz/samsung/smartphone. Желаем Вам хорошего дня и приятного шопинга!
Azylhan777 Azylhan777 04 октября 2013 03:44
Добавьте еще форму Шахтера в Раздел Футбол! необязательно оригинальную! Дудки с логотипом Шахтера и еще много что можно додумать!
Мария Русакова BFF.kz Мария Русакова BFF.kz 04 октября 2013 13:08
Добрый день, Azylhan777! Спасибо за полезные идеи. Мы передадим Ваши пожелания в ФК Шахтер и, будем надеяться, желания болельщиков будут услышаны!
Ersayn Ersayn 01 октября 2013 13:43
У вас есть Macbook Air 2013 года 13 inch 128 GB в минемальной комплектации если нет скажите когда будет и цену пожалуйста жду ответа
Мария Русакова BFF.kz Мария Русакова BFF.kz 01 октября 2013 16:13
Добрый день, Ersayn! Спасибо за проявленный интерес! Мы можем Вам предложить вот такой макбук: Apple MacBook Air 13.3 i5 1.3GHz 128Gb http://bff.kz/apple/macbook-air/13-i5-13GHz-128gb, цена 272900 тенге. Данный макбук будет доступен к заказу на нашем сайте уже завтра. Устроит ли Вас такой вариант?
Erzhan Erzhan 24 сентября 2013 02:16
Скажите пожалуйста можно ли 4G ALTEL подключить к PlayStation 3
Мария Русакова BFF.kz Мария Русакова BFF.kz 25 сентября 2013 21:50
Добрый вечер, Ержан! Да, Вы можете подключить ALTEL4G MIfi к PlayStation 3.
Владимир Владимир 24 сентября 2013 00:56
Это не реклама, но почему у эплс казахстан уже есть 5s а у вас нету?
Владимир Александрович Владимир Александрович 24 сентября 2013 00:55
Здравствуйте. А почему у вас до сих пор нет в наличии Iphone 5s ? Сегодня уже они были в apples kazakstan, а вы говорите что официальные. В америке же 20 го сентября начали продавать. Плохо работаете.
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 26 сентября 2013 10:20
Доброе утро, Владимир. Все верно, 20го стартовали официальные продажи в Америке, а в Казахстане еще не стартовали. Если бы Apple сказал, что 20го старт в Казахстане и у нас их не было в продаже - то все было б логично, но так как Казахстан - не Америка, то у нас продажи начнутся чуть позже.
Мы активно работаем над улучшением каналов поставок, но с учетом всех необходимых процедур запускать продажи в тот же день, что и в Америке не представляется возможным. Мы на этом рынке уже не первый год и работаем стратегически. Мы не сторонники продавать смартфоны в 3-4 раза дороже их номинальной стоимости, поэтому не спешим всеми возможными путями (законными и нет) первыми продавать их. У каждого покупателя свои критерии оценки хорошей работы. Нас ценят за отзывчивость, за готовность решать любые вопросы и быть всегда на стороне покупателя.
Владимир Александрович Владимир Александрович 26 сентября 2013 16:15
Значит не стоит покупать в Apples Kazakstan? они привезли незаконно?
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 26 сентября 2013 16:48
Ничего не могу сказать про других продавцов, Владимир.
Дания Дания 21 сентября 2013 15:24
Добрый день! Вчера уронила телефон HTC ONE и треснуло стекло. Куда мне обратиться??? Спасибо
Арсен Камперов Арсен Камперов 21 сентября 2013 16:30
Здравствуйте, Дания! Наша компания не занимается ремонтом, но можем посоветовать Вам обратиться в официальный сервисный центр в г.Алматы по тел. 8-800-333-2483 (звонок бесплатный, 11:00 - 23:00 (пн-пт), 11:00 - 15:00 (сб), или же обратиться в любой частный ремонт сотовых телефонов.
Сергей Сергей 18 сентября 2013 22:34
Здравствуйте купил ваш навый вай фай .18 сетября в течннии часа отключается потом подключается соединение с интернетом интервалом 20-25 сек трафик расходует а невозможно никуда зайти и это невпервый раз .Это очень расстраевает если сейчас такая чехорда как будет дальше??? когда добавится пользователей думаю должна упасть скорость как было с билайном и теле2 создается впечатление что деньги потрачены зря и нормальных качестенных усдуг так и небудет с уважением Сергей Алматы
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 19 сентября 2013 10:23
Здравствуйте, Сергей.
Спасибо за Ваш отзыв. Так как сети 4G от ALTEL появились недавно будут возможны некоторые перебои в работе сети. Так же причиной может быть не полное покрытие сети в отдельных частях города.
Компания АЛТЕЛ работает над улучшением качества услуги доступа в интернет.
Руслан Руслан 12 сентября 2013 14:01
Спасибо всему коллективу BFF за работу. Совершил третью покупку, настроение отличное. А это очень важно. Удачи всем!
Мария Русакова BFF.kz Мария Русакова BFF.kz 12 сентября 2013 14:06
Добрый день, Руслан! Спасибо за теплый отзыв. Мы стараемся для Вас и делаем все возможное для отличного настроения наших клиентов! Заходите к нам почаще.
Plus_minus Plus_minus 09 сентября 2013 12:55
Добрый день! Ответьте пожалуйста на несколько вопросов, очень интересно узнать. Вы насколько я знаю официальный ресселер Apple в Казахстане.
Разве вам разрешено продавать iPhone 5 ? как вы можете их купить с растаможкой , если в Казахстане они не могут официально продаваться.
Компания Apple Inc. знает , о том что вы продаете айфоны? Вы ведь везде заявляете чем вы отличаетесь от серых дилеров, а тут такое? Честно сказать удивлены. По идее вы не имеете права их даже на сайт ставить , не то что продавать, ведь по политике Apple ни в названии ни где не должно быть указано слово Appe, а тут 5 iPhone на сайте и в продаже? очень странно ?
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 09 сентября 2013 14:38
И вам добрый день.

Мы достаточно подробно ответили на подобные вопросы отдельным постом - http://bff.kz/blog/iphone-bff
Все верно - мы официальный реселлер Apple в Казахстане. Айфон нам продавать не запрещено.
Что касается названий Apple, то это правило применяется к нэймингу магазинов. То есть официальный магазин по идее не может содержать в своем названии слова Apple, Mac, iPhone и т.д.
Называть товары своими именами - такого ограничения нет.
Plus_minus Plus_minus 09 сентября 2013 15:18
Спасибо за ответ. А тогда скажите , что эта за компания в Казахстане которая смогла официально растаможить iPhone легально? и по поводу сертификатов, вы хотите сказать что если я куплю у вас айфон ВЫ дадите мне на него сертификат? и в таком случае сможете ли вы показать (хотя бы лист ГТД) не дать , а просто показать , что эти айфоны действительно официально растаможены. ??????
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 10 сентября 2013 18:24
у нас сформирован пул поставщиков, с которыми мы работаем. все необходимые документы у них имеются. импортером выступает отдельная компания, которая и занимается таможенной очисткой.
Диляра Диляра 03 сентября 2013 16:04
Здравствуйте! Я нахожусь в активном поиске работы продавца-консультанта. Меня интересует наличие свободной вакансии и еще хотелось бы спросить у вас как у официальных партнеров Apple какие-то специальные требования к вашим продавцам?
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 04 сентября 2013 11:49
Добрый день, Диляра.
Высылайте резюме на dream@bff.kz
В каком городе вы ищите работу?
Евгений Евгений 29 августа 2013 17:46
Нашли поставщика iPhone в кз? надежного?
Столько воды в пустую!
Позорники!
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 31 августа 2013 01:52
Здравствуйте, Евгений! Да мы нашли несколько поставщиков, которые поставляют iPhone легально с растаможкой, сертификацией и уплатой всех необходимых пошлин и налогов. Также iPhone, который продается у нас имеет гарантию и наши клиенты всегда могут обратиться к нам в случае проблем или брака. Мы всегда стараемся работать так, чтобы нам не было стыдно перед нашими клиентами.
Сергей Сергей 07 августа 2013 11:42
Добрый день! Хотел бы спросить, планируете ли Вы продавать стереогарнитуру HTC RC E240. Недавно был в Москве и купил супруге такие за 832 руб. (http://www.nix.ru/autocatalog/smartphones_htc/HTC_RC_E240_Black_147400.html), звук очень достойный, и я хотел бы себе тоже купить такие)))
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 07 августа 2013 14:22
Здравствуйте, Сергей.
К сожалению такая стереогарнитура у нас в продаже не ожидается. Могу предложить Вам вот такую модель http://bff.kz/htc/htc-accessories/headphones, она имеется у нас в наличии.
Сергей Сергей 08 августа 2013 09:12
Спасибо Владимир, но такая гарнитура у меня имеется.
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 12 августа 2013 17:24
Здравствуйте, Сергей.
Извините за столь долгий ответ. В данный момент мы можем специально для Вас заказать модель стереогарнитуры от НТС (RC E240). Стоимость будет составлять - 9500 тенге. Наши контакты для связи: http://bff.kz/contacts
Сергей Сергей 12 августа 2013 17:48
Спасибо Владимир, но дороговато получается. Я лучше как-нибудь сам закажу. Спасибо!
Серик Серик 05 августа 2013 14:24
Добрый день! Хочу узнать вроде бы продаете продукцию Apple продаете, а в линейке отсутствуют айфоны????????? Почему????????
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 05 августа 2013 14:27
Здравствуйте, Серик.
На данный момент iPhone не поставляется официально в Казахстан. Мы как официальные партнеры Apple не можем продавать iPhone неофициально. Более подробная информация почему мы не продаем Apple iPhone здесь : http://bff.kz/blog/iphone-kazakhstan .
Едил Едил 23 июля 2013 10:52
фирма избегает продаж - не дозвониться за час ни на один телефон, mail не отвечает
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 23 июля 2013 11:10
Здравствуйте, Едил. Приносим свои извинения. Мы всегда рады нашим клиентам и не в коем случае не избегаем продаж. Для нас каждый клиент является ценным. В данном разделе указаны наши точные контакты по которым Вы всегда сможете позвонить нам или написать и задать любые вопросы http://bff.kz/contacts.
Улан Улан 17 июля 2013 11:06
Спасибо просто ОГРОМНОЕ за ваш сервис. Заказал кабель Lightning, в итоге остались приятные впечатления. Всё очень замечательно, быстро, а главное удобно.... Ребят вы молодцы!

P.S. Если цены сделаете ещё ниже, то популярность Вам обеспечена! :)
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 23 июля 2013 11:52
Здравствуйте, Улан.
Спасибо Вам за такой приятный отзыв и за то что выбрали именно нас :)
Гульнар Косина Гульнар Косина 16 июля 2013 17:01
Здравствуйте! Постоянно делаю покупки в Интернете, имею различные электронные кошельки, оплачивать из которых очень удобно лично для меня (поскольку зарабатываю в основном фрилансом). В связи с этим меня интересует, планируете ли Вы введение в вашем интернет- магазине оплаты заказов электронными деньгами?
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 16 июля 2013 17:10
Здравствуйте, Гульнар! Спасибо за ваш комментарий. Действительно, мы сейчас рассматриваем подключение данной услуги. Откровенно говоря, мы не считали что спрос на данный вид оплаты достаточно высокий. Категория наших товаров обычно оплачиваются карточками. Мировая практика показывает, что электронные кошельки имеют меньшую долю в способах оплаты за товары с высоким средним чеком. Мы сейчас находимся на стадии выбора надежного партнера, который будет осуществлять процессинг оплаты с электронных кошельков.

Спасибо за вашу обратную связь, будем знать что потребность есть со стороны покупателей и сделаем необходимые выводы.
Гульнар Косина Гульнар Косина 21 июля 2013 17:32

Спасибо, что откликнулись, желаю удачи!
Michael Michael 15 июля 2013 03:54
Vy vo vsem pravy odnako vy vse vremya govorite my my u nas tak to. Но вы ведь стараетесь для друзей для населения для нас, однако все время твердите что мы не стремимся что у нас так то, почему все время звучит мы у нас я. При этом нет таких слов как для таких же как стараюсь делаю мир лучше. Вы ведь получается такой же магазин как и многие другие стараются ради прибыли и мало делают для людей ради людей. сделал вывод из прочитанного. Вы сами почитайте что написали. Ну не хочу обидеть Ваш магазин вас. Вы же не бриллианты продаете, которые к моему мнение ни к чему. Просто хочу донести чтобы вы ну немного снизили свои цены и реально стали бы ближе к людям продавая оригинал за доступную цену. Иначе к чему весь Мир стремиться? К лучшему чтобы в каждом доме было все.
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 15 июля 2013 11:47
Ваша логика мне понятна, Михаил, но лучшее - не значит самое дешевое. Мы арендуем площадь в самых удобных местах, в Астане - в лучшем ТРЦ города и сделать цену ниже, чем у студентов-перекупщиков, которые не имеют свой склад или привозят товары в обход таможенных процедур - мы никак не можем. Бизнес должен зарабатывать, чтобы развиваться. У нас более тысячи наименований в ассортименте всегда в наличии. К этому мы как раз и стремимся - продавать оригинальный товар за доступную цену и работая уже более 2х лет видим, что своя аудитория у нас есть. Также свои покупатели есть и у других продавцов. Это рынок, все голосуют кошельком. У каждого свои преимущества. Цена для нас - это самое последнее, на чем можно строить конкурентную политику и постоянно снижая цены, для бизнеса ничего хорошего не случится.
Michael Michael 14 июля 2013 16:41
u vas otlichnyi sait! Mne nravitsya vashi principy i dostoinstva! No GDE JE VASHA CENOVAYA POLITIKA ? CHTO TAK DOROGO?
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 14 июля 2013 16:54
спасибо за оценку, на счет ценовой политики ответил вам в комментарии ниже.
Miha Miha 14 июля 2013 16:28
Zdravstvuite! :)
Скажите почему о вас нет в продаже HTC One SV, Blue?
Почему desire sv htc стоит 50. 000 kz тенге когда в других магазинах от 46.000 kz тенге и ниже ? Пожалуйста дайте полный ответ не выводящий дополнительных вопросов.
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 14 июля 2013 16:52
Привет, Миха.
HTC One SV Blue пока официально не поставляется на рынок Казахстана производителем. BFF.kz работает только с официальном поставщиком HTC, это позволяет нам гарантировать качество и сервисную поддержку своих покупателей. Мы запросим информацию по модели синего цвета и дадим ответ до конца следующей недели.

Что касается ценообразования, то оно у нас опять же идет от производителя. Мы придерживаемся рекомендованного уровня цен и продаем по той цене, которая является справедливой для рынка. Если вы сравните цены на эту модель в магазинах Казахстана, скажем через сервис pricer.kz, то увидете, что разброс идет от 46 тыс до 70. Наша цена - ближе к нижней границе, но у нас нет цели продавать дешевле всех. Мы располагаемся в удобных местах, у нас одни из самых квалифицированных консультантов в отрасли, мы предлагаем быструю бесплатную доставку по всему Казахстану и много других вещей, которые позволяют отличаться BFF.kz от серой массы других одинаковых продавцов, которым кроме как ценой - выделяться больше не чем.
Как вы понимаете, Михаил, такой подход требует гораздо больших издержек, чем общепринятый в нашей стране - продал и забыл про покупателя.
Наши покупатели ценят внимательное к себе отношение, ценят нас за то, что мы экономим им время, поддерживаем до, во время и после покупки. В нас просто всегда можно быть уверенными.

При этом ценообразование -процесс "живой", сегодня какой-то гаджет у нас может стоить дешевле всех на рынке, завтра чуть дороже, после завтра мы предложим товар, которого вообще нет на рынке и он будет доступен только покупателям в BFF.kz.

Я надеюсь, у нас получилось дать вам полный ответ, но если у вас все же возникли дополнительные вопросы - команда BFF.kz на них с радостью ответит, Миха!
Daria Daria 11 июля 2013 00:32
Здравствуйте! Куда можно обратиться по поводу работы в BFF, отослать резюме? Заранее, спасибо.
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 11 июля 2013 11:06
Здравствуйте, Daria. Вы можете выслать нам свое резюме на почту amigo@bff.kz с пометкой "Резюме".
Дария Дария 09 июля 2013 18:19
Спасибо за ответ по поводу казахского языка. Но, как я поняла, использование рекомендованной вами программы позволяет только отправлять СМСки и почту. А что касается написания текста в Заметках - это возможно?
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 09 июля 2013 18:49
Советую Вам попробовать такое приложение https://itunes.apple.com/kz/app/k-azak-sa-zaz!/id594191454?mt=8 называется Қазақша жаз!, в нем есть поддержка написания заметок с помощью приложения Evernote.
Дария Дария 09 июля 2013 16:40
Здравствуйте,
подскажите, пожалуйста, где найти и какая программа требуется для поддержания казахского языка при написании текстов в миниайпаде?
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 09 июля 2013 16:49
Здравствуйте, Дария. Существует приложение для поддержки казахского языка на iOS, называется KazNotes. Подробнее здесь : http://bff.kz/blog/kaznotes
Саят Султанаев BFF.kz Саят Султанаев BFF.kz 09 июля 2013 10:47
Ораза Кабыл Болсын!
Renat Renat 04 июля 2013 18:45
Есть iPod nano 6g?
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 04 июля 2013 18:57
Здравствуйте! К сожалению данная модель iPod Nano 6 поколения снята с производства. Могу предложить Вам модель 7 поколения http://bff.kz/apple/ipod/nano
NaVi NaVi 03 июля 2013 16:01
Есть ли в Астане у вас защитные пленки на телефон Nexus 4?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 04 июля 2013 17:29
Здравствуйте. К сожалению нет.
In In 03 июля 2013 11:33
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 03 июля 2013 12:08
Добрый день.
На данный момент такие чехлы в продаже не ожидаются. Могу предложить вам альтернативный вариант http://bff.kz/apple/apple-accessories/vetti-card-holder-iphone5.
Rustem Rustem 03 июля 2013 10:49
Здравствуйте. мне очень сильно нравится техника apple, хотел спросить когда у вас появится macbook air 13 дюмовый, выпуск 2013 года июня и возможно ли его купить у вас в кредит?
Арсен Камперов Арсен Камперов 03 июля 2013 10:57
Здравствуйте, Рустем! В Астане MacBook Air 13" 2013го появится уже на днях, точнее завтра или послезавтра. Приобрести в кредит Вы, конечно же, возможно. Мы сотрудничаем с Хоум Кредит Банком, на условиях 20ти процентной предоплаты.
Rustem Rustem 03 июля 2013 11:17
Спасибо большое, буду ждать
Dilya Dilya 28 июня 2013 17:18
Здравствуйте! Хочу приобрести технику Apple, так как мы живем в Республики Казахстан, казахский язык,государственный язык, стал неотъемлемой частью нашей жизни! Поддерживается ли казахский язык продукцией Apple? Хотела приобрести iPhone5 и MacBokkPro, хотелось бы не скачивать программы такие - заходить, печатать, копировать вставлять, все это меня не устраивает!
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 28 июня 2013 18:36
Здравствуйте, Диля! В компьютерах Apple, в частности Macbook Pro, казахский язык поддерживается в раскладке клавиатуры, то есть Вам не надо открывать дополнительно какую-либо программу для печати, а после копировать и вставлять, Вы просто меняете язык и печатаете!
А что касается iPhone/iPad, то здесь для печати на казахском языке нужно устанавливать дополнительное приложение, например с помощью программы KazNotes - http://bff.kz/blog/kaznote.
Дмитрий Дмитрий 24 июня 2013 13:49
42 490 цена в обычном магазине мечта на htc desire x http://www.mechta.kz/catalog/186/28311/ без рекламы. У вас дорого
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 24 июня 2013 14:03
Здравствуйте, Дмитрий. Добрый день! Мы являемся авторизованными партнерами компании HTC. Цены контролируются и устанавливаются непосредственно компанией HTC. Спасибо Вам за отзыв.
Сергей Сергей 27 июня 2013 10:27
Мечта так же авторизованный дилер. Да и по HTC One, у всех авторизованных дилеров (которых 33) цена 127990, а у вас 130000...
Владимир Матвеев BFF.kz Владимир Матвеев BFF.kz 27 июня 2013 15:30
Здравствуйте, Сергей. Мы продаем данный товар по рекомендуемым ценам, которые указаны нашими официальными поставщиками телефонов марки HTC.
Альберт Альберт 16 июня 2013 12:34
В есиле на днях купил айпад4 за 119000 тг, у вас он стоит на 40 тыс дороже, неужели кто-то покупает?
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 16 июня 2013 12:58
Здравствуйте, Альберт! Мы официальные представители Apple в Казахстане. Наши цены приемлемы для нашего региона и регулируеся Apple. Это значит, что приобретая у нас вы можете быть уверены, что приобретаете оригинальную продукцию и в случае каких-либо неполадок получаете бесплатный и качественный сервис.
Алия Нурсеитова Алия Нурсеитова 13 июня 2013 16:21
Молодцы! Так держать!
На днях обязательно заеду обновить чехлы на IPhone и iPad.
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 13 июня 2013 16:23
Спасибо большое, Алия. Будем ждать вас :)
Аскар Аскар 12 июня 2013 18:45
Добрый день
я хотел приобрести Apple USB SuperDrive но я так понял его нет в наличии
при этом он есть в наличии у вас в магазине в астане
можно организовать его заказ и доставку по астане?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 12 июня 2013 20:07
Здравствуйте, Аскар. Данный товар есть в наличии в Астане. Мы создали заказ от Вашего имени и отправили данные на Ваш почтовый ящик.
Марина Марина 12 июня 2013 14:12
Здравствуйте, у меня пришла посылка не вся полностью,половины нет заказа,отдала большие деньги,за доставку столько отдола потратила 35 тысяч,а половина нету,что посоветуете, могут вернуть деньги,и что это такою мы вам доверяем а вы так поступаете,главное деньги вперет,а нам большой кулак
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 12 июня 2013 14:25
Добрый день, Марина. Не могли бы вы уточнить из какого Вы города. Когда и что у нас приобретали, для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 12 июня 2013 17:22
Здравствуйте Марина, что-то мы не можем найти ваш заказ в нашей системе. Подскажите, пожалуйста, о каком заказе идет речь. Мы в последнее время не отправляли заказов на 35 тысяч тенге с помощью курьерских служб. Все отправки, которые мы делали пришли в целости и сохранности и подтверждены нашими клиентами. Просьба указать дату заказа, город отправления и какой товар заказывали.
Шалом Шалом 17 июня 2013 10:24
Опять эти 'троли'!
дмитрий дмитрий 10 июня 2013 05:09
здравствуйте. почему не завозите htc wildfire s. у вас периферию для ipad 4 брали и качество хорошее. хотим приобрести но у вас его в продаже на сайте не выставлен. Когда можно купить?
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 10 июня 2013 11:22
Здравствуйте, Дмитрий! К сожалению, HTC Wildfire S уже не производят. Уточните пожалуйста, какой именно аксессуар для iPad вы у нас брали.
Камила Камила 06 июня 2013 11:40
Привет BFF.kz! На прошлой неделе купила для мужа ipod shuffle. Отличный у вас выбор! Обслуживание тоже отличное. Такой улыбчивый консультант :)
Надеюсь уровень обслуживания с годами не изменится.
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 06 июня 2013 14:22
Добрый день, Камила! Это Вам спасибо за покупку, за теплые слова, после таких отзывов будем стараться работать еще лучше.
Зинуллаев Мирас Зинуллаев Мирас 05 июня 2013 04:49
У вас есть экспресс доставка для города Атырау? чтобы доставить этот товар -http://bff.kz/apple/apple-accessories/30-pin-digital-av-adapter
И посоветуйте хороший кабель HDMI для Apple 30-pin Digital AV Adapter
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 05 июня 2013 11:28
Здравствуйте, Мирас! Да, у нас есть экспресс доставка в г. Атырау. Срок доставки 3 рабочих дня. Можете оформить заказ на сайте, тип оплаты: Оплата Visa, Master Card ( для экспресс доставки), кстати, можете успеть отправить по акции, до 15 июня доставка в любой город Казахстана - бесплатно. А кабель HDMI подойдет любой, а хороший я бы посоветовал оригинальный кабель Apple HDMI to HDMI, у нас к сожалению в наличии нету.
Зинуллаев Мирас Зинуллаев Мирас 05 июня 2013 14:09
А если обычной доставкой сколько цена?
Я в Июле буду брать
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 05 июня 2013 14:11
Цена за доставку будет составлять 2000тг.
Зинуллаев Мирас Зинуллаев Мирас 05 июня 2013 14:10
У вас когда будет HDMI от Apple?
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 05 июня 2013 14:14
Даты поставки пока не известны. Как будет точная информация по поставке мы Вас обязательно оповестим.
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 17 июня 2013 13:25
Добрый день, Мирас.
Мы рады сообщить Вам что товар Appe HDMI to HDMI cable поступил в продажу и Вы можете заказать его с помощью нашего сайта.
Болтушкин Никита Болтушкин Никита 28 мая 2013 16:19
Получил заказ! Очень доволен, все выполнено оперативно и на высшем уровне. Удачи Вам в дальнейшем!
Наиль Аширов BFF.kz Наиль Аширов BFF.kz 28 мая 2013 16:27
Здравствуйте, Никита! Вам Спасибо за покупку и приятные отзывы! Рады стараться для Вас!
Саят Саят 27 мая 2013 12:14
скоро год
на one x
и каждый раз радуюсь
что он у маня есть

спасибо ребята
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 27 мая 2013 19:28
Здравствуйте, Саят!
Это Вам спасибо что решили купить именно у нас! Пользуйтесь на здоровье!
janar janar 24 мая 2013 14:34
Спасибо за хороший сервис и качественную продукцию. Надеюсь так будет всегда и лучше. Удачи в развитии вашего магазина- отличный сайт. Именно такого отношения и качества ждешь когда что то хочешь приобрести.
АА АА 17 мая 2013 00:17
Доброго времени суток. У меня к вам один вопрос. Почему (Apple MacBook Air 13 Mid 2012 i7 2.0GHz 512Gb) стоит дороже чем (Apple MacBook Pro 13 Mid 2012 i5 2.5GHz 500Gb) ? Только из-за процессора и озу ?
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 17 мая 2013 10:46
Здравствуйте!
Да, мощность процессора и ОЗУ увеличивают цену на устройство, но Вы так же забыли упомянуть о жестком диске, так как в pro стоит обычный хард диск, а в air установлена флэш-память, который на рынке стоит намного дороже чем HDD.
Во вторых Apple MacBook Pro 13 Mid 2012 i5 2.5GHz 500Gb это серийное производство, а Apple MacBook Air 13 Mid 2012 i7 2.0GHz 512Gb это не стандартная заказная модель.
Adle Adle 13 мая 2013 10:54
Здравствуйте, хотел бы узнать как откатить обновление на заводское смартфон htc desire x, проблема в повышенном расходе заряда аккумулятора в тихом звучании динамика при звонке мне, влияет ли откат на гарантию смартфона?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 13 мая 2013 11:08
Здравствуйте, по поводу отката обновления до заводских можете обратиться в горячую линию HTC по номеру 8-800-333-7291(звонок бесплатный, 11:00-20:00 (пн-пт), 11:00-15:00 (суб.), если откат выполняется официальным сервисным центром, то гарантия сохраняется
Adle Adle 13 мая 2013 11:16
у Вас сервисный центр как я понял только в Алмате, а я проживаю в Астане, как в такой ситуации поступить?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 13 мая 2013 11:34
у сервисного центра есть договоренность с транспортной компанией в одельных случаях они осуществляют доставку устройства, для этого в любом случае нужно позвонить в горячую линию.
Скажите, вы покупали телефон у нас?
Adle Adle 13 мая 2013 14:29
да, покупал у вас
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 13 мая 2013 14:33
В таком случае Вы можете принести телефон в один из наших магазинов, и мы сами проделаем всю процедуру за Вас
Adle Adle 13 мая 2013 14:41
а по другому никак ничего нельзя сделать? ведь время все таки, может здесь в Астане как нибудь можно откатить
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 13 мая 2013 15:12
Мы все понимаем, но к сожалению это все что мы можем предложить, Вы можете обратиться в какой-нибудь частный сервис-центр, что приведет к потере гарантии, выбор за Вами
Max Max 12 мая 2013 21:46
Планирую завтра приобрести у Вас алюминиевые чехлы Cleave для iPhone 4 и iPhone 5. Судя по наличию:
Чехол Cleave Aluminum для Apple iPhone 4 Темно-серый.
Вопрос: какой по цвету бампер для iPhone 5 совпадает с цветом для указанного выше?:
Чехол Cleave Aluminum для iPhone 5 - серебристый, алюминиевый
Или
Чехол Cleave Aluminum для iPhone 5 - серый, алюминиевый
Жду срочного ответа!))
Сергей Акшатин BFF.kz Сергей Акшатин BFF.kz 12 мая 2013 22:15
Вечер добрый! К этому Чехол Cleave Aluminum для Apple iPhone 4 Темно-серый, алюминиевый, Больше по цвету подходит Чехол Cleave Aluminum для iPhone 5 - серый, алюминиевый. По наличию в бутиках сообщим завтра.
Max Max 12 мая 2013 22:48
Я уже оформил на них заказ здесь!)) Только так торопился, что указал два чехла для iPhone 4, вместо одного... Пожалуйста, примите это к сведению: по одному чехлу на 4 и 5 iPhone. Ok?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 13 мая 2013 09:42
Доброе утро. Хорошо, Ваш заказ взят в работу. По поводу сроков и времени доставки мы с Вами свяжемся в течение дня.
Темирлан Темирлан 09 мая 2013 00:05
здравствуйте, есть ли у вас ipod nano 6g ??? если есть сколько стоить ?
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 09 мая 2013 00:38
Здравствуйте, Темирлан!
К сожалению нет, так как девайс снят с производства в связи с обновлением линейки. В наличии есть новые iPod nano 7 http://bff.kz/apple/ipod/nano
Ася Ася 06 мая 2013 16:15
Привет, BFF! Вы супер! Спасибо за Ваш сервис!
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 06 мая 2013 18:34
Добрый день, Ася!
Спасибо за теплые слова, мы рады что Вам понравилось!
Вадим Вадим 25 апреля 2013 17:34
Приятно работать с Вашей компанией. Быстро и качественно. Молодцы! Спасибо!
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 25 апреля 2013 17:42
Добрый день, Вадим!
Это Вам спасибо за покупку и за Ваше доверие! Всегда рады помочь!
Рустина Рустина 24 апреля 2013 15:08
Обожаю вашу Компанию! Утром заказала, после обеда уже привезли.
Спасибо вам! Желаю удачи во всем!

С уважением, Рустина
Наиль Аширов BFF.kz Наиль Аширов BFF.kz 24 апреля 2013 15:21
Спасибо большое! Нам очень приятно! Всегда рады быть Вам полезны!
тимур тимур 16 апреля 2013 13:17
одскажите пожалуйста у вас есть apple tv и сможете его прошить ?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 16 апреля 2013 16:12
Добрый день, Тимур!
К сожалению, мы не занимаемся ремонтом/прошивкой Apple TV, так как данные устройства у нас не продаются.
Дария Дария 13 апреля 2013 10:44
Летом приобрела у вас iPad2. Появился вопрос: могу ли я обратиться к вам снова, дабы загрузить новые приложения для device?
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 13 апреля 2013 11:02
Здравствуйте, Дария! Да, конечно, Вы можете прийти и освежить новыми приложениями ваш "device". Если Вы с г. Алматы, то сейчас мы находимся по новому адресу: Абая 24, угол улицы Желтоксана (бывшее название Мира)
Adle Adle 12 апреля 2013 16:12
Здравствуйте, собираюсь к вам:) хочу приобрести htc desire x, но есть некоторый вопрос по странам производящим сборку данных смартфонов. Есть Китай и Тайвань, в чем разница(ну кроме страны производителя), в частности интересует качество сборки
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 12 апреля 2013 16:52
Добрый день!
Качество сборки на одном уровне. Cейчас в наличии имеются белого и черного цвета HTC Desire X!
Елдос Елдос 10 апреля 2013 16:34
Спасибо за быструю и удобную доставку и за качественный товар!
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 10 апреля 2013 17:31
Елдос, от лица всего BFF.kz говорю: Это вам спасибо :) Будем рады видеть вас вновь среди наших покупателей
janar janar 06 апреля 2013 21:36
приставки Sony - Sony PlayStation 3 продаваться будут?
было б отлично
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 07 апреля 2013 10:31
Здравствуйте, Жанар!
На данный момент не планируем продажи Sony Playstation.
Попов Александр Викторович Попов Александр Викторович 03 апреля 2013 18:45
Что то я не понял? Вчера написал отзыв, а он так и не появился, или вы слова благодарности не публикуете?
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 03 апреля 2013 18:58
Здравствуйте, Александр! Спасибо за теплый отзыв, извиняемся за несвоевременную публикацию ;)
Попов Александр Викторович Попов Александр Викторович 02 апреля 2013 19:41
Большое спасибо за внимательное и вежливое отношение. Доставка сработала вовремя. Еще раз убеждаюсь, что "Лучшее для друзей". Надеюсь что это не последняя покупка.
P.S. было бы еще лучше если постоянным "друзьям" давали бонусные карты, да хотя бы 5-10% и то приятно. Т.е. как говориться, друзья на деле
Janar Janar 02 апреля 2013 14:12
Спасибо большое. Фото Ноута устраивают. Мы просто ай пад 4 белый хотели купить . Пожалуйста если у вас есть белый I pad 4 с ретина диспл, вышлите фото его. Спасибо.
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 02 апреля 2013 14:18
Отправил!
Janar Janar 02 апреля 2013 13:16
Здраствуйте можно вас попросить вот у вас на сайте есть рекламные фото ай пад 4 Вы могли бы сфотографировать ай пад 4 с полок вашего бутика. Просто вот например если мы будем заказывать у вас ай пад еще один с большей памятью либо ноут apple хотелось бы посмотреть сфотографируйте Вышлите если такое возможно на е маил фото ай пад 4 с ретина диспл. Большое спасибо.
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 02 апреля 2013 13:32
Здравствуйте!
Да конечно, сейчас вышлем.
Марина Марина 29 марта 2013 17:59
Благодарю, приятно удивили своей оперативностью. Час от заказа до получения - это СУПЕР!
M B M B 27 марта 2013 13:48
салют! а хде айпхоны тут у Вас? ))
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 27 марта 2013 13:57
Добрый день!
Мы не занимаемся продажей iPhone'ов, более подробно почему здесь - http://bff.kz/blog/iphone-kazakhstan
M B M B 27 марта 2013 14:00
пассиб Адлет!
janar janar 22 марта 2013 22:59
Можно узнать почему usb шнур развалился через месяц после покупки ipada. надеюсь вы предложите товар качественный.
janar janar 22 марта 2013 22:55
здрасьте. купила ipad однако зарядное устройство прослужило не долго. Хотела бы приобрести у вас зарядное устройство для ipad 4. какое есть и сколько стоит- здесь на сайте много чего скажите цену модель. главное чтобы шнур был целым нигде не поврежденным- надеюсь если куплю у вас буду пользоваться долго.
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 23 марта 2013 15:21
Добрый день, Жанар! С праздником Вас!
Есть в наличии Адаптер питания 12W(http://bff.kz/apple/periphery/12w-usb-power-adapter) для iPad 4го поколения стоимостью 4860тг, так же есть в наличии USB-кабель(http://bff.kz/apple/periphery/lightning-usb-cable) стоимость которой 4200тг. Данная продукция является оригинальной и новой (не использованной)!
Rustina Rustina 10 марта 2013 22:24
Здравствуйте,
Я хотела выразить благодарность за ваш быстрый сервис. Заказала наушники htc на сайте, доставили в офис через 2,5 часа.
Очень удобно. Курьер был очень вежлив и внимателен, поинтересовался как я узнала о вас.
Единственный минус, мои наушники развалились буквально на части, только что на моих глазах.
Прошло всего 1,5 месяца с момента покупки. До этого пользовалась наушниками htc 2 года.
Скажите пожалуйста, у вас гарантия распространяется на наушники?

С уважением, Рустина
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 12 марта 2013 09:58
Здравствуйте, Rustina!
Вы можете прийти к нам в бутик и обменять товар, наши контакты http://bff.kz/contacts
Rustina Rustina 12 марта 2013 11:57
Адлет,
Правда коробочки от наушников у меня нет, но зато есть распечатка с карточки, что я покупала наушники у Вас через сайт.
Мне с ней подойти?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 12 марта 2013 14:28
Rustina, да конечно. Наушники, фиск чек (либо распечатка платежа с карточки).
Rustina Rustina 12 марта 2013 14:54
Адлет,
Большое спасибо.

С уважением, Рустина
Жанар Жанар 03 марта 2013 12:04
Смартфоны one x greyhtc есть в наличии?если нет тогда будут ли ? И I phone 5 вы не продаете?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 03 марта 2013 12:19
Добрый день, Жанар!
Да, у нас есть в наличии смартфон HTC One X Grey, вы можете оформить заказ на сайте либо купить в одном из двух наших оффлайн-магазинах, более подробно про HTC One X - http://bff.kz/htc/htc-smartphones/one-x-grey . А iPhone'ы мы не продаем, более подробно можно ознакомится здесь - http://bff.kz/blog/iphone-kazakhstan
JANAR JANAR 28 февраля 2013 20:50
Здравствуйте. Мы Ваши постоянные клиенты- доставка сервис у Вас отличные. Но скидки будут ли если мы у Вас много чего уже брали. и Еще хотим купить стилус и чехол на ай пад потратимся на приличную сумму. Можно узнать у Вас на НТС смартфон one s скидку сделаете? Пришлите ответ на е маил . спасибо
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 01 марта 2013 17:52
Добрый день! Ответили вам, как вы и просили на почту.
Александр Александр 28 февраля 2013 13:59
Добрый день, скажите пожалуйста в чем отличие The new iPad и iPad with Retina, если верить сайту apple, то на данный момент всего 3 модели iPad: iPad Mini, iPad 2, iPad with Retina?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 28 февраля 2013 21:13
Добрый день Александр. Действительно на сегодняшний компания Apple производит и реализует те 3 модели iPad, которые вы перечислили. The new iPad - это iPad 3-го поколения, который сейчас снят с производства, ему на смену пришел iPad with Retina display - iPad 4-го поколения. Они отличаются тем, что на iPad 4-го поколения установлен новый процессор, который в 2 раза быстрее чем на предыдущем iPad 3-го поколения. Так же отличается разъемом для зарядки (lightning) и передней камерой (на новом iPad FaceTime HD камера)
Стародубов Александр Игоревич Стародубов Александр Игоревич 27 февраля 2013 16:11
Спасибо за сервис и оперативную работу.
fun'ka ZR fun'ka ZR 27 февраля 2013 11:04
Saлют Адлет! Возмите меня на работу...) Я не плохо разбираюсь в технике, в ОС, платформах... или на худой конец, могу отвечать на комментарии...:D
Muhamedjanova Muhamedjanova 25 февраля 2013 21:40
Операционная система какая лучше htc android либо htc windows phone?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 26 февраля 2013 10:11
Здравствуйте!
У каждой операционной системы есть как плюсы так и минусы. Например: ОС Андроид можно настроить индивидуально под каждого пользователя, а ОС Windows Phone больше предназначен для людей использующих смартфон для бизнеса (MS Office, Почта итд)
Muhamedjanova Muhamedjanova 25 февраля 2013 21:29
В какой модели есть видеозвонок? И скажите где устанавливают антивирус на НТС так чтобы все функции установили надежно?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 26 февраля 2013 10:16
Не могли бы вы уточнить насчет видеозвонков, вы имеете ввиду skype и тому подобные программы?
Антивирус на ваш смартфон вы можете установить самостоятельно через Play Market (официальный магазин приложений для Андроид) имея выход в интернет, существуют как платные так и бесплатные антивирусы.
Мухамеджанова Мухамеджанова 25 февраля 2013 21:18
1) Хотелось бы узнать чем отличаются htc android от htc windows phone?

2) Скидки будут ли на смартфоны в ближайшее время?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 25 февраля 2013 21:24
Здравствуйте!
1. Отличаются операционной системой, у первой это Андроид, у второй Windows Phone.
2. Сейчас у нас как раз-таки огромные скидки на сматрфоны HTC и Samsung.
Вас интересует какая-то определенная модель?
Мухамеджанова Мухамеджанова 25 февраля 2013 20:58
Большое спасибо! Отличный сервис! Быстрая доставка! Желаю Вам успехов в работе. Спасибо за то, что Вы есть. ))
Зинуллаев Мирас Зинуллаев Мирас 23 февраля 2013 22:46
У вас оригинальные наушники Monster Beats Pro серийный номер проходить через официальный сайт http://www.beatsbydre.com/
zhanger zhanger 18 февраля 2013 22:38
vi so skolki rabotaete
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 18 февраля 2013 23:12
Добрый вечер!

Наши магазины работают с 10 утра до 22-00. Интернет-заказы принимаются круглосуточно.
Сергей Сергей 17 февраля 2013 14:19
Подскажите пожалуйста как скоро в продаже появится HTC Butterfly?
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 17 февраля 2013 16:32
Добрый день, Сергей! Пока мы не распологаем точными данными относительно даты выхода HTC Butterfly. Но как только они появятся мы об этом сообщим на сайте или на наших страницах в соц.сетях.
Ибраев Темирлан Ибраев Темирлан 06 февраля 2013 07:06


3.4GHz Quad-core Intel Core i7, Turbo Boost up to 3.9GHz
8GB 1600MHz DDR3 SDRAM - 2X8GB
1TB Serial ATA Drive @ 7200 rpm или 1TB Fusion Drive
NVIDIA GeForce GTX 675MX 1GB GDDR5 или NVIDIA GeForce GTX 680MX 2GB GDDR5
Apple Magic Mouse
Apple Wireless Keyboard (English) & User's Guide
Accessory Kit
a такой сколько стоит будет ?
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 06 февраля 2013 10:02
Доброе утро, Темирлан! Мы работаем по Вашему запросу, как только уточним по поводу цены, обязательно сообщим.
Темирлан Темирлан 04 февраля 2013 17:32
3.4GHz Quad-core Intel Core i7, Turbo Boost up to 3.9GHz
16GB 1600MHz DDR3 SDRAM - 2X8GB
3TB Serial ATA Drive @ 7200 rpm
NVIDIA GeForce GTX 680MX 2GB GDDR5
Apple Magic Mouse
Apple Wireless Keyboard (English) & User's Guide
Accessory Kit
a такой сколько стоит будет ?
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 04 февраля 2013 18:44
мы уточним у поставщиков и обязательно вам сообщим.
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 07 февраля 2013 21:39
Добрый вечер, Темирлан! Указанная вами конфигурация будет стоит 649 800 тг, и по срокам около 2 месяцев
Дархан Дархан 02 февраля 2013 17:54
вы ремонтируете наушники?? urbeats, у меня порвались в районе штекера
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 02 февраля 2013 17:57
Здравствуйте Дархан!
Мы не занимаемся ремонтом к сожалению
Дархан Дархан 02 февраля 2013 17:59
не подскажите где делают, почти всю Астану объездил, никто не берется(( Выкидывать жалко, дорогие наушники...
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 02 февраля 2013 18:03
Даже незнаю где занимаются ремонтом, советую поискать мастерские где занимаются пайкой/ремонтом, может быть там помогут.
Aliya Nurseitova Aliya Nurseitova 02 февраля 2013 10:44
Добрый день!
Спасибо Всей команде BFF за постоянный отличный сервис, хорошая консультация и ассортимент! Очень рада, что являюсь Вашим клиентом!!!
Удачи!!!!
Gylzira Gylzira 31 января 2013 20:38
люди скажите пожалуйста как можно устанавить казахский язык на планшет acer701 . заранее спасибо
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 31 января 2013 20:46
Здравствуйте!
Для планшетов на ОС Андроид советую программу Smart Keyboard PRO где имеется множество языков включая казахский, хорошие и быстро запоминающие словари. Более подробно здесь - https://play.google.com/store/apps/details?id=net.cdeguet.smartkeyboardpro&hl=ru
Темирлан Темирлан 28 января 2013 18:33

Здравствуйте сколько будет стоит ??!
3.4GHz quad-core Intel Core i7 processor (Turbo Boost up to 3.9GHz) with 6MB L3 cache
-16 GB (four 4GB) of 1600MHz DDR3 Memory
-27-inch (diagonal) LED-backlit display with IPS technology; 2560-by-1040 resolution with support for millions of colors
-3TB FUSION HDD
-NVIDIA GeForce GTX 680MX with 2GB of GDDR5 memory
- APPLE 1 YEAR WARRANTY
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 29 января 2013 14:32
Добрый день Темирлан! По цене и срокам сейчас уточняем у поставщиков.
Темирлан Темирлан 30 января 2013 19:08
в кредит даете ?
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 30 января 2013 20:39
К сожалению максимальная сумма кредита, на который мы можем оформлять - 500 000 тенге. И так как конкретно эта модель iMac превышает указанную сумму, мы не сможем дать его в кредит.
Темирлан Темирлан 02 февраля 2013 01:06
Жалко ( ландно дальше искать буду
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 29 января 2013 15:02
Можем предложить вот такую комплектацию, цена будет 718830. По срокам выйдет около 2 месяцев

Mac 27-inch
Processor: 3.4GHz Quad-core Intel Core i7, Turbo Boost up to 3.9GHz
Memory: 32GB 1600MHz DDR3 SDRAM - 4x8GB
Storage: 3TB Fusion Drive
Graphics: NVIDIA GeForce GTX 680MX 2GB GDDR5
tsadykov tsadykov 28 января 2013 12:49
Спасибо ребятам в адк снова, грамотные, отзывчивые консультанты. Уровень сервиса на том уровне, который должен быть у всех, но, увы, очень редок в нашей казаше
ЗЫ - забыл скидкой воспользоваться, зачтете сумму на следующий раз? :)
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 28 января 2013 12:51
Спасибо Тимур за отзыв, мы очень стараемся. Ты же вроде воспользовался прошлой скидкой, которую мы на НГ скидывали? Да скидку зачтем, напомнишь когда заказ будешь делать.
tsadykov tsadykov 28 января 2013 13:13
Я только что зарядку купил в адк
Кстати, ребята могли бы спросить про нее
Ну и ваще пора лоялти программу как нибудь реализовать, тока большая просьба - не в виде пластиковых карточек :) пусть это будет картинка, пдфка такого размера, чтобы было удобно с телефона показывать
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 28 января 2013 14:12
Да мы сейчас думаем над программой лояльности, чтобы такие клиенты как ты получали максимум выгоды.

По прошлой скидке, это была разовая акция, мы отправили промо коды нашим самым постоянным клиентам, включая тебя. Как я вижу по системе, ты ее благополучно использовал.

А пока не запустили программу, по скидке звони сразу мне :)
tsadykov tsadykov 28 января 2013 17:19
разовая? а ей еще мой друг воспользовался, когда айподик покупал
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 28 января 2013 17:21
А у тебя еще карточка BFF есть?
tsadykov tsadykov 28 января 2013 17:43
неа. я ему мыло форварднул, он при покупке показал, и дали скидку
Темирлан Темирлан 25 января 2013 10:41
Отличный сервис! Заказывали на сайте в 23ч., утром ответили сразу! Правда той модели, которую заказывали не оказалось, но за ту же цену предоставили модель новее! Сына довольный, и нам приятно! Успехов желаем Вашей компании и вашему персоналу! Спс, предоставленные услуги!
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 28 января 2013 12:52
Спасибо Темирлан за теплые слова. Мы рады что вам понравилось.
Алмат Алмат 24 января 2013 00:58
А у вас есть вениловые наклейки на айфон 5
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 24 января 2013 10:15
Здравствуйте!
Пока что виниловых наклеек нету, но если появятся мы уведомим об этом в соц. сетях Вконтакте, Facebook, Twitter
Яна Яна 18 января 2013 11:32
Спасибо ребятам за отличный сервис. Покупала Ms office на мак. Это единственный магазин в городе, где программа оказалась в наличии. Заказ обработан очень быстро. Довольна :) так держать!
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 20 января 2013 14:07
Спасибо большое за теплый отзыв! стараемся держать в ассортименте все, что может быть полезно нашим покупателям!
Зарина Зарина 14 января 2013 22:13
Спасибо BFF,вам огромное за своевременное выполнение заказа.Очень довольна своей покупкой.Рада очень,что сделала заказ именно у вас!
Сервис замечательный)). Спасибо вам еще раз.
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 20 января 2013 14:08
Вам спасибо за обращение! Будем стараться работать еще лучше
VV VV 10 января 2013 18:31
Когда будут в наличии IPad mini 16GB White ?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 10 января 2013 19:10
Здравствуйте!
Новое поступление iPad mini ожидаем приблизительно в конце месяца
Александр Александр 10 января 2013 13:35
Купил шнурик для HTC micro-USB. Заказал в полночь, в 9 утра готовы были отдать. Забирал самовывозом из АДК. Продавец был в очень любезен. Т.к. в первый раз покупал - рассчитался наличными при получении, в следующий раз буду оплачивать он-лайн сразу при заказе. Отлично сработали! Сам вернусь, другим рекомендую! P.s. Послание клиенту из сети - мелочь, но очень приятно.
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 20 января 2013 14:09
Александр, рады, что вы обратили внимание на послание. Считаем, что онлайн-покупатели сегодня - это двигатели е-коммерц и они должны об этом знать! Благодарим, что выбрали именно BFF.kz! При онлайн-оплате у нас действует дисконт в 1%.
Диас Диас 30 декабря 2012 00:17
Здравствуйте. Почему вашем магазине нет Gift карты для app store ? Будут ли когда-нибудь ?
Виталий Терещенко BFF.kz Виталий Терещенко BFF.kz 30 декабря 2012 10:01
Добрый день, пока данной информации мы не владеем. Как только они у нас появятся вы сразу увидите на сайте!
Жарас Жарас 25 декабря 2012 21:58
Все устраивает в данном устройстве, отличный аппарат, правда случайным образом у меня их оказалось два, так что хочу один возвратить
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 25 декабря 2012 22:01
При возврате товара главное чтобы вы при себе имели полный комплект с устройством в коробке и фискальный чек.
Жарас Жарас 25 декабря 2012 21:25
Добрый день! возможен ли возврат товара?
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 25 декабря 2012 21:42
Здравствуйте! Стандартно, в течений 14 дней с момента покупки вы можете вернуть купленный товар, в оригинальной упаковке и предъявив фискальный чек. А какой именно товар вы хотели бы вернуть?
Жарас Жарас 25 декабря 2012 21:46
Ipad with retina display 32 gb black
Сауран Ахметжанов Сауран Ахметжанов 25 декабря 2012 21:55
Вы можете прийти в любой из наших двух оффлайн магазинов и оформить возврат. Хотелось бы у вас уточнить, что вас не устроило в данном устройстве либо возникли какие-то проблемы с ним?
Алекс Алекс 24 декабря 2012 18:54
Можно узнать, когда у вас появятся чехлы для 5го Touch'a?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 24 декабря 2012 19:53
Здравствуйте!
Чехлы на iPod Touch 5го поколения ожидаем на следующей неделе.
Михаил Михаил 08 декабря 2012 20:23
Не внимательное отношение к заказам. При доставке заказа, он был доставлен не полностью. Впоследствие произошла доставка недостющей части. Но Такой факт как не внимательность в обработке и доставке заказов есть.
Был преобретен ipod на котором уже была забита память музыкой неизвестного происхождения. Что в свою очередь можно рассматривать как продажу б/у товаров с вашей стороны.
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 08 декабря 2012 21:00
Здравствуйте, Михаил! Извиняемся за доставленные неудобства. По поводу того что на нем были файлы мы обязательно разберемся и Вас оповестим. Вы можете в любое время придти к нам в бутик, сделать возврат или обмен данного товара
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 11 декабря 2012 12:57
Здравствуйте, Михаил

Спасибо за ваш отзыв. От лица компании BFF.kz я приношу вам извинения. Продавцы ошиблись при формировании нашего приказа. Мы готовы сделать вам замену товара. Дайте нам знать, какой вариант возврата вас устроит.

Бывает, что мы тоже совершаем ошибки, никто не застрахован от этого. Наше отличие от других магазинов, что мы открыты к обратной связи и критике и готовы делать соответсвующие выводы. В свою очередь мы еще раз пересмотрели свои процессы и инструкции, чтобы подбное не повторилось.

Надеюсь, этот случай не повлияет на ваше отношение к нашему магазину. Мы всеми силами стараемся, чтобы каждый клиент остался доволен.
Dell Dell 07 декабря 2012 02:54
Доброго времен суток. А когда начнутся официальные продажи IPad mini в Казахстане ? Будете ли вы продавать этот планшет ?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 07 декабря 2012 10:06
Здравствуйте! Мы конечно же будем продавать iPad mini, но к сожалению пока что не обладаем какой либо информацией о старте официальных продаж в Казахстане. Следите за новостями на нашем сайте. Удачного дня!
Андрей Андрей 26 ноября 2012 00:25
Привет, будут ли у вас чехлы на iPod Touch 5-го поколения?
Коккузов Жасулан BFF.kz Коккузов Жасулан BFF.kz 26 ноября 2012 09:52
Здравствуйте, Андрей! Да, будут, вы можете оставить свои контакты для уведомления о поступлении, как они у нас появятся мы Вам обязательно сообщим.
Sancho Sancho 26 ноября 2012 23:15
Прошу уведомить и меня.
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 27 ноября 2012 09:50
Добрый день! Просим Вас тоже оставить свои контакты для уведомления о поступлении
Sancho Sancho 27 ноября 2012 16:13
Разве вы не можете через профиль взять контакты?
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 27 ноября 2012 16:18
Прошу прощения, не заметил что Вы указали e-mail. Мы обязательно оповестим Вас по почте
Sancho Sancho 27 ноября 2012 16:19
Спасибо.
Miras Miras 25 ноября 2012 18:26
Будете ли вы продавать нокия люмию 820 и 920?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 25 ноября 2012 19:44
Здравствуйте Мирас!
К сожалению пока неизвестно, будут ли они у нас в продаже или нет. Но вы можете оставить свои контакты для уведомления о поступлении. Либо следить за нами в твиттере/соц сетях, а так же на сайте.
Alex Alex 25 ноября 2012 03:19
Привет, хочу узнать будут ли у вас скидки, акций в честь нового года?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 25 ноября 2012 11:08
Здравствуйте!
О всех предстоящих акциях, мероприятиях и скидках мы дополнительно сообщаем в соц.сетях, а так же на сайте. В данный момент действует такие акции:
Ноябрьская акция от BFF.kz - http://bff.kz/blog/foursquare-discount
Снижение цен на Macbook Pro и на Macbook Air - http://bff.kz/blog/sale-2
Распродажа - http://bff.kz/blog/sale
При покупке любого Mac в подарок биография Стива Джобса - http://bff.kz/blog/present-book-jobs
Sancho Sancho 25 ноября 2012 01:51
Здравствуйте, после покупки яблочной техники в течений 14 дней осуществляете ли обмен или возврат товара? И как это происходит, имеются ли конфликты при этом? Хочет обезопасить себя.
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 25 ноября 2012 10:36
Здравствуйте!
После покупки вы имеете полное право в течении 14 дней вернуть или же обменять товар. Процедура примерно такова: вы приходите в бутик, приносите с собой не понравившийся/не устраивающий по каким-либо параметрам товар вместе с упаковкой и фискальным чеком, пишите заявление о причине возврата, далее стандартный осмотр возвратного товара, и после по обоюдному решению обмен/возврат.
tsadykov tsadykov 22 ноября 2012 00:14
Смотрю, что у вас в ассортименте появляются все новые и новые производители наушников. Скажите, вы планируете продавать продукцию признанных производителей дорогих качественных наушников, типа Shure, Weston, Ultimate Ears итд?
Гаухар Джетибаева BFF.kz Гаухар Джетибаева BFF.kz 22 ноября 2012 19:42
Здравствуйте!
Спасибо за ваш отзыв. Постараемся выяснить есть ли в РК официальный дилер данных компаний, если таковые имеются рассмотрим данный вариант.
iToNik iToNik 04 ноября 2012 21:25
Доброго времени суток. Скажите, можно ли сделать так: оставить один iPod nano 8 GB (зелёный) в магазине в Керуене до среды? Насколько я знаю, они стремительно заканчиваются, но новый не нравится из-за невозможности ношения его как часов. А сейчас не могу приобрести. Жду скорейшего ответа.
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 04 ноября 2012 21:40
Добрый вечер! Вы можете оформить заказ на этот iPod http://bff.kz/apple/ipod/nano-8gb-green, просто способ доставки указать Самовывоз а способ оплаты Наличными при получении. В этом случае мы оставим его в резерве
iToNik iToNik 04 ноября 2012 21:45
Странно, нельзя нажать кнопку самовывоз.
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 04 ноября 2012 21:54
Отправьте пожалуйста свои контактные данные на адрес astana@bff.kz мы поставим iPod на резерв
Sairan Sairan 04 ноября 2012 01:02
Доброй ночи!

Вопрос такой: как купить приложение в AppStore в Казахстане?
Можно ли использовать обычную карточку КЗ банка, в тенге?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 04 ноября 2012 19:21
Здравствуйте!
1. заходите в оффициальный магазин через iTunes(можно с ПК так и с самого устройства), подключаете свой Apple ID и скачиваете/покупаете приложения.
2. можно использовать стандарты карт - VISA, MasterCard, PayPal. Если ваша карта соотвествует выше перечисленным стандартам, то прикрепляете его к вашему Apple ID. Как создать Apple ID вы можете посмотреть здесь - http://bff.kz/blog/create-apple-id
zhanibek zhanibek 01 ноября 2012 13:26
Почему у вас в продаже нет айфонов?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 01 ноября 2012 14:53
Добрый день!
Более подробно почему BFF.kz не продает iPhone'ы , можете прочитать здесь - http://bff.kz/blog/iphone-kazakhstan
Adilet Adilet 26 октября 2012 18:27
У вас есть в продажи iPod touch 5?сколько он стоит!!!!!!!!!??????
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 26 октября 2012 18:34
Здравствуйте Адилет!
К сожалению у нас еще не появились в продаже iPod Touch 5го поколения, но вы можете следить за нами в твиттере/соц. сетях, мы обязательно обьявим о новых моделях!
sadarasrt sadarasrt 15 октября 2012 19:13
Добрый вечер! Хотел себе прикупить Apple Earpods. Но опасаюсь за качество звучания. Можно ли у вас "померить" их у вас, потестить звук в вашем магазине ?
Гаухар Джетибаева BFF.kz Гаухар Джетибаева BFF.kz 15 октября 2012 19:22
Здравствуйте! Да, можно.
Askar Kopbayev Askar Kopbayev 12 октября 2012 14:23
Здравствуйте, меня интересует следующий вопрос. BFF позиционирует себя как официальный реселлер Apple, и таким образом оправдывает свои высокие цены. За это клиенты получают официальную гарантию и никаких рисков доставки товара с eBay или риски покупки дорогостоящих гаджетов с рук. Однако, мне не совсем понятно как такая официальная позиция реселлера Apple увязывается с тем фактом, что ваши продавцы предлагают товар, например iPad, с очень большим количеством предустановленных платных игр и других программ из App Store?
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 12 октября 2012 14:43
Мы стараемся, чтобы наши покупатели использовали возможности товаров по максимуму. Демонстрация работы популярных приложений для iPad и iPhone этому очень хорошо способствует. Мы предлагаем любым желающим создать или помочь создать Apple ID бесплатно, бывает, что у кого-то нет карточки банка, для покупки приложений или карта есть, но она заблокирована банком для интернет-покупок. В таких случаях мы можем установить приложения со своего Apple ID, большая половина из этих людей затем возвращается с работающими картами и мы вместе создаем им личный Apple ID.
Культура использования банковских карт в нашей стране, отношение к интернет-покупкам - оно разнится с Европой, тем более с Америкой. То, что на Западе уже давно в порядке вещей, к нам по сути только приходит (вопросы е-коммерс), поэтому мы видим своей миссией пропаганду полноценного использования возможностей всех преимуществ онлайн услуг.
Также, в рамках данного вопроса, у нас предусмотрен дисконт при оплате картой покупок на сайте BFF.kz - считаем, что для кого-то это может быть стимулом к повышению грамотности в вопросах онлайн-покупок. Чем больше таких покупателей "нового" формата, тем лучше смогут развиваться все онлайн-сервисы в Казахстане. Грамотные покупатели - залог хорошего рынка.

Мы не позиционируем себя как офиц реселлер Apple, мы он и есть ;)
https://locate.apple.com/kz/en/sales/?pt=all&lat=51.12178249999999&lon=71.432262 - здесь можно посмотреть весь список, у всех этих продавцов цены одинаковы.
За свои цены мы никак не оправдываемся. Ни статусом реселлера и никак по-другому. Есть спрос - есть предложение. Все просто. У Apple сотни фирпменных магазинов по всему миру с одним уровнем цен для каждого региона и еще тысячи авторизованных реселлеров, таких же, как BFF.kz в Казахстане. В каких-то вопросах мы самостоятельны, а в каких-то следуем четкой ценовой политике Apple.
Askar Kopbayev Askar Kopbayev 12 октября 2012 15:15
Спасибо за ответ, Улан. Я разделяю вашу идею грамотных покупателей, но я все равно не понимаю почему официальный реселлер Apple потворствует пиратству, ибо пользователи получают лицензионное программное обеспечение не заплатив ни копейки. То есть тут налицо упущенная выгода App Store и разработчиков. Я обоими руками за официальный сервис, примером которого является ваш магазин (регулярным клиентом которого я являюсь), но в данном случае как мне кажется вы сами себе противоречите. Мне очень любопытно, какова позиция Apple по этому вопросу?

Нагуглил вот эту Apple KB - http://support.apple.com/kb/HT1420. Если я все правильно понимаю, то есть четкий лимит в 5 устройств, на которые можно синхронизировать покупки из App Store.

Не было бы правильней изначально объяснять покупателям всю нюансы онлайн-покупок? или по крайней мере ограничиться только предустановкой бесплатных программ?
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 12 октября 2012 18:49
Мы объясняем все эти аспекты, но не все готовы в них разбираться. Это не какое-то уникальное знание, которым обладают только наши классные сотрудники. Тот, кто действительно хочет уметь покупать в интернете, понять как устанавливать приложения на iPad/iPhone - он и без нас все это сам сделает, научится.

Поэтому, есть несколько категорий покупателей:
1. те, у кого есть свой Apple ID, они сами прекрасно разбираются во всех вопросах онлайн-покупок и установки приложений и в каких-то вопросах имеют даже более глубокие знания, чем мы. Это профи.
2. есть кто никогда ничем таким не занимался, берет iPad по просьбе, скажем детей, у детей карты банковской нет, свою родитель для таких вещей давать не хочет, отдельную карту под это дело конечно тоже не заводит. Естественно, ребенку нужен iPad с приложениями. Как быть? Мы ставим их со своего аккаунта, объясняем какие это несет в себе ограничения - нельзя будет скачать новые приложения, нельзя обновится. Часто такие покупатели приходят позже, чтобы мы помогли создать отдельный Apple ID, для того, чтобы ребенок мог скачивать все приложения, которые захочет.
3. Те, кто хочет, но пока не знает как устанавливать приложения. Мы им все объясняем, показываем, совместно можем решать вопрос разблокировки карты для интернет-покупок в банке - в итоге, с нашей помощью, покупатель создает рабочий Apple ID и сам им распоряжается так, как хочет.

Позицию Apple можно узнать в Apple, мы же для себя решили вопрос с установкой именно так. Мы при этом оказываем данную услугу официально - через касссу, кто-то делает также, но в 3-5 раз дороже, в отдельных премиум-магазинах такая услуга и вовсе идет мимо кассы, так называемый "левак" для продавцов.

Благодарю вас за выбора нашего бутика в качестве постоянного продавца!
Нурбол Нурбол 11 октября 2012 20:25
Добрый вечер,

Подскажите, вы не в курсе будет ли mac book Air с retina дисплеем выпускаться?
Сколько будет стоит самый полный mac Book air, чтобы он хорошо работал с автокадом и другими "тяжелыми" программами, которые не тянут средние ноутбуки?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 11 октября 2012 20:54
Вечер добрый! Пока такой информации компания Apple не предоставляла.
Ислам Ислам 11 октября 2012 13:46
Добрый день!
Есть ли у вас в планах осуществлять продажу/доставку планшета Nexus7?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 11 октября 2012 13:52
Добрый день Ислам! Сейчас нет в планах продажи Nexus7, если что-то изменится я думаю вы узнаете одним из первых!
tsadykov tsadykov 10 октября 2012 15:09
На банере с принтограммом на главной исправьте слово интеРпрЕтация
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 10 октября 2012 17:44
Привет Тимур, спасибо за исправление. Обязательно исправим.
Artur Artur 06 октября 2012 18:19
когда появятся айпод тачи 5го поколения?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 06 октября 2012 18:28
Здравствуйте Артур! Точной даты появления iPod Touch 5-го поколения неизвестно. Следите за нами в твиттере/ на сайте!
Макс Макс 04 октября 2012 21:08
Цены у Вас завышены, российские компании вроде ebaytoday предлагают на порядок дешевле.
В чем Ваше преимущество? Какой смысл покупать через Вас?
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 05 октября 2012 14:22
Здравствуйте Макс

Мы являемся официальным реселлерами Apple в Казахстане. Наши цены официально установлены компанией Apple, также как они это делают в Москве, Лондоне, Нью Йорке и других городах.

Все наши товары имеют официальную гарантию от фирм производителей.

Сейчас ситуация такая, что не все хотят заказывать товары с ebay, существуют определенные риски при доставке, получении не того товара, проблем с возвратом и гарантийным обслуживанием. Многие находят удобным посмотреть и попробовать товар здесь в Казахстане и выбрать то, что необходимо. Это выбор конечно покупателя, что ему нужно. Наши покупатели ценят высокий сервис и доверяют нам.

Мы гарантируем качество, оригинальность товаров и соблюдение всех законных прав потребителей.

Если вы считаете что такой подход слишком переоценен и гарантия ничего не стоит, можете посмотреть недавние примеры с телефонами HTC Sensation и наше участие в разрешении этих проблем.
http://bff.kz/blog/sensation-service
http://bff.kz/blog/sensation-problem
Aigerim Aigerim 04 октября 2012 18:18
Хотела скачать бесплатные приложения в инете требует ваш пароль.подскажите
Гаухар Джетибаева BFF.kz Гаухар Джетибаева BFF.kz 04 октября 2012 21:28
Добрый вечер! Чтобы скачать новые приложения Вам нужно создать собственный Apple ID, либо приходите к нам, мы поможем вам его создать и на месте закачать нужные приложения.
Бауржан Бауржан 24 сентября 2012 22:54
да, ребята, сервис у вас хромает. зашел в бутик, хотел примерить на себя htc one x, а продавцы как один замороженные, как будто боятся покупателя до чертиков. однозначно промах управленцев
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 25 сентября 2012 11:15
Здравствуйте Бауржан, спасибо за ваш комментарий. Постараемся устранить этот недочет. Искусство продавать не простое, некоторые клиенты не хотят навязчивый сервис, некоторым нужна помощь и консультация.

Мы учим своих продавцов распознавать что лучше подходит клиенту и его настроению. Постараемся научить продавцов быть немного смелее.
miras miras 19 сентября 2012 10:24
когда у вас появиться новый ipod touch и сколько он будет стоить ?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 19 сентября 2012 10:33
Доброе утро Мирас! Мы сами пока незнаем когда появится=) Как будет поступление, мы об этом сообщим, анонсируем на нашем сайте
Крошка Слипкнот Крошка Слипкнот 14 сентября 2012 10:54
Добрый день!
Вы будете продавать Nokia Lumia 920? А самое главное: когда планируете завоз, если будете?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 14 сентября 2012 11:13
Доброе утро! Пока не планируем продавать Nokia Lumia 920
ADIKE ADIKE 31 августа 2012 20:41
Здравствуйте, я хотел спросить,будет ли у вас в продаже ASUS Transformer Pad Infinity TF700T??? и какая будет приблезительная цена на него ?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 31 августа 2012 21:19
Добрый вечер! К сожалению не планируем продавать ASUS Transformer Pad Infinity TF700T.
Никита Никита 31 августа 2012 19:00
Конкретно модели - SGSIII или тот же Galaxy tab. Собственно разница в цене соответственна в сообщении ниже. Конкретный магазин указывать не буду, получится либо реклама, либо антиреклама)
Никита Никита 31 августа 2012 16:29
Выбор у вас неплохой, но, извините - откуда такие цены?
Можно пойти элементарно в Алсер компьютерс - планшеты и телефоны гораздо дешевле.
Если же сравнивать с некоторыми другими казахстанскими интернет-магазинами - планшеты и смартфоны у ваших конкурентов дешевле на 5 - 15 тыс. тенге.
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 31 августа 2012 18:51
Здравствуйте Никита, подскажите какие конкретно модели вы сравниваете и с какими магазинами. Мы изначально позиционировали себя не как дискаунтер. Вот здесь мы пишем наш подход к ценообразованию http://bff.kz/about.

Мы в бфф верим, что хороший сервис, который мы пытаемся предоставлять должен стоить определенных денег. Но в свою очередь стараемся предлагать логичные, понятные и разумные цены.

Иногда наши конкуренты быстро и агрессивно демпингуют в определенных сегментах и конкретных моделях. Агрессивно демпинговать за отсутствием других конкурентных преимуществ это не наш путь развития.

Многие клиенты оценили сервис bff.kz, когда столкнулись с трудной ситуацией и почувствовали разницу в подходе к клиенту. Вот несколько примеров.
http://bff.kz/blog/sensation-service
http://bff.kz/blog/sensation-problem
Адиль Адиль 28 августа 2012 11:02
Здравствуйте, я хотел спросить я хочу приобрести Macbook pro 13.3" i5 2.5GHz 500Gb – 269 500 〒 идет ли кредит от Хоум Банка без предоплаты и без переплаты без процентов?
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 28 августа 2012 14:13
Здравствуйте Адиль, вот здесь можете ознакомиться с условиями кредита. http://bff.kz/blog/homecredit Кредит выдается компанией Home Credit, по кредиту нужно будет выплачивать проценты.
Валихан Валихан 26 августа 2012 01:21
Цены уж слишком высокие на 5.000 - 15.000 тысяч больше чем везде, я понимаю аренда не дешовая но всеже alser sulpak tehnodom цены намного ниже это неговоря о интернет магазинах где его цена 99.990 а у вас 125.000 (я про galaxy s 3)
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 26 августа 2012 11:42
Добрый день Валихан! Если взять конкретно модель Samsung Galaxy SIII, то на сайтах вышеперечисленных компаний цены варьируются от 120-ти до 135-ти тысяч. Так что цены вполне логичны=) Спасибо за сообщение!
Мы учитываем комментарии посетителей нашего интернет-магазина.
Валихан Валихан 28 августа 2012 02:03
И все же, когда шел в ваш магазин уже целеноправлено знал что куплю galaxy s 3 (друг порекомендовал у вас брать) но когда увидел цену огорчился, ведь в сулпаке этажом выше он стоит 119 950 пусть для некоторых 5 тысяч не повод для раздумки брать или нет, но для меня это сыграло решающую роль при покупке))) пришлось взять в сулпаке. А на 5 000 отметить покупку с девушкой в кафе))))
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 28 августа 2012 14:18
Здравствуйте, Валихан. Поздравляем с покупкой. Мы очень рады за вас. По нашему опыту цена не самое главное в покупке, тем более в такой важной как покупка смартфона. Желаем вам удачи и надеемся, что в будущем вы станете нашим покупателем и сможете оценить наш bff сервис.

Вот для примера сервис в стиле bff и сравнение с другими магазинами. Можете ознакомиться с комментариями клиентов и наше посильное участие.

http://bff.kz/blog/sensation-service
http://bff.kz/blog/sensation-problem

Надеемся с вами такого не случится.
Валихан Валихан 28 августа 2012 19:40
Рахмет. И еще хотел поинтересоваться насчет продукции SONY в дальнейшем вы планируете продавать их продукцию? просто моя следующая цель купить телефон SONY ION ))) хотел бы уже с вами иметь дело)))
Саят Саят 08 августа 2012 12:08
Спасибо друзья!!!
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 09 августа 2012 13:31
Пожалуйста! А за что? :)))
Rol Rol 03 августа 2012 15:46
Здравствуйте!
Работают ли Apple AirPort Extreme Base и Apple Time Capsule и Интернет дома от Билайн
http://provod.beeline.kz/ru/astana/clients/support/config.wbp#.UBtswGF1B1I
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 07 августа 2012 14:04
Здравствуйте! К сожалению Apple AirPort Extreme Base и Apple Time Capsule не поддерживают Интернет дома от Билайн, так как для этого нужно VPN-соединение, которого нету в этих устройствах.
Сергей Сергей 02 августа 2012 11:20
Добрый день.
Почему у Вас в продаже нет Air с i7 или c 8gb оперативки? Официально комплектаций намного больше чем 2.
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 03 августа 2012 20:10
в серийном производстве именно те комплектации, которые указаны на нашем сайте. Дополнительно, по желанию клиента мы можем заказать любую комлектацию, которую можно "собрать" индивидуально. Срок доставки 4-6 недель.
Сергей Сергей 04 августа 2012 08:03
И во сколько обойдется:
Air 11.
2.0GHz Intel Core i7 Dual-Core
8GB 1600MHz DDR3 Onboard RAM
256GB Flash Storage
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 07 августа 2012 14:12
Добрый день Сергей! Стоимость такой комплектации составит 349800 тг, скрок доставки от 4 до 6 недель
Сергей Сергей 07 августа 2012 16:02
Мда... даже в России дешевле при их 18% НДСе...
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 07 августа 2012 16:27
Можете дать ссылку на российский сайт с более низкой ценой?
Сергей Сергей 07 августа 2012 17:09
Ссылку на данную конфигурацию не дам, цену мне скидывали по мейлу. Считали в ре-сторе. Можете их сайта посмотреть, у них даже базовые модели дешевле выходят. Причем Air 11 с 128 ssd на 200$ дешевле.
Сергей Сергей 07 августа 2012 17:36
Эту конфигурацию мне считали по запросу и цену выслали на е-майл. Считали в ре-сторе. Можете посмотреть их сайт. Там базовые модели стоят дешевле. Air 11 с 128gb так на целых 200$.
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 09 августа 2012 13:31
Ценообразованием на каждый регион Apple занимается полностью самостоятельно. Это не наше желание продавать дороже или дешевле. Это требование Apple, которого мы должны придерживаться, являясь официальным партнером этой компании. Выбор всегда за вами, Сергей.
Сергей Сергей 09 августа 2012 18:25
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 11 августа 2012 11:10
Спасибо, Сергей! За высказываниями г-на Бутмана стараемся следить и не пропускаем их, хотя он уже и не связан с apple ритэйлом
Владислав Владислав 02 августа 2012 02:35
Здравствуйте , хотелось бы узнать можно к вам устроиться продавцом - консультантом . Отлично разбираюсь в технике HTC и Apple.
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 03 августа 2012 20:09
У нас как раз открыты вакансия. Посотрите записи в блоге и ждем ваше резюме. С какого вы города?
секрет секрет 29 июля 2012 20:11
продаются ли у вас сумки анги бердс
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 29 июля 2012 20:19
Добрый день! Да у нас есть рюкзаки и маленькие сумки Angry Birds. Будем рады вам видеть в одном из наших бутиков в Астане или Алматы.
http://bff.kz/other/angry-birds/angry-birds-bag
Елдар Слямов BFF.kz Елдар Слямов BFF.kz 29 июля 2012 21:37
Вот так выглядит рюкзак http://instagr.am/p/Nq2rpEy2oH/ цена 6500
Екатерина Екатерина 27 июля 2012 13:57
Можно лли через это Адаптер Noosy Camera Connecion Kit подсоединять юсб модем?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 27 июля 2012 14:04
Добрый день!
К сожалению нет.
Erik Erik 25 июля 2012 22:49
Хотел узнать, будет ли в продаже шнур для подключения Mac Book Air к телевизору: с одной стороны Thunderbolt c другой HDMI?? спасибо за ответ.
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 26 июля 2012 11:36
Добрый день!
Ожидаемый подобный шнур в скором времени. Как мы можем связаться с вами для сообщения информации о поступлении?
tsadykov tsadykov 09 июля 2012 10:19
url rewrite это конечно красиво, но практически всегда при обращении живым голосом лучше видеть номенклатурный номер позиции в 1С. предлагаю либо на странице писать, либо в url добавить
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 09 июля 2012 10:22
спасибо за пожелание. подумаем как правильно реализовать.
tsadykov tsadykov 09 июля 2012 10:34
для примера (не сочтите за рекламу) пульсер. тыкнул в первую позицию на сайте - получил карточку товара с урлом http://pulser.kz/?tovinf=95147, когда буду резервировать через колцентр, скажу номер позиции (95147) и количество, и не буду говорить что кугар пишется как коугар, итд итп :)
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 09 июля 2012 10:39
Тимур, классная идея! включим в план разработки. еще раз спасибо за пожелание.
Сара Сара 07 июля 2012 20:44
Здравствуйте Руслан,Улан! Когда поступит кардридер для айпада?
Адлет Байторынов Адлет Байторынов 07 июля 2012 21:29
здравствуйте Сара, у нас есть в наличии для ipad - camera connection kit, для просмотра и копирования фото и видео(видео соответственно должно быть в мп4 формате) - http://bff.kz/apple/periphery/camera-connection-kit-ipad , или вы что-то другое имели ввиду?
Kazbek Kazbek 04 июля 2012 15:19
Добрый день,

Я хотел бы спросить по поводу обновления для HTC Sensation которое планировалось на 1 Июля (исправлением wifi)
Сегодня уже 4 Июля и HTC до сих пор не находит обновление.
Ваше "Важное Объявление" было официальной инфо,?
Можете что то посоветовать по этому поводу ??

Спасибо
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 04 июля 2012 18:06
Доброго дня! Наше сообщения про обновление было основано на официальной информации от компании HTC; обещается, что до конца недели все должны получить обновление. Остается только ждать :(
i-маньяк i-маньяк 30 июня 2012 19:46
Добрый день! извините если к не месту. почему бы вам не сделать систему trade-in? Клиенты обратно сдают вам, например, ipad-2+доплата, и получают новый ipad. а вы в свою очередь будете перепродавать их как б/у. было бы круто. вы бы увеличили бы свою базу лояльных клиентов, и клиенты остались бы довольны таким сервисом. еще раз сорри если не к месту.
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 30 июня 2012 20:07
Спасибо за ваше пожелание. Действительно это очень популярная услуга за рубежом. К сожелению, на данный момент продажа б/у моделей не входит в наши ближайшие планы. Может быть в будущем, когда рыночные условия позволят нам это осуществлять. Мы будем рады любым вашим пожеланиям и постараемся ответить на ваши вопросы.
Ирина Ирина 29 июня 2012 20:19
Стала обладателем iPad. Огромное спасибо ребятам которые проконтролировали наш заказ. СПАСИБО)))
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 30 июня 2012 10:55
Ирина, спасибо за покупку и доверие к нам. Поздравляю с новым приобритением.
Ирина Ирина 30 июня 2012 11:00
Спасибо
Arman Arman 23 июня 2012 21:11
privet! kogda nachnetsya prodazha novogo macbook pro s retina display i kakaya budet cena?
Гаухар Джетибаева BFF.kz Гаухар Джетибаева BFF.kz 25 июня 2012 11:48
Здравствуйте, Арман! Как только у нас появится официальная информация - мы анонсируем на сайте.
Arman Arman 30 июня 2012 01:13
Spasibo! Ya uzhe kupil sebe.
Farkhat Farkhat 23 июня 2012 19:04
Рустем, привет
Хотел еще раз поблогодарить тебя и твоих ребят за ipad, он на самом деле прекрасный.
Желаю вам побольше клиентов и успехов в вашем деле.
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 23 июня 2012 22:02
Фархат, спасибо за теплый отзыв. Обращайся если что :)
Кайрат И. Кайрат И. 20 июня 2012 14:29
Выражаю благодарность Улану за политику заботы о клиенте, которую он поставил в основу принципов проекта BFF.kz. Купив у них однажды, вы не останетесь в трудную минуту наедине с новым непонятным гаджетом или с вендором: достаточно обратиться к ребятам, и вам объяснят любые новые функции или даже помогут отстоять свои права в споре с производителем, если надо. Также понравилось, что непосредственно в магазине можно закачать на iOS любое доступное приложение!
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 22 июня 2012 21:12
Спасибо, Кайрат, за теплые слова. Довольные и благодарные покупатели и гости наших бутиков дают заряд сил и энергии продолжать начатое дело!
Ержан Ержан 21 мая 2012 11:12
Здравствуйте!
Хотел спросить Mac OS Lion поддерживает ли казахскую раскладку клавиатуры (просто часто приходиться печатать на казахком языке)?
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 21 мая 2012 12:05
Добрый день!

әіңғүұқө - казахская раскладка есть. Проверено :)
Ержан Ержан 19 мая 2012 12:38
Почему на сайте applemarket.kz цены дешевле чем у Вас?
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 19 мая 2012 17:48
Мы официальный партнер Apple, работаем в белую официально, наши товары поставляются специально для нашего рынка, с официальной гарантией. Нам можно доверять. У нас отлично обученный персонал. Каждый продавец имеет статус Apple Product Professional.

Каждый новый игрок будет стараться ставить цены чуть меньше чем у нас, но вопрос в том стоит ли им доверять и только ли цена важна при выборе товара?
Тоембаев Данияр Тоембаев Данияр 23 июня 2012 14:30
Реальная история:
Кент вчера купил себе мобилу htc за 150 косарей! Хотя в цуме ему предлагали за 80! Знаешь почему?! 1) оригинал 2) гарантия 3) в .... (название магазина).
Иван Иван 15 мая 2012 23:24
Еще раз спасибо за ответ. Не знал что на месте можно. Просто когда я подошел тогда к вашему консультанту и спросил насчет кредита, то он сразу направил меня в Технодом сказав, что на все вопросы ответят там, и не сказал ни чего о том что может сам выписать или дать консультацию. И я по этому пошел в отделение Технодома. Тогда без обид, но он(консультант) нехотя я на это надеюсь, ввел меня в заблуждение. Для меня это не страшно, я схожу, а вот есть люди которые могут полениться или еще по какой либо причине просто взять и не пойти. Ответы то несложные.
Еще раз спасибо за ответы. Если бы во всех магазинах была бы хоть часть такой открытости как у вас, думаю было бы просто здорово.
Каражигитов Улан Каражигитов Улан 15 мая 2012 23:54
Иван, я отправил вам сообщение на электронный ящик. Получено?
Иван Иван 15 мая 2012 22:10
Спасибо, Улан за ваш ответ. Вот только насчет площади я не совсем понял. Кредитного эксперта у вас нет, он сидит в отделе Технодома, но там же и сидит человек и от Каспия и от Евразийского банка вроде, так что это не проблема. А насчет документов и времени, я покупал сотовый телефон "в рассрочку" от Каспия, да была переплата, но не с моей стороны, а со стороны магазина, это было сделано в магазине Мечта. Так что я не думаю что у них же будет волокита с оформлением кредит, у меня это заняло тогда не больше 30 минут и я забрал сразу же товар. Да я понимаю, что вам не выгодны условия такие и потери 10% это довольно много учитывая среднюю стоимость продукции Эйпл. Я готов вам лично принести эти 10% сверх, но получить рассрочный кредит. Я посчитал на их сайте, на их кредитном калькуляторе, что при первоначальном взносе 40 000 и покупке Айпада за 159 900, и сроке кредита 6 месяцев, самый минимум. Я выплачу около 200 000. Я уж не говорю о более продолжительном сроке. По мойму это слишком. Если я слишком настойчив, Улан, то извините, просто очень хочется пользоваться продукцией Эйпл, да я считаю что их продукция дорога, но это то качество и то удобство которые того стоят и сверх того, потому что оценил эту продукцию по Айфону и MacBook Air. И я вам очень благодарен за то, что продвигаете их продукцию у нас на рынке, у нас мало таких энтузиастов. И кстати как совет, я видел вы ведете, что то вроде самоучителя по работе с продукцией Эйпл, так вот может вам стоит проводит платные курсы, думаю люди будут ходить, так как данная продукция уже у многих людей, но чаще всего люди даже не знают об истиных возможностях продукции что преобрели.
Зарание спасибо за ответ.
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 15 мая 2012 23:11
Иван, я не упомянул об еще одном важном критерии при выборе кредитного партнера. Мы не отправляем покупателей в банки или к менеджерам, которые сидят этажом выше. Наши сотрудники обучены и сертифицированы специалистами Homecredit и имеют доступ в онлайн систему кредитования данного банка. То есть мы сами выдаем кредит сразу на месте, не отправляя клиентов за пределы нашего бутика.
Мы в BFF.kz достаточно трепетно относимся к уровню сервиса и не хотели бы, чтобы нашим покупателям могли быть причинены какие-либо неудобства в виде плохого качества обслуживания в том же банке. Из-за этого мы часто берем работу с сервис-центром на себя, дабы клиенты не тратили свое время на общение со специалистами сервиса. Стараемся все делать для вашего удобства, иногда это стоит дороже, чем в местах, где клиент предоставлен сам себе и самостоятельно решает все возникающие у него проблемы и вопросы, связанные с процессом покупки.
Покупайте у нас с комфортом, Иван :)

P.S. как писал в прошлом комменте, ведем переговоры об улучшении условий кредитования с Homecredit.
Пушистик Пушистик 14 мая 2012 11:42
Добрый день.
Какие конкретные преимущества дает ваш статус AAR для конечного пользователя? Сразу о самых на мой взгляд главных...
Предназначен для Казахстана? Есть поддержка казахского языка? :) А русский есть независимо от региона поставки, насколько мне известно.
Гарантия? А гарантия разве не мировая, вроде политика такая же как у ASUS, а не как у Самсунг - купил в РФ, там же и чини.
Сервис? Купленный у вас товар надо нести в другую организацию на ремонт.

Поправьте пожалуйста, если что-то не верно и дополните остальными плюсами. Я просто всегда предполагал (если не вдаваться в проблемы с гарантией) техника предназначенная для, например, европейских регионов сделана качественней, стандарты немного другие. Факт обладания неконтрафактной продукцией, с единственным различием в том что она дороже, как-то совсем не греет :)
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 15 мая 2012 21:02
Привет, Пушистик.

Главный плюс сотрудничества с официальным партнером Apple - ваша уверенность в том, что купленный вами продукт оригинального производства, произведен именно для вас (регион, документация на русском и казахском языках, правильная вилка от розетки и т.д.)

Что касается гарантии, то да, у Apple она - мировая. Есть один нюанс: гарантия начинает действовать с того дня, когда назначена официальная дата старта продаж продукта в конкретной стране.

К примеру, the new iPad стартовал в Казахстане 11 мая. Все новые планшеты, купленные у серых дилеров или за рубежом мировой гарантией в Казахстане поддерживаться не будут.

Дополнительно ко всем требованиям Apple к своим партнерам, мы в BFF.kz оказываем мощную онлайн поддержку клиентам - через социальные сети, e-mail, ответы на комментарии на сайте. В нашем секторе, пока никто из игроков не может оказывать подобный сервис.

Вопрос цены. Ценовая политика регулируется компанией Apple. Можете сравнить цены у официальных реселлеров - http://www.apple.com/ru/buy/locator/map.html?tySearch=1&viaProduct=2&viaSpecial=-1&strCountry=KAZ&lat=51.1666667&lng=71.4333333&gCountry=KZ
Они у нас у всех одинаковы.

Выбор за вами.

Иван Иван 13 мая 2012 22:34
Добрый День еще раз спасибо за ответ, да это именно то что нужно. Сегодня заходил в ваш отдел и узнавал насчет покупки в кредит. В отделе сказали, что кредитует вас Хом Кредит. Зашел в их отдел в Технадоме и узнаю, что там кредит аж под 45% годовых. Я конечно понимаю, что не в праве вам говорить с кем работать в этом плане, но как по мне это уж слишком много, в нынешнее время беспроцентных кредитов и рассрочек, это смотрится пугающе, и даже очень. Я вот например хочу взять данную модель Айпада, но на таких условиях это для меня слишком, да и наверно для других клиентов. Просто люди могут пойти в тот же "Белый Ветер" и взять там такую же модель чуть дороже, но в рассрочку в Евразийском Банке или Каспее. Я уверен, что не я один так "удевлюсь или уже удевились". Ведь вы позиционируетесь как друзья, а тут какая дружба. Я советую или прошу пересмотреть движение в данном направлении. И я уверен, что покупателей только прибавится.
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 15 мая 2012 20:31
Приветствую, Иван. Поясню ситуацию с кредитами. Сразу после открытия первого бутика в Астане в ТРК Керуен мы начали получать от посетителей пожелания приобрести наши товары в кредит. Нами был проведен анализ решений в данном сегменте финансового рынка. Приоритетным критерием мы выбрали выдачу товара в кредит сразу на месте покупки, без необходимости ожидания в день-два-три от покупателя и минимальный пакет документов.
Есть вариант с похожими и даже немного лучшими условиями кредитования, но тогда покупателю необходимо отдельно ехать в офис банка и ожидать несколько дней решения "кредитного комитета". Мы же с Homecredit делаем это все на месте, не отходя от кассы, что согласитесь, удобно для вас как для покупателя. Одним из решений было бы размещение на нашей территории кредитного менеджера, но для для этого у нас нет специальной площади, как к примеру в больших гипермаркетах техники.

В итоге, мы постарались выбрать оптимальный вариант - Homecredit - наш текущий партнер, который нравится как нашим покупателям, так и нам.
Что касается процентных ставок - то есть "цены" самого кредита, то они различны. Зависят от размера первоначального взноса, срока кредитования.
Совсем бесплатного кредита не бывает. За "дешевые" кредиты вы либо переплачиваете в виде различных комиссий и страховок, либо за вас платит продавец товара. Как правило, в тех местах, где есть рассрочка или условно бесплатный кредит, цена на товар различается на 10%. То есть наличными, вы можете купить товар за 90 тыс, а оформить в беспроцентный кредит - за 100 тысяч.

Выбор всегда остается за покупателем. Мы предлагаем дополнительную возможность приобрести отличные продукты, но это возможность оплачивается клиентом отдельно.

Нам важно быть на одной волне с нашими пользователями и поэтому мы берем в работу все комментарии и пожелания. В настоящее время прорабатываем с Homecredit более лучшие условия кредитования в BFF.kz. Как только придем к новому решению - сразу сообщим об этом на сайте.

Спасибо за ваш отзыв и оценку нашей работы.
Руководитель BFF.kz,
Улан
Иван Иван 13 мая 2012 00:18
Добрый День. Вопрос по поводу "The new iPad" Данные цены фиксированы? Будут ли они повышаться? И если будут то когда? И еще, есть ли у вас для него "картридерный набор" для подключения USB?
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 13 мая 2012 00:44
Здравствуйте Иван, цена на The new iPad повышаться не будут. Вот есть такой набор http://bff.kz/apple/apple-accessories/noosy-camera-connecion-kit-ipad-iphone4-ipod-touch
BFF BFF 25 апреля 2012 01:10
Здравствуйте можна ли в mac mini mid 2011 поменять видео карту?
Айя BFF Айя BFF 25 апреля 2012 12:48
Можно будет в официальном сервис-центре. Мы сами не меняем.
BFF BFF 25 апреля 2012 20:20
А не подскажете где находится оф сервис центр?
Айя BFF Айя BFF 25 апреля 2012 20:37
Подскажем - http://bff.kz/warranty#apple.
Руслан Руслан 12 апреля 2012 23:09
а можно узнать а есть ли у вас в наличии чехол для Ipod nano 6g - LunaTik серебристого цвета ? и если делать заказ в алматы то через сколько его ожидать?
Айя BFF Айя BFF 13 апреля 2012 13:39
Вы браслет имеете в виду - http://bff.kz/apple/apple-accessories/lunatik-ipod-nano-silver , наверное. Максимальный срок доставки 3 дня. Доставка по Алматы бесплатная.
Руслан Руслан 15 апреля 2012 01:11
Да вот эти просто в другом месте посмотрел там есть а позвонил сказали нету но есть розовые =) . И ещё можно узнать,есть ли плёнка на экран Nano 6G??
Айя BFF Айя BFF 15 апреля 2012 13:27
Завтра вам точно отвечу.
Айя BFF Айя BFF 16 апреля 2012 13:42
Есть серебристый браслет, но их быстро раскупают. Пленки на экран нано, к сожалению, нет.
Askar Ai Askar Ai 11 апреля 2012 17:15
Добрый день.
Продаются ли у Вас проводные наушники для телефона HTC desire S?
В каталоге нашел только bluetooth наушники и колонки.
Заранее спасибо!
Айя BFF Айя BFF 11 апреля 2012 20:43
Добрый день! У нас есть оригинальные наушники HTC, стоимость 3500. В данный момент в наличии нет, поступление ожидаем на следующей неделе.
Askar Ai Askar Ai 12 апреля 2012 00:37
Добрый день, хорошо, подожду зайду к вам на сайт в четверг следующий. Знаю что у вас они будут качественные с гарантией. Тем более в ЦУМ лень идти.
Darkhan Darkhan 11 апреля 2012 01:05
Будете ли продавать смартфоны от Sony ?
Интересует Sony Xperia S .
Айя BFF Айя BFF 11 апреля 2012 01:11
Пока в нашей линейке нет и в ближайшее время не планируем. Но будем иметь в виду, что этот бренд пользуется спросом.
guest guest 10 апреля 2012 12:17
Здравствуйте у меня mac air 2011 года могу ли я принести его к вам и получить скидку на imac 21 inch?
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 10 апреля 2012 15:47
Здравствуйте, не совсем понятен ваш вопрос.
guest guest 11 апреля 2012 16:36
Тема такая хочу купить imac 21inch у вас у меня есть mac air могу ли его как бы здать вам его и получить скидку на imac ?
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 11 апреля 2012 16:38
К сожалению мы не можем принять ваш macbook air, так как мы не занимаемся б/у техникой, нам просто его некуда будет девать.
Кулатаева Гаухар Кулатаева Гаухар 01 апреля 2012 20:41
А вы действительно работаете с уведомлениями по предварительным заказам или как один известный книжный интернет магазин пишет "оставьте заявку мы сообщим" и вот уже как 2 года я жду такого сообщения
Айя BFF Айя BFF 02 апреля 2012 12:56
Действительно работаем. Это новая опция у нас на сайте, поэтому 2 года еще никто не ждал )
Akylbek Akylbek 31 марта 2012 21:04
Здраствуйте! хотелось бы узнать когда у вас начнутся продажы смартфона HTC One X, S , V ? ну и цена приблизитеьная цена на смартфон
Айя BFF Айя BFF 01 апреля 2012 11:01
Вот тут мы публиковали даты выхода и цены - http://tengrinews.kz/gadgets/209632. Предзаказ можно оформить написав нам письмо с вашими контактами (город, адрес, телефон, имя) и выбранную модель на amigo@bff.kz
Гаухар Гаухар 27 марта 2012 20:11
Непонятно зачем включать товар в каталог если его нет в наличии Если был и ушел товар наверное его надо убрать из каталога
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 27 марта 2012 20:30
Товары периодически поступают и продаются, поэтому мы не убираем их из каталога. На страницах некоторых товаров есть обсуждения клиентов, которые удалять мы не хотим, так как они могут быть полезны другим. Товары которые мы уже не продаем мы ставим пометку "снят с продажи".
Гаухар Гаухар 27 марта 2012 20:09
Здравствуйте мне понравился чехол в виде книжки book book на айфон4s но его у вас нет указана только цена а в чем тогда логика как его приобрести он так мне понравился
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 27 марта 2012 20:22
Здравствуйте Гаухар. Вы можете подписаться на уведомление о поступлении товара. Как только он поступит к нам, мы вам сразу же сообщим.
Аликулов Алишер Кадырович Аликулов Алишер Кадырович 26 марта 2012 00:56
Здравствуйте! Меня интересуют аксесуары для айфона,а именно бампер который я нашел у вас в магазине от фирмы Элемент Кейс,Вапор4. Так вот в чем вопрос то у вас он стоит 7500тг. На сайте производителя оригинал стоит 129 баксов как минимум.Так что получается у вас подделка?взаранее благодарю за ответ.
Айя BFF Айя BFF 26 марта 2012 15:16
Элементы, которые сейчас на сайте - старые модели. Они еще на 4-й айфон. Тогда самая дорогая модель была 79.99. На 4S новые модели еще не получали - по-этому и новых цен пока нет. У нас были оригинальные старые модели. Новые ждем, если интересно можете оставить заявку на уведомление о поступлении.
Аликулов Алишер Кадырович Аликулов Алишер Кадырович 26 марта 2012 20:47
Спс.Сегодня зашел в ваш магазин,оставил свою визитку.
IRat Tulkubekov IRat Tulkubekov 08 марта 2012 15:37
Здравствуйте, когда новый iPad будет?
Айя BFF Айя BFF 08 марта 2012 16:26
Здравствуйте, iRat! Как только у нас будеть официальная информация - мы обязательно ее анонсируем.
Марат Марат 01 марта 2012 01:40
отличный сайт, отличный проект, отличные ребята)) Заходил как-то раз к Вам, все понравилось.

ПС: А что за хостинг? И сколько стоит?
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 01 марта 2012 01:42
Марат, спасибо за отзыв. хостинг у нас ps.kz, стандартный тариф.
Дюсенбаева Жанэль Дюсенбаева Жанэль 26 января 2012 11:52
Здравствуйте, когда появятся HTC Sensation XL Solo?
Саят Султанаев BFF.kz Саят Султанаев BFF.kz 26 января 2012 12:54
Добрый день! К сожалению, не можем сказать Вам точные сроки, ждем поставку. Как только они у нас появятся, мы сразу сообщим Вам.
Kairat Mukhamet Kairat Mukhamet 25 января 2012 02:44
Здравствуйте! Планируйте ли вы завозить сумки для ipad 2 с ремешками?
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 25 января 2012 02:51
у нас есть подобные сумки в последнем поступлении, скоро будут на сайте.
если интересуют какие-то конкретные модели - можете скинуть ссылку, проработаем
КотоПес КотоПес 14 февраля 2012 23:16
Привет ))
можно скачать на ХЕ FM передатчик?
спасибо
Bezl Bezl 25 января 2012 01:41
"Мы стараемся держать высокий уровень сервиса и качества".
Ребята, что за дела? Зашел целенаправленно в Керуен приобрести HTC. Просмотрел модели ( в принципе заранее я уже определился с моделью), но хотел уточнить пару нюансов. подошел продовнц спросил чего желаю, я показал модель..и только хотел задать мне интересующий вопрос, как он быстро направился в сторону девушки, которая только зашла в бутик или магазин и начал обслуживать ее. Не знаю по какому принципу вы стараетесь ДЕРЖАТЬ ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ, возможно по принципу у кого шуба дороже, но его поведение меня задело. не смотря на мое большое желание приобрести выбранную мною модель, чисто из принципа ушел с бутика. Спасибо за внимание.
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 25 января 2012 02:22
спасибо за отзыв, Абзал. Человеческий фактор всегда имеет место в продажах. Разберемся и примем меры.
Cfzn Cfzn 26 января 2012 20:11
Привет
купил XE супер.
Правда не знал что карточки навител не входят в комплект
а парни в бутике сказали может быть будут и если будут они позвонят обязательно............
вот месяц прошел звоню а они мне -------- не знаю мол попробуйте сами где нибудь поискать((((
СПС


PS Наверное больше к вам не приду
Айя BFF Айя BFF 28 января 2012 04:42
Привет, рада что вам понравился XE=) У нас акция по Навител картам закончилась еще в ноябре, ребята просто хотели сделать вам приятный бонус-сюрприз, но у них не получилось - от них это мало зависело (акция не возобновилась, карты закончились, новые не поступали). Несмотря на это, в качестве жеста доброй воли и в подтверждение того, что мы очень ценим наших друзей и верны нашим принципам хочу передать вам карточку Навител из Алматы ) Можно ваши контакты и дату покупки на almaty@bff.kz?
котопес котопес 06 февраля 2012 21:17
Карточку получил!!!
Спасибо )
Kairjan Kairjan 24 января 2012 21:01
Классный сайт - цены порой одинаковые по сравнению с серыми дилерами.
BFF.KZ - Apple Authorised Reseller в Казахстане.
На мой взгляд вопросов по поводу цены и качества быть не должно.

С Уважением,
группакомпании KAZYNA
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 24 января 2012 23:12
Спасибо Каиржан. Мы стараемся держать высокий уровень сервиса и качества. Будем рады видеть вас в нашем магазине.
Alen Alen 24 января 2012 17:09
Что-то у Вас цены на Монстр Бит подозрительно низкие. А как Вы можете доказать аутентичность данных наушников? Можно ли закачать сертификат подлинности на сайте?
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 25 января 2012 02:24
у нас официальный поставщик, имеется гарантия.
о каком сертификате подлинности идет речь?
Manshuk Abildayeva Manshuk Abildayeva 20 января 2012 13:57
A pochemu net iPhone ?
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 20 января 2012 16:11
Здравствуйте Маншук, мы являемся официальными партнерами Apple в Казахстане. Apple официально не продает iphone в Казахстане. Поэтому мы не можем нарушать политику Apple и продавать iphone в Казахстане.
Manshuk Abildayeva Manshuk Abildayeva 20 января 2012 16:57
:(
М Руслан М Руслан 18 января 2012 13:08
Достойная идея продвигать через соцсети свой товар. Единственное, цены на айпады дороже в среднем на 5-7000 тенге чем у других продавцов. Снижайте цены плиз и я к вам приду!!!
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 18 января 2012 13:14
Здравствуйте Руслан, спасибо за вашу высокую оценку. Можете подсказать с кем вы сравниваете наши цены на айпады? Прошу учесть, что мы являемся официальными партнерами Apple в Казахстане со всеми вытекающими преимуществами для клиентов. Но у нас есть и ограничения, одно из них, это рекомендованная цена продажи. Наш анализ цен показывает, что наши цены конкурентноспособны по сравнению с официальными партнерами и даже дешевле чем у серых дилеров. Вы можете ознакомиться с нашей политикой по ценам в разделе о нас, секция Наши цены http://bff.kz/about
М Руслан М Руслан 18 января 2012 17:21
[удалено] - у них цены ниже...
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 18 января 2012 17:25
это серые продавцы. у них нет официального статуса. таких компаний однодневок много
М Руслан М Руслан 18 января 2012 22:00
а что скажете про http://www.apples.kz and http://www.applephone.kz? они вроде давно на рынке, хоть и серые ....
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 18 января 2012 23:31
Да они серые, цены у них не сильно отличаются от наших. мы официальные партнеры. они серые, соответсвенно они и так получают сверх прибыли лишь немного сделав цены ниже наших. за вами выбор как клиентам, цивилизованный бизнес или серый рынок.

Надо понимать, что у нас не будет цивилизованного рынка и Казахстан не будет восприниматься как серьезный рынок, если мы будем продолжать покупать в серую.
Петр Петр 08 января 2012 22:26
Хаюшки. На сегодняшний день рынок смартов в Казахстане вообще и в Астане в частности забит одними и теми же аппаратами, например самсунг, нокия, лыжа, хтс и т.д. Почему бы вам не заняться ввозом редких, в наших краях, "гостей", например моторолла, сони-эриксон, асер, хуавей, мейзу, . Тем более среди них встречаются действительно уникальные аппараты, например моторола дроид разер или асер икония смарт. Я уверен, для того чтобы выделиться среди засилья безликих коммуникаторов, многие люди готовы переплатить (в разумных пределах конечно же)
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 16 января 2012 21:05
Здравствуйте Петр, спасибо за ваши пожелания. Сейчас мы рассматриваем как расширить наш ассортимент. Некоторые модели мы вводим, какие-то более удачные, какие-то менее удачные. Нам нужно брать во внимание доступность этих девайсов для официальной продажи в Казахстане, сервисное обслуживание и конечно же спрос на эти товары.
Rus Kamza Rus Kamza 24 января 2012 16:24
За что мы переплачиваем 10000 тенге и выше из айпад? Сервис? Мы не можем нести ваши издержки, причем здесь мы. У вас полноценного сервиса нет, если сломается аппарат где гарантия того что вы ответите за недостатки данного товара. Лучше заказать через ебай, или купить у серых дилеров которые продают дешевле и уровень ответственности такой же. Почему мы должны отвечать за высокие цены. 10% прибыли - вот что называется цивилизованный рынок, а у вас накрутка 30%. Кормить четырех учредителей это конечно хорошо, но это не должно отражаться на нас, покупателях. Понимаете, четыре учредителя это не два и не один. Единственное хочу похвалить за то что вы открыты к обсуждению, но мой единственный аругумент и главный - это то что цены завышенные. Требуем понижения цен, более гибкий ценовой подход. Если в Астане это прокатывает, то в Алматы это не прокатит потому что рынок насыщен - здесь много таких компаний как айпоинт, и так далее. Так что просим быть объективнее и пересмотреть ценовую политику для нас для алматинцев. Мы это не астанинцы и ожидаем более гибкого подхода потому что у нас рынок и так насыщен - цены падают. У нас есть и серый рынок, есть и цум, и так далее, так что просим образумится Относительно крупных игроков как отметил правильно Аскар есть Технодом где продаются айпады по более низкой цене плюс они за гарантию отвечают так как это большая торговая сеть. Также хотел отметить лицемерную концепцию - лучшее для друзей. Допустим вы мне друзья и я тоже, причем по умолчанию, следовательно, следуя логической цепочке, мы с вами можем индивидуально обсуждать условия продаж, правильно? Следовательно исходя из моей конкретной ситуации а именно отсуствие достаточных средств вы должны мне предоставить скидку. Если вы этого не делаете и продаете мне айпад на 10000 тенге дороже, следовательно вы лицемерите втираясь в доверие и впихиваете мне товар по той цене которая вам выгодна. Я конечно понимаю что есть такие моменты как растаможка и доставка, но судя по тому что айпады вам дают официальные дистрибьюторы - ОНИ МОГУТ ВАМ ПОСТАВИТЬ ТОВАРЫ ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ В ЭППЛ СТОРЕ чтобы вы смогли продавать товары по разумной цене. ВИДИМО ВАШИ МЕНЕДЖЕРЫ НЕ СМОГЛИ получить такие условия, но мы уже не можем из за этого страдать.
Рустем Карымов  BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 24 января 2012 23:10
Здравствуйте, меня удивляет ваш тон и возмущение. Насколько я понял, вы не являетесь нашим клиентом, то есть мы не могли вас разозлить. откуда такой целенаправленный негатив в нашу сторону?

По поводу цен могу сказать, что это наши цены на айпады очень адекватные не только по казахстанким меркам, но и по международным. Например, наши цены дешевле чем в Германии и Бразилии, и на одном и том же уровне что и в Англии. это большое достижения для казахстанского рынка. Цены на айпады диктует компания apple, а не мы. любое отклонение от политики apple и мы рискуем потерять официальный статус. для сравнения, у всех официальных продавцов, цены на одинаковом уровне. предлагаю вам написать в компанию apple и попросить сделать цены для казахстана ниже.

Да мы открыты и готовы обсуждать любые вопросы, но не на таких тонах. Мы действительно относимся к нашим клиентам как к друзьям, советуем то, что им больше подойдет, гарантируем сервис. К нашему сожалению, не все понимают эту концепцию. Мы знаем, кто наши клиенты и какие у них потребности. и мы тоже понимаем что не можем угодить 100% клиентов. Если для вас важна только цены больше чем доверие, сервис, надежность, честность и легальность, то вам скорее не к нам, а к серым дилерам.
Rus Kamza Rus Kamza 25 января 2012 12:33
Здравствуйте, спасибо за фидбэк. Просто я хотел предупредить перед заходом на рынок алматы, что мы устали от высоких цен и ждем этого от вас.
Rus Kamza Rus Kamza 26 января 2012 21:17
Хорошо, давайте, продолжим.

Также извините Улан, но в английском эппл сторе, к примеру, 16 гб айпад стоит 499 фунтов, у вас 521 фунт, 64 гб модель 3G стоит 703 фунта против 659 у вас. Презюмируется что цены должны быть одинаковые по всему миру.

далее, американский эппл стор - 16 ГБ, у вас 817 долларов, а в эппл сторе 629 долларов, 64 ГБ (3G) - у вас 1104 долара, а в эпл сторе 829 долларов (что приблизительно, мама дорогая, почти на 300 долларов больше чем в эппл сторе)!!!!

Тут еще такой момент который вы мне можете не говорить - это курсовая разница. Извините, но этот момент я тоже не могу пропустить мимо.
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 26 января 2012 21:37
Здравствуйте, цены регулируются компанией apple как в казахстане так и во всем мире. Советуем вам обратиться с жалобой в компанию apple, мы с радостью бы продавали дешевле если бы могли. И еще прошу не забывать, что мы живем не в америке и не в европе.
злюка злюка 27 января 2012 18:24
Рустем, я думаю вам стоит понять ваше место ...вы продавец , а если в курсе то покупатель вам платит за ваш товр и вашу услугу ..стоит спокойно и сдержано выслушать все комментарии к вашему бизнесу... в общем не хочу и не буду ходить вокруг да около, вы меня раздражете своим тупым лозунгом что мы все друзья!!!
Айя BFF Айя BFF 28 января 2012 04:05
Спасибо за ваш комментарий. Действительно, нами замечено, что есть категория людей которым то, что мы делаем и как это представляем либо непонятно, либо просто не импонирует. Думаю вы согласитесь с тем, что под каким соусом бы не преподносился, хороший сервис еще никому не навредил =) Не спорю, и у нас бывают недоразумения, но мы открыты для диалога и дискуссий - поэтому не только выслушиваем комментарии, но и реагируем на них.
Аскар Аскар 08 января 2012 02:33
Ребята, Рустем, Улан, вы меня извините, но вы глупости говорите про демпинг и сервис.

Более низкая цена - сознательный ход торговой сети. Вы, конечно, можете себе льстить, что вас демпингуют всякие Белые Ветры и Технодомы, но, скорее всего, они даже о вашем существовании не догадываются и снижают цены учитывая только войну между крупными игроками. Вы же со своими задранными прайсами и заявлениями о демпинге просто беспомощно выглядите. Понятно, что объемы продаж не такие большие, как у крупных компаний, поэтому и цены вы просто не в состоянии опустить. Но кричать на всех углах о том, что все возят серый товар, а вы одни белые и пушистые - это как-то не корректно. Крупные сетевики тоже сейчас отвечают за то, что и как они возят.

Сервис... ну тут отдельная песня. Либо аппарат работает нормально и сервис не нужен, либо аппарат не работает и все вопросы решаются по гарантии. У всех одинаково. Вы конечно, размахиваете флагами, что можно прийти и поменять мелодию звонка с помощью высококвалифицированного сертифицированного специалиста, но... Я так думаю, что, если человек в своем телефоне сам не может разобраться, то нафиг ему такой телефон нужен?

Живете вы за счет людей, которые понтуются тем, что покупают дороже? ОК. Не вопрос. Я вас понимаю. Вы молодцы! Хороший бизнес.
Называете всех своих клиентов без разбора "друзьями" - тоже в общем-то ваше дело.

Но не совестливо ли свою концепцию "подружиться, втереться в доверие, а потом толкать подороже" двигать под темой "Лучшее для друзей?"

Я вот, например, очень обиделся, когда меня назвали "другом", дали "дружескую скидку", и продали смарт. А я, дурак, поверил и купил... а потом через день в Технодоме увидел этот же телефон на 7 штук дешевле и это безо всякого лишнего "дружеского" лицемерия.

Больше к вам ни ногой. И друзьям всем так советую.
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 08 января 2012 03:29
Доброй ночи, Аскар.
Отвечаю по существу. Есть две категории продавцов - одни работают официально (мы, крупные ритэйл сети и др.) и есть те, кто завозит товар в Казахстан самостоятельно, порой игнорируя таможенное оформление и другие процедуры, положенные Законом.
Если ты несешь меньше расходов - ты больше зарабатываешь. С серыми дилерами все понятно. Рустем, отвечая о демпинге, говорил об игроках, которые также как и мы, закупаются в официальном канале. Производитель (в данном случае - компания HTC) выстваляет нам рекомендованные розничные цены и отгружает товар.
То есть нужно различать, серых и официальных продавцов. Серые - не снижают свою прибыль уменьшая цену, ведь и закупочная цена для них выходит дешевле, чем для тех, кто закупается в официальном канале. Тут речи о демпинге как таковом не идет.
И есть официальные партнеры - одни (как мы) играют по правилам и продают по тем ценам, которые устанавливает HTC для нашего региона, другие - не имея возможности конкурировать другими качествами, снижают вопреки установленным правилам рекомендованные цены и продают товар дешевле. Некоторым из таких продавцов в Казахстане уже прекратили поставки.
Каждый выбирает свой путь - цивилизованный и по правилам, либо лишь бы продать, даже с нарушением договоренностей с партнерами. Кто-то строит цивилизованный рынок, кто-то ради быстрых денег готов работать "дикарем".

Что касается того, что вы купили смартфон у нас, а позже увидели его где-то дешевле - так это ваше личное дело, где совершать покупки. 21 век на дворе - информации полно и любых магазинах/продавцах и ценах в них - выбирай - не хочу!
То, что вы в первую очередь пришли к нам, а не в тот же технодом, вероятно говорит о том, что вы доверились нам и решили не искать и не сравнивать цены с другими игроками. Мы никому не обещали и не обещаем самых низких цен, поэтому Аскар, вы не дурак, просто каждая компания строит коммуникации (реклама, обратная связь и тд) по-разному, и очевидно, что мы своей концепцией привлекаем покупателей не самой низкой ценой.
Когда вас назвали "другом" - глаза на цены в других магазинах вам никто не закрывал, верно?
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 08 января 2012 03:52
Аскар, если честно я немного обескуражен вашим комментарием. Столько желочи в нем. Не знаю даже как реагировать. Мы вас не обманывали, не вводили в заблуждение, ничего не пихали, не подводили. То что вы купили товар, который оказался дороже чем в другом магазине. Это часто бывает. Многие осознано это делают, иначе не было бы бентли, феррари, мерседаса. Все бы ездили на жигули. интерпретирую ваши слова, "подумаешь движок мощнее и салон комфортный. колеса есть, и так сойдет". Я сегодня был на базаре, там тоже цены были дорогие, я не стал поприкать их, заявлять что они цены завышают, мафия у них там, сговор устроили. Купил, то что мне нужно было. А мог не покупать.

Мне кажется вы недооцениваете важность сервиса. Иначе все эти люди не писали столько гневных писем.
http://pomidor.kz/?s=%D1%82%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%BC

Вы оцениваете со своей перспективы, у вас свои потребности и возможности. нам же надо думать о более широкой аудитории. не все могут и хотят разбираться в технических вещах. не все хотят испытывать брутальный сервис других магазинов. у них и так стресса в жизни достаточно.
Аскар Аскар 08 января 2012 14:56
За излишнюю желчь, конечно, извиняюсь. Накатило что-то ночью. Также извиняюсь за кавычки, которые почему-то отобразились в комментарии как конструкции - ", Не знаю почему так вышло, не специалист.

Но суть отзыва осталась прежней и я повторюсь: мне сильно не понравилось, что меня назвали другом, а потом продали дороже. В послепродажный сервис сотовых телефонов... ну не верю я. Наверное есть люди, которые не разбираются в телефонах. Видимо, он для них.

Поэтому с моей точки зрения - я все таки дурак, что попался на такую клевую вашу рекламу в социалках. Вы в этом большие молодцы. Я правда так считаю. Без иронии. Это хороший бизнес и вы в этом, конечно, пионеры. Еще раз повторяю - нисколько не иронизирую.
Да, сам виноват, что не проверил цены. После того, как прочитал несколько отзывов - даже в голову не пришло это сделать. Это потом, когда сел и начал сравнивать и увидел ТАКОЙ разбег по HTC (за другие марки не скажу) понял, что я идиот... Будет мне урок.

Улан, про серых сейчас никто вообще и не думает. Глупо покупать такие телефоны. Речь идет только о том, что вы, говоря о сниженных ценах в сетях крупных игроков, говорите о демпинге. Да у HTC есть РЕКОМЕНДОВАННАЯ ЦЕНА. Это некоторый левел, на который ориентируются все игроки. А будет итоговая цена в салоне выше или ниже - это дело продавца. Никакой это не демпинг.

Еще раз повторяю. К вам претензий - никаких. С вашей стороны все ровно и четко. Везде сам виноват.
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 08 января 2012 15:59
Аскар, спасибо за ваш более сбалансированный комментарий. В нашу дискуссию могу лишь добавить определение демпинга http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%94%D0%B5%D0%BC%D0%BF%D0%B8%D0%BD%D0%B3

Мы знаем закупочные цены, так как покупаем у одного поставщика. Они продают по ценам, которые не приносят прибыль. Это в моем понимании называется демпинг. По товарам HTC у нас сейчас самая низкая маржа, при текущих уровнях. А при снижении, уже будет не выгодно их продавать.

Мы не претендуем, что они лично против нас демпингуют. Они демпингуют в быстро растущем классе товаров как смартфоны, чтобы выбить существующих игроков и предотвратить появление новых. Это не есть плохо, это такая валидная стратегия конкурентной борьбы. Мы же выбрали путь не конкурировать на ценах, а конкурировать на других факторах, таких как отличный сервис, удобство, доверие, тоже не маловажные критерии для клиентов.

Уверяю, мы не навариваемся, мы продаем по логичным ценам, ниже которых работать просто бессмыслено. Надеемся на ваше понимание.

Это только кажется, что телефонам не нужна пост продажная поддержка и сервисное обслуживание. На самом деле наша статистика показывает, что очень многие обращаются за помощью и консультациями. Этих людей послать самим разбираться мы не можем.

PS Вы не дурак, не корите себя. К счастью, мы живем в рыночной экономике, у нас есть выбор. В следующий раз вы сделаете правильный для себя выбор.
Канат Канат 06 января 2012 16:51
Добрый день хочу купит Коммуникатор HTC Radar, Gray присматриваюсь к ценам заметил разницу между вами и другими магазинами? почему ? может у вас гарантии по дольше? подскажите !!!
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 06 января 2012 16:52
Здравствуйте Канат, подскажите с кем и чем конкретно вы сравниваете.
Канат Канат 06 января 2012 17:01
в интернет магазинах белый ветер и alser
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 07 января 2012 00:42
Это обычный демпинг со стороны более крупных игроков, Канат. Когда кроме цены нет преимуществ, приходится ее снижать.
Мы придерживаемся уровня цен, который нам рекомендует HTC и Apple. Кто-то как и мы играет по правилам, кто-то - нет.
Александр Александр 07 января 2012 04:02
То есть разница в цене только в том что у "мастодонтов" проводится более адекватная ценовая политика. Мы же должны переплачивать у вас только потому что вы идете на поводу у производителей. Мдаа далеко пойдете
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 07 января 2012 17:54
Александр, это немного упрощенный взгляд на вещи. Я постараюсь вам объяснить более подробно нашу позицию.

То что вы видите, это обычная тактика конкурентной борьбы. Крупные сети демпингуют определенные категории товаров, чтобы вытеснить более мелких игроков. Бизнес история показывает что ценовая война не всегда есть хорошо для клиентов. при снижении цены значительно снижается сервис. а цена не всегда является самым главным фактором для клиентов. тем более, когда мелкие игроки выходят из бизнеса, ничто не мешает оставшимся поднять обратно цены вверх.

Мы никогда не обещали, что наши цены будут самыми дешевыми. вы можете прочитать это в нашей концепции http://bff.kz/about (а именно секция Наши цены). пример, который вы выбрали не самый удачный. в этой категории (смартфоны) крупные сети демпингуют до уровней, с которых продажа уже становится убыточной. это я не могу назвать адекватной ценовой политикой, как вы выразились. это делается торговыми сетями, чтобы показаться "крутыми" в глазах клиентов, и чтобы потом вы покупали у них холодильники, телевизоры, микроволновки, категории, в который торговые сети чувствуют себя более уверенно.

Мы бутик, мы предоставляем сервис полного цикла, pre-sale, post-sale, уровень сервиса у нас гораздо выше, выше квалификация наших специалистов. мы конкурируем в разных полскостях. они на ценах, мы на сервисе и качестве. клиентов много разных, с разными потребностями. сейчас уже есть категория клиентов. которым важнее сервис. кому надоели совковые подходы к работе. это наши клиенты. наша нишша.

вы сравнили только один товар. у нас очень много товаров. у многих цены конкурентноспособные, некоторых товаров вообще нет у конкурентов. по ним мы можем загибать цены в 3 раза больше. но мы не делаем этого. мы продаем их по такой же маржинальности как и другие товары. это мы называем логичным бизнесом. не нагревать клиентов, но и работать в убыток мы не видим смысла.

даже то, что мы в этой переписке объясняем свою позицию. говорит о нашей разнице с торговыми сетями. попробуйте спросить о ценовой политике у них. Мы называем это pre-sale, каждый клиент услышан и не остается без адекватного понятного ответа.

надеюсь вам стала более понятна наша позиция. и это не то что вы называете "идете на поводу". чтобы построить бизнес с нуля, идти на поводу никогда нельзя.
Александр Александр 07 января 2012 18:05
Рустем вы меня убедили, отмечу что действительно удивлен вашей компетентностью (у нас это пока в диковинку). Уже иду к вам за айпадом
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 07 января 2012 21:59
Отличный выбор, Александр! Будем ждать вас в нашем магазине.
Александр Александр 06 января 2012 05:15
ДД. Недавно вышел планшет от асуса transformer prime, первый в мире на тегре 3. Когда он у вас появится и появится ли вообще?
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 06 января 2012 09:04
Здравствуйте Александр. в ближайшее время не планируем продажу такого девайса.
Boris Zubov Boris Zubov 05 января 2012 16:23
Купил переходник MiniDisplay -> VGA на мой MacBook Pro early 2011.
Все отлично воткнулось и заработало.
Был не уверен насчет совместимости с входом Thunderbolt, который был на моем ноуте. В аплле сторе писали, что да, поддерживается. Консультат в bff помимо прочего сказал, что переходник в порт даже не войдет :) Такие дела.
Мерген Алимаганбетов Мерген Алимаганбетов 04 января 2012 04:49
Закажите Kindle Touch. Любой - рекламный или обычный. Будет пользоваться популярностью (если не будет превышать 30к тг вместе с чехлом).
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 05 января 2012 16:19
Спасибо за ваш совет. Мы раньше продавали Киндл 3. Он пользовался хорошим спросом. Мы сняли его с продажи с появлением Kindle Fire. Пока у нас нет информации о высоком спросе на Kindle Touch. Мы решили пока попробовать спрос на Kindle Fire.
Мерген Алимаганбетов Мерген Алимаганбетов 05 января 2012 18:27
В том-то и дело, что E-Ink (у Kindle это самый новый сегодня - Pearl) разительно отличается от TFT по функциональности. Со второго читать гораздо менее удобно, чем с электронной бумаги. К тому же, заряд электронной книги, которого хватает на месяц с лишним, выглядит куда аппетитнее, чем 8-10 часов на полупланшете. Задумайтесь.
Цены.... Цены.... 03 января 2012 19:43
Ну и цены у вас бешенные.... Например HTC desire можно купить за 70000 у Вас 83..... Нет дорого!!!
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 03 января 2012 22:35
C какими ценами вы сравниваете. Тут может быть несколько объяснений.
Первое HTC Desire стоит у нас 75 000 тенге. http://bff.kz/htc/android/desire
Второе, это старая модель, мы их уже не продаем, цена по ним не обновляется.
Третье, вы можете сравнивать нас официальных партнеров с серыми дилерами, что не совсем корректно.
Нуреке Нуреке 29 декабря 2011 06:51
Доброго времени суток! У вас продается itunes gift card?
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 29 декабря 2011 09:08
Здравствуйте Нуреке, к сожалению itunes cards у нас не продаются. Они официально не продаются компанией Apple в Казахстане.
Дэвидсон Бике Дэвидсон Бике 28 декабря 2011 22:31
С доставкой не подвели, все оперативно :D Спасибо большое))
Valeriya Valeriya 28 декабря 2011 17:52
Добрый день!Спасибо Вам большое,что доставили книгу в Павлодар.Правда долго ждала,но дождалась!Спасибо ,Марат!!!=)Процветания Вам ребята!!!
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 28 декабря 2011 17:55
Здравствуйте Валерия. К сожалению, Марат сейчас вам не сможет ответить. Я отвечу за него. Вам спасибо за доверие к нам и терпение. Да к сожалению, сейчас в городах Казахстана с доставкой у нас не идеальная ситуация. Мы надеемся что инфраструктура будет улучшаться со временем. Будем рады увидеть вас снова в рядах наших клиентов. С новым годом вас, удачи и процветания.
Михаил Михаил 28 декабря 2011 09:49
Здравствуйте. Вы планируете расширять линейку андроид планшетов? Меня интересуют таблетки от асуса, леново, моторола, делл и другие планшеты от асера
Марат Шакен Марат Шакен 28 декабря 2011 11:01
Здравствуйте, Михаил. Мы пока концентрируемся на нескольких ведущих брендах, на которые есть большой спрос и доверие покупателей. если на выше озвученные планшеты будет хороший спрос, возможно в будущем, мы будем вводить их в наш ассортимент.
Кудабекова Динара Толеуовна Кудабекова Динара Толеуовна 27 декабря 2011 20:26
Спасибо вам , ребята! Вы просто супер! Отличный сервис! Отличный сайт!
С уважением, Динара
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 27 декабря 2011 23:36
вам успели доставить товар до вашего отлета?
Кудабекова Динара Толеуовна Кудабекова Динара Толеуовна 29 декабря 2011 16:40
Да, Улан, спасибо огромное еще раз! Вы супер! доставили с точностью до секунды!
Aida Aida 26 декабря 2011 18:54
Добрый день!
Хотела поделиться с Вами своими впечатлениями об интернет- магазине Bff.
Недавно приобрела 2 книги Уолтер Айзексон «Стив Джобс».
Во- первых меня приятно удивил сервис магазина, потому как вначале я дала не совсем правильные координаты своего местонахождения и попросту думала, что мой заказ будет не выполнен. Но команда Bff справилась с этим заданием, за что заслуживает большую похвалу!!! А во- вторых мне очень понравилось хорошее качество книг.
Благодарю Вас!
Искренне желаю Вам успехов в работе, новых побед и свершений.
P.S. Рустем, а магазин реально грамотный :) )))))))
Марат Шакен Марат Шакен 26 декабря 2011 22:41
Здравствуйте, Аида! Спасибо за ваши пожелания! Мы рады что вы по достоинству оценили качество нашего сервиса. Будем рады видеть вас в числе наших постоянных покупателей!
Новых свершений вам в наступающем году!
Мусатаев Нургазы Куралович Мусатаев Нургазы Куралович 26 декабря 2011 15:54
Кому бы ты обратился за помощью, советом или с просьбой? Конечно же к лучшему другу или подруге!
Так вот, двое людей - Улан и Рустем собрали команду друзей и профессионалов для нас с вами!
Они всегда помогут сделать правильный выбор: подскажут, покажут, расскажут))) Ведь они наши лучшие друзья с лучшим сервисом!!!
А я в свою очередь приобрел в BFF.kz - iPad2 64GB+3G черного цвета)))
Не буду рассказывать и хвалить почему именно этот планшетник, а не другой...просто захотелось максимально по больше объема памяти хранения и постоянного доступа в интернет)) Через пару дней мне захотелось в белом цвете, и что вы думаете? Только друзья тебя поймут и помогут!
Так вот они и есть ЛУЧШИЕ ДРУЗЬЯ! Они мне поменяли и установили кучу полезных приложений и все это за простое человеческое "спасибо"!!!))
И все самое лучшее у них для нас с вами!!! Я сделал правильный выбор! А ты?))
С Наступающим Вас Новым 2012 годом ДРУЗЬЯ!!!
С Уважением ваш друг, Нургазы Мусатаев
Karina Karina 23 декабря 2011 19:26
Здраствуйте.Мне нужен Apple MacBook 13" (White) ..помогите пожайлуста..ищу везде не могу найти..


Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 23 декабря 2011 19:42
Здравствуйте, Карина. К сожалению, Apple MacBook у нас нет в ассортименте, их уже полгода как сняли с производства. Мы продаем только последние модели, которые продает компания Apple.
Макс Макс 22 декабря 2011 23:31
Не могли бы вы расписать пошагово как покупать приложения в app store? А также как закидывать деньги на акк в казахстане
Марат Шакен Марат Шакен 22 декабря 2011 23:41
Здравствуйте, Макс. Хорошо, мы возьмем в разработку этот вопрос и напишем пост.
Айя BFF Айя BFF 19 января 2012 14:27
Макс, по вашей просьбе мы опубликовали совет на эту тему: "Советы от BFF.kz - №9. Как создать iTunes аккаунт" - http://bff.kz/blog/create-apple-id
Sagenov Azamat Sagenov Azamat 21 декабря 2011 19:01
добрый день,
среди аксессуаров не нашел аккумулятор для айфони 4, и самого телефона нет в продаже ((
насколько я помню он крепится на тыльную сторону, и переключается питание на него , кнопкой на виброзвонок.
заранее спасибо
пы сы
сколько будет стоить наушники Beat studio?!
Марат Шакен Марат Шакен 21 декабря 2011 19:37
Здравствуйте, Азамат. iPhone мы не продаем, и аккумуляторов на него нет.
Наушники Beats Studio можете посмотреть по ссылке http://bff.kz/monster-beats/studio
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 21 декабря 2011 20:28
Здравствуйте Азамат, айфоны мы не продаем по причине того, что мы являемся официальными партнерами Apple, а Apple официально не продает айфоны в Казахстане и мы не можем нарушать их политику. По сути все айфоны в Казахстане, это серые поставки.
Алибек Алибек 14 декабря 2011 13:50
очень понравился сервис он-лайн покупок.
К тому же доставка по Алматы бесплатная.
Жду книгу.
Бейбарыс Бейбарыс 13 декабря 2011 00:13
Доброго времени суток. Во-первых хочу отметить ваш стиль и месседж - оч оригинально, изюминка есть. Далее по ценам, не сказать чтов этом плане вы заметные кое- что действительно очень дешево (ipad 2 16gb 3g - у вас самый дешевый по городу), что-то же неоправданно дорого (в частности убила цена на desire z). Но да ладно, у вас свой путь... Пара вопросов:
1 Планируются ли у вас какаие либо акции и скидки в честь нового года?
2 есть ли скидка если я закажу партию какого либо товара
3 цены такие же что и в бутике в керуене?
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 13 декабря 2011 00:24
по Desire Z - он уже снят с производства и на сайте осталась его последняя цена. по акциям и скидкам - до НГ специальных мероприятий не планируем, но, скажем на HTC, всегда идет планомерное снижение цена к старым моделям.
Цены сайта и бутика идентичны.
Если интересуетесь оптовой партии, можно обсудить ее индивидуально. Наш адрес - amigo@bff.kz
Рады, что вы отметили наш стиль работы. Приходите, есть вопросы - спрашивайте, ответим.
Mariq  Kisa Mariq Kisa 11 декабря 2011 14:50
здрасте)) хотел оформить заказ на покупку телефона HTC 7 Mozart. в пункте "выбрать город" нету г. Кызылорда. вопрос: как можно получить телефон в данный город. Заранее спасибо
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 11 декабря 2011 16:31
Здравствуйте Mariq Kisa, я добавил город Кызылорда в наш список. Можете сделать заказ. К сожалению онлайн система оплаты сейчас находится на разработке, вам нужно будет оплатить за телефон банковским переводом. Когда вы сделаете заказ, мы свяжемся с вами и дадим подробные инструкции по оплате.
Золотарев Иван Золотарев Иван 10 декабря 2011 17:49
Доброго времени суток. Вынужден писать этот негативный комментарий. В воскресенье 4-ого декабря 2011 года приобрел на организацию MacBook Pro 13.3 Ci7 2.8Ghz за 339 800 тг. за наличный расчет, мне дали чек, а счет фактуру и накладную обещали на следующий день. 5-ого декабря пришел за документами однако в них была ошибка, в наименовании товара был указан совершенно другой товар. Сказали что переделают... Далее 6-ого числа прихожу опять, снова ошибка, расчетный счет указан неверно, хотя я отдал лист а4 с напечатаными реквизитами. 8-ого числа прихожу снова, менеджер вновь мне дает старые документы с неправильным расчетным счетом и говорит что других нет. Менеджер вновь говорит что все исправят. Сегодня 10-ое число я не смог подъехать в ваш бутик. Пытаюсь дозвониться но по обоим телефонам указанным на вашем сайте трубку не берут. По вышеуказанной ситуации складывается впечатление что ваш бухгалтер нормально работать не может. Неужели так сложно сделать все правильно с первого раза. Я не могу отчитаться перед своей бухгалтерией. Скажите как можно решить этот вопрос?
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 11 декабря 2011 01:00
Добрый вечер, Иван.
Приношу извинения от лица компании и от себя лично. Ваши документы готовы, можете забрать их в любое удобное для вас время, либо мои коллеги могут занести к вам. Как вам будет удобнее.
Дисциплинарные меры по бухгалтеру приняты.
По телефону в выходные бывает сложно дозвониться в бутик, так как в уик-энд всегда много посетителей.
С вами уже должны были связаться мои коллеги и сообщить, что все готово.
Еще раз приношу свои извинения, надеюсь данное досадное недоразумение не скажется на нашем дальнейшем сотрудничестве.
Если возникнут вопросы, вы всегда можете связаться со мной на прямую. Контакты здесь - http://bff.kz/contacts.
Золотарев Иван Золотарев Иван 11 декабря 2011 14:14
Все спасибо, вопрос решился. Благо у вас хорошие менеджеры, которые сглаживают конфликт...
maxim maxim 05 декабря 2011 18:47
Здраствуйте,почему у вас нет в продаже планшетов и аксессуаров от ACER ???
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 05 декабря 2011 18:51
почему нет? У нас в продаже уже долгое время есть планшент Acer Iconia Tab
Марат Шакен Марат Шакен 05 декабря 2011 21:07
Здравствуйте, есть планшет Acer Iconia Tab A500 http://bff.kz/acer/iconia-tab/a-500
buyer buyer 05 декабря 2011 02:39
Здравствуйте, хочу купить Air. Возможны ли какие либо скидки?
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 05 декабря 2011 02:42
Здравствуйте, скидки даются участникам нашей программы BFF Club, можете ознакомиться с правилами на этой странице http://bff.kz/club. Будем рады ответить на все ваши вопросы.
Улан Каражигитов BFF.kz Улан Каражигитов BFF.kz 11 декабря 2011 01:02
какая именно модель Apple MacBook Air интересует?
Баха Баха 29 ноября 2011 14:57
товара мало! вы не хотите продавать для геймеров какие-нибудь девайсы - от SteelSeries, Razer и т.д. !
Марат Шакен Марат Шакен 29 ноября 2011 17:16
Здравствуйте. Пока продажу данных девайсов не планируем.
Рустем Карымов BFF.kz Рустем Карымов BFF.kz 02 декабря 2011 16:09
Здравствуйте Баха, мы не стремимся продавать все товары в нашем магазине. мы решили сконцентрироваться на ограниченном количестве действительно хороших брендах и продуктах. Если геймерские девайсы покажут большой спрос, качество и хорошие отзывы клиентов, мы можем включить их в наш ассортимент.
Sayat Sayat 07 декабря 2011 01:59
Дайте знать, плз... как будет!
Гульдария Гульдария 20 ноября 2011 00:18
Приветище) классный сайт=)
у меня такой вопрос - я купила Amazon Kindle 3 в Штатах, он служил мне верой и правдной полгода, а вот на днях резко повис экран и я ничего поделать с ним не могу... вы как нить можете помочь? или устроить возврат? или ремонт? ну хоть что нить)
заранее пасяб=)
Марат Шакен Марат Шакен 22 ноября 2011 17:34
Здравствуйте, Гульдария. Попробуйте сделать сброс всех настроек. Для этого нужно сделать
1) Запускаем холодный рестарт: Удерживаем кнопку включения 30 сек.
2) Сразу после п.1 начинаем удерживать кнопку [Home], при этом, через некоторое время, появится предупреждение, что вы хотите сбросить настройки на заводские.
3) Вводим с клавиатуры слово RESET.
Гульдария Гульдария 26 ноября 2011 22:18
Здравствуйте, Шакен! Спасибо за отклик, но холодный ресет не помог, экран вообще не меняется... у меня к вам опять вопрос - вы провдите ремонт или перепошивку Киндлов? Заранее аригато=)
Марат Шакен Марат Шакен 28 ноября 2011 11:27
Нет, к сожалению ремонтом и прошивкой киндлов мы не занимаемся.
Asylbek Asylbek 18 ноября 2011 17:15
Отличный сайт, хороший магазин. Читал ваши блоги про бизнес-проект в целом - тоже отличная идея. Только вот, не успел стать вашим клиентом: уже как месяц жду поступления Beats by Dr.Dre SOLO. Могли вы бы точно ответить: когда сей товар появится на ваших полках в Астане? И, кстати, есть ли гарантия на товары Monster Beats?
Марат Шакен Марат Шакен 22 ноября 2011 17:38
Спасибо, Асылбек! По поводу поставки Monster Beats идут временные задержки не зависящие от нас. Как только они появятся мы вас проинформируем. Все товары являются оригинальными, подтверждены официальными наклейками Monster Beats. На них распространяется гарантия на заводской брак.
Талгат Талгат 14 ноября 2011 23:15
Здраствуйте.хотел спросить,мы 17.10 покупали htc desire z,можно ли его поменять на Htc flyer с доплатой.
Марат Шакен Марат Шакен 15 ноября 2011 13:09
Здравствуйте, Талгат. К сожалению нет.
Айрат Айрат 12 ноября 2011 15:44
акбар, не пишите глупостей. Какой еще фэйк? Я с другом Beats в bff покупал и пользуюсь. Звук отличный.
Акбар Акбар 09 ноября 2011 04:35
Модернизируйте сайт немного.

Чтобы нажав на кнопку AUTHORISED RESELLER меня выкидывало сюда в новой вкладке/окне http://www.apple.com/ru/buy/locator/map.html?tySearch=1&viaProduct=2&viaSpecial=-1&strCountry=KAZ&lat=51.179852&lng=71.446682&gCountry=KZ

и саму кнопку сделайте крупнее!
Марат Шакен Марат Шакен 10 ноября 2011 13:12
Спасибо за предложение. Учтём.
Акбар Акбар 09 ноября 2011 04:30
Ответили достойно! Молодцы! Давайте продолжим )))

А как же битс? Они у вас всего лишь дороже на 6 тысяч цен указанных на офф.сайте. Вендоры щедрые? Я думаю у Вас это фэйк. Про ЭйчТиСи и Эпл Я не сомневаюсь что это оригинал.

Откуда вендоры? откуда поставки? Почему вы не требуете цен ниже? или не находите других путей? Почему по всему миру в бутиках с надписью AUTHORISED RESELLER цены ТАКИЕ ЖЕ как в офф.сторс эпл? Но только в Кз не так!

У вас очень большая накрутка . Вы продаете старый мак бук про 17" 500ГБ за 3500 когда в офф.сторс он стоит 2500 посл модели(тут даже 750ГБ) . будь то Дубаи, Куала Лумпур , Токио , Нью Йорк. Не верю что вендоры ТААААК заряжают , что Вам не остается др выбора! Так откуда таких Вы нашли?



ссылка на мак бук

http://store.apple.com/us/browse/home/shop_mac/family/macbook_pro?aid=AIC-WWW-NAUS-K2-BUYNOW-MACBOOKPRO-INDEX&cp=BUYNOW-MACBOOKPRO-INDEX


П.С Я не злобный очкарик-ботан-зануда , Я всего лишь очкарик)) хочу знать что у Вас не так с ценами.
П.С2 а сервис у вас хороший, я зашел к вам ...с этими же вопросами. Меня мило адресовали сюда.
Марат Шакен Марат Шакен 10 ноября 2011 13:11
Пути официальной поставки только одни. По одному дистрибъютеру на каждый бренд. Ценовая политика у Apple в каждой стране разная. Сравните цены в России и в Китае например. А цены в Казахстане на Apple у официальных реселлеров одинаковые. Такие какие установили вендоры. Спасибо за вопросы, думаю мы смогли вам дать исчерпывающий ответ.
Улан Каражигитов Улан Каражигитов 12 ноября 2011 01:59
Акбар, приветствую!

Давайте так: чтобы не быть голословным, я вам найду ссылки на магазины с таким же статусом AAR как у нас в других странах и цены там будут выше, чем на apple.com и в Apple Store. А вы тогда купите у нас apple macBook pro со скидкой в 11% по текущей акции.

Идет?
Сакен Сакен 08 ноября 2011 14:39
Цены - космос.

рынок изучали? в ЦУМ не пробовали для начала сходить?
Марат Шакен Марат Шакен 10 ноября 2011 13:14
Здравствуйте, Сакен. Ниже дали комментарий по поводу ценовой политики. Также советуем ознакомиться со страницей http://www.bff.kz/about
Akbar Akbar 07 ноября 2011 19:35
Товара мало , цены высокие ; не везде оригинал - итог: отстой. Не лохуйте людей , уберите надпись authorised reseller.

Либо закройтесь - либо ведите бизнес убирая дурацкий менталитет.
Марат Шакен Марат Шакен 08 ноября 2011 12:18
Здравствуйте, Акбар. Спасибо за ваш комментарий. Отвечаем вам по пунктам.
1. Ценовая политика продиктована нашими вендорами. Мы практически никак на неё не влияем.
2. Что в вашем понимании "не оригинал"? Все наши товары поставляются через официальные каналы и предназначены для распространения на территории Республики Казахстан, поэтому имеют все сертификаты качества, гарантии и русифицированный интерфейс операционной системы.
3. Мы официально получили статус Apple Authorised Reseller. Пруфлинк на сайте apple.com - http://www.apple.com/ru/buy/locator/map.html?tySearch=1&viaProduct=2&viaSpecial=-1&strCountry=KAZ&lat=51.179852&lng=71.446682&gCountry=KZ
Данияр Мустафин Данияр Мустафин 02 ноября 2011 12:01
Хороший новый диз! Сразу хочется что-то купить! :)
Марат Шакен Марат Шакен 08 ноября 2011 13:41
Спасибо! Ждём вас в рядах наших постоянных покупателей!
molodcy rebyata molodcy rebyata 27 марта 2013 10:25
krasav4iki rebyata! pobolwe molodyh predprinimateley v nawey strane!
goodfella_kz goodfella_kz 02 ноября 2011 07:48
Суперский сайт! Мне очень нравится! Несколько раз был клиентом bff.kz все круто! Особенно крут Марат Шакен. Он доставил мне за час в нужное место Samsung Galaxy 10.1 сразу же после того как он вышел. Круто чо!